Bonjour
Juste un petit mail pour reprendre et insister sur le propos de
Jean-François avec lequel je ne peux pas être plus d'accord
/
Mon avis -- et que je défends vigoureusement en interne chez mon//
//employeur -- est qu'il faut mettre en place une structure interne//
//(fut-elle monozygote) qui soit chargée de l'étude et de la réalisation//
//des modèles de la structure, puis de l'accompagnement -- éventuellement//
//externalisée, il y a de la place pour les prestataires -- à l'usage de//
//ces modèles./
C'est exactement comme ça que nous parvenons à déployer du LibreOffice
tout en désinstallant MSO.
Si l'équipe DSI crée des modèles intelligents, c'est à dire :
* qui respectent la charte graphique de l'établissement
* qui automatise le remplissage des données expéditeur (pour le modèle
de courrier)
Alors, l'utilisateur final (secrétariat ou autre) voit une véritable
valeur ajoutée à utiliser la nouvelle suite office proposée.
En couplant cette démarche avec une campagne massive de formation, on
ressort avec des utilisateurs bien plus efficaces sur leur outil de
travail quotidien. Des utilisateurs qui comprennent l'utilité de la
notion de modèle, l'importance de l'utilisation systématique des modèles
officiels et l'aspect incontournable de la notion de style. Notre
formation Writer Initiation dure 3h et reprend ces notions.
Pour déborder un petit peu...
Quand on est dans un environnement très multi-sites et que chaque site a
un logo spécifique qui doit figurer sur le modèlele trio
ODF/LibreOffice/Inkscape (libre aussi) est d'une efficacité redoutable
et, il me semble, inimitable...
ODF est un conteneur zippé donc modifiable par script avec un linux lambda
Inkscape génère des logos en svg, modifiables par script et exportables
en jpg
Donc, dans un environnement très multi-sites, 647 en ce qui nous
concerne, LibreOffice + ODF + Inkscape permettent d'assurer une
homogénéité des documents sans générer du travail supplémentaire au 647
secrétaires.
Générer ou mettre à jour les documents et les logos = quelques clics.
Par contre, il est indispensable que l'équipe informatique considère les
problématiques bureautiques de ses utilisateurs comme de vraies
problématiques.
Passer du temps avec le service communication, avec les utilisateurs
pour comprendre leurs besoins, créer des modèles adaptés et former les
utilisateurs à leur utilisation; ce N'EST PAS moins important que les
autres évolutions classiques du système d'information (virtualisation,
mobilité, cloud, etc...)
Le 30/11/2013 16:56, Jean-Francois Nifenecker a écrit :
Le 30/11/2013 13:23, lutch a écrit :
Writer est un outil de conception de documents, non seulement un simple
traiteur de texte. D'autres –rares– produits commerciaux se
positionnent également comme tels.
La vision globale, j'ose dire systémique malgré le risque de pédanterie,
m'induit à espérer une présentation plus fidèle de l'outil, de son
potentiel.
Effectivement, le pb vient d'abord de l'aspect marketing. Celui de
LibO me fait trop penser à celui des autres tel que nous avons pu le
recevoir depuis 20 ans.
De mon point de vue, au lieu de me perdre dans une infinité de détails
comparatifs, qui amoindrit le sens du discours, je suis enclin à
expliquer en quoi l'outil est bien mieux adapté au travail de conception
et de rédaction.
Là où on me vante les mérites de fonctions ludico-spectaculaires, je
fais valoir l'intérêt de méthodes et d'outils adéquats.
+1000
Bien évidemment, si mon public n'a pas dépassé le stade des
Japy/IBM/Triumph/Olivetti électriques, mon discours fait un flop
lamentable.
C'est aux formateurs de montrer l'outil et ses potentialités/différences
et, *surtout*, d'expliquer que l'informatique n'est *pas* simple,
qu'elle *doit* s'apprendre et que ça réclame des *efforts* de la part
des stagiaires.
Or, depuis plus de 20 ans, le marketing informatique dans son ensemble
ne ressasse que le refrain suivant : nos outils sont d'emploi facile et
intuitifs. Tant qu'on en restera là, il sera inutile d'espérer quelque
saut qualitatif que ce soit.
Parallèlement, quel prestataire va-t-il aller face à un donneur d'ordre
potentiel et lui dire : je vais montrer à vos agents/employés que
l'outil est complexe et nécessite de gros efforts d'apprentissage avant
qu'ils ne soient réellement productifs ? Ce serait purement et
simplement du suicide commercial.
Mon avis -- et que je défends vigoureusement en interne chez mon
employeur -- est qu'il faut mettre en place une structure interne
(fut-elle monozygote) qui soit chargée de l'étude et de la réalisation
des modèles de la structure, puis de l'accompagnement -- éventuellement
externalisée, il y a de la place pour les prestataires -- à l'usage de
ces modèles. L'utilisateur moyen n'a pas les moyens de réaliser cela et
ce serait un gaspillage d'énergie si chacun des employés devait
concevoir ses propres documents lui-même, sans même parler de leur
homogénéité à travers l'organisation.
