S'il y en a parmi vous qui ont loupé le mail de RED-SFR prévenant de
l'augmentation... Copie d'un mail à destination du bar@ovh, vu que
plusieurs colistiers m'ont remercié là bas, si ça peut éviter à quelques
uns de se faire avoir ici...
--
Je suis rassuré. SFR retrouve ses bons réflexes.
C'est la seconde fois en 6 mois.
La première fois c'était ch*ant.
Mais là, ils ont fait très fort.
Augmentation forcée et automatique de 2€/mois pour les abos RED à 5 €/30
Go pour passer à 40Go... Si tu fais rien alors tu raques 2€ de plus x le
nombre d'abonnements que tu as alors que déjà 30 Go, t'en manges pas 5
Go par mois...
Si vous avez plusieurs lignes fixes ou mobiles, ne pas se connecter sur
le compte principal mais bien sur le compte précisément concerné.
Utilisez un autre navigateur que celui normalement utilisé car le cookie
de connexion fige systématiquement sur le compte principal.
Connexion
Mon mot de passe pour ce numéro spécifique ne marche plus (tiens ?)
Demande d'envoi d'un mot de passe
Attendre l'email
Procédure de changement de mot de passe
Connexion
Cliquer sur le lien reçu par email de refus de l'offre
[REFUSER CETTE OFFRE]
Déconnexion automatique (!) (oui, dans le lien, il y a ce qu'il faut
pour forcer la déconnexion)
Connexion
Procédure de changement de mot de passe (bah ? je viens de le faire !)
Email de secours (tiens ça change !)
[Message : procédure inachevée, veuillez nous excuser]
Moment de solitude, une option grisée en dessous
[Aller à votre espace client ?]
Elle marche.
Espace client
Cliquer sur le lien reçu par email de refus de l'offre
[REFUSER CETTE OFFRE]
Déconnexion automatique (!)
Connexion
Rien.
Chercher sur internet. Trouvé ça.
Cliquer sur le lien trouvé ici (attention il faut choisir le lien en
fonction de "l'offre")
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/L-option-Boost-data-suppl%C3%A9mentaire-%C3%A0-2-Comment-refuser-l-option/td-p/355343
[REFUSER CETTE OFFRE]
Déconnexion automatique (!)
Connexion
MIRACLE - Une page bloquante apparaît après la connexion et propose de
refuser l'offre.
[Confirmer] (refuser l'offre)
Êtes-vous certains de ne pas vouloir accepter l'offre de boost ?
[Annuler] [Confirmer]
??? euhh... oui [Confirmer]
Confirmation souscription
Espace Client
Confirmation
Nous vous confirmons la prise en compte de la demande : Refus offre
exclusive
Votre demande sera prise en compte à partir du 06/05/2019
Donc 3 confirmations de souscription de refus (je suis pas rassuré)
J'ai fais un print du truc mais en fait la page est totalement
anonymisée, donc ça ne prouve rien en fait...
Bon ça c'était la bonne nouvelle.
La mauvaise c'est que j'ai une seconde ligne dans le même cas.
Et que là aussi, mon mot de passe ne marche plus (très drôle)
Et la procédure sera d'ailleurs exactement aussi simple.
Absolument identique.
Que vont-ils inventer la prochaine fois ?
Que font la DGCCRF, la police montée, le chien du président ?
SFR mon Amour. Tu viens de me faire perdre une heure.
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