Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update
supp...@skiwebcenter.fr a écrit : Mais non c'est pour l'écologie "green datacenter machin bidule", ils essayent de refroidir un max pendant les heures creuses EDF pour ensuite arrêter les clims en heures pleines :) Parce que les électrons des heures creuses, ils sont plus verts que ceux des heures pleines ? :) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update
PS : La sortie de clim, avant l'incident, était a ~19°C. C'était bien .. c'est pour fêter la réparation des chillers que vous poussez 16°C (avec un creu a 14 ..) maintenant ? Ou bien c'est pour finir de bousiller le matériel en lui collant une température dont il n'a pas l'habitude ? (et je parle pas du choc thermique pour les gens qui bossent en salle) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ Mais non c'est pour l'écologie "green datacenter machin bidule", ils essayent de refroidir un max pendant les heures creuses EDF pour ensuite arrêter les clims en heures pleines :) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update
Jean-Philippe Castanet a écrit : > Les messages publies par Equinix au niveau de cette liste sont destines > a l'attention de la communaute internet. > > Nous communiquons directement avec nos clients via le serviceDesk Equinix. Ah .. curieux, parce que moi j'ai ça : - Demande d'info de ma part au service desk a 21h00 mercredi - Réponse du service desk a 21h05 "votre demande a bien été prise en compte" - Répétition de la demande a 22h06 - Réponse du service desk a 22h07 "nos équipes sont entrain d'investiguer" (5h après le début du problème, il aurait au moins été possible de dire "des chillers sont HS, on essaie de les redémarrer") - Nouvelle demande le jeudi a 14h40 - Réponse du service desk a 14h45 "nous mettons tout en œuvre pour que la situation revienne à la normale" - Enfin, a 15h32 jeudi, soit presque 23h après le début du problème, nous avons reçu une "mise a jour concernant l'incident report n°00170370" nous informant de la température (donnée qu'on a déjà, vous pensez bien) et du fait que les équipes bossaient toujours sur le problème - Demande de ma part a 15h50 pour avoir le mail d'origine de l'incident report en question - Réponse a 15h55 du help desk me re-transférant le mail de 15h32 - Le vendredi soir, a 18h19, dernier mail du service desk nous informant que les chillers sont réparés A ce jour, donc, toujours pas de communiqué officiel sur la source exacte du problème, encore moins sur son étendue .. a part bien sur les sources non officielles auprès de qui, heureusement, on arrive a savoir a peu près ce qui s'est passé. J'ajoute a cela qu'aucune info n'était dispo sur le site auprès des rares personnes d'Equinix qu'on arrivait a croiser. D'une part, vous avez donc un problème dans la gestion de vos envois d'emails et/ou dans le listing des gens a qui vous devez les envoyer (ou alors vos "mise a jour concernant l'incident report" font référence a un email qui n'a jamais été envoyé). Il conviendrait donc de revoir ce point. D'autre part, vous devriez vraiment songer à informer précisément le personnel de l'accueil du bâtiment lors de ce genre d'incident, pour que les personnes travaillant sur le site puisse planifier un minimum leur temps et leurs actions, a défaut d'avoir des nouvelles en temps réel par email (on a adoré devoir organiser un 3/8 au pied levé un mercredi soir sans savoir quand il allait se terminer) Une fois que tout ça est fait, vous pouvez peut être passer du temps a écrire une prose "à destination de la communauté internet" sur FRNoG. PS : La sortie de clim, avant l'incident, était a ~19°C. C'était bien .. c'est pour fêter la réparation des chillers que vous poussez 16°C (avec un creu a 14 ..) maintenant ? Ou bien c'est pour finir de bousiller le matériel en lui collant une température dont il n'a pas l'habitude ? (et je parle pas du choc thermique pour les gens qui bossent en salle) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update
Les messages publies par Equinix au niveau de cette liste sont destines a l'attention de la communaute internet. Nous communiquons directement avec nos clients via le serviceDesk Equinix. Cdt. - Original Message - From: owner-fr...@frnog.org To: Philippe Bourcier Cc: Liste FRnoG Sent: Sat Aug 22 21:17:36 2009 Subject: Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update Philippe Bourcier a écrit : > > Bonsoir, > >> Zut je ne savais pas que j'etais inscrit de force à la ML des malheureux >> clients d'Equinix. > > En même temps c'est bien moins hors sujet que beaucoup d'autres choses > qui passent ici (cf. Charte) :) Certe, mais si Equinix pouvait communiquer avec ses clients de façon directe et pas avec une ML ou ils supposent que les clients sont inscrits, ce serait mieux .. My two cents :) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ This email is from Equinix Europe Limited or one of its associated/subsidiary companies. This email, and any files transmitted with it, contains information which is confidential, may be legally privileged and is solely for the use of the intended recipient. If you have received this email in error, please notify the sender and delete this email immediately. Equinix Europe Limited. Registered Office: Quadrant House, Floor 6, 17 Thomas More Street, Thomas More Square, London E1W 1YW. Registered in England and Wales No. 6293383.
Re: [FRnOG] [Equinix] PA2 Update
Philippe Bourcier a écrit : Bonsoir, Zut je ne savais pas que j'etais inscrit de force à la ML des malheureux clients d'Equinix. En même temps c'est bien moins hors sujet que beaucoup d'autres choses qui passent ici (cf. Charte) :) Certe, mais si Equinix pouvait communiquer avec ses clients de façon directe et pas avec une ML ou ils supposent que les clients sont inscrits, ce serait mieux .. My two cents :) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] Loi des series a Equinix St Denis
Je lague un peu pour cause de camping en zone blanche (c'est chouette de n'être responsable de rien)... Cette discussion de grosse/petite structure n'est pas sans me faire penser au système de caissons intégrés de Google. Un système modulaire de ce type n'est-il pas une solution permettant de garder une grosse structure avec la modularité de la petite (au pire le pont roulant change le caisson) et un moyen de diminuer les risque (propagation d'incendie, inondation, séisme, problème électrique, erreur humaine...) ? Amicalement -- Jérôme Dautzenberg --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
