Re: [FRnOG] [ALERT] Incident chez Bouygues ?

2015-10-16 Par sujet Yann JEGARD
Pour info, voilà la raison du bazar d'après Bouygues:

"L’origine de l’incident est liée à une opération d’évolution réalisée
sur notre réseau dans la nuit du 14 au 15 Octobre. Celle-ci a provoqué
une instabilité d’un équipement de notre cœur de réseau que nos équipes
techniques ont contourné à 11h40."


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Re: [FRnOG] [ALERT] Incident chez Bouygues ?

2015-10-15 Par sujet Fabrice Vincent

Réponse du support Bouygues:
"Certains clients ont rencontré des difficultés d’accès Internet ce matin.
Cet incident est en cours de résolution. Retour à la normale prévu avant 
13h."


On ne peut pas dire que cet opérateur fasse preuve d'une grande 
précision et d'une grande transparence dans sa communication 
incidents...  :(


Le 15/10/2015 10:17, Fabrice Vincent a écrit :

A priori y a un os quelque part !
Les accès par notre FH sont très chaotique: le lien fonctionne mais le 
routage ou le peering a l'air d'avoir quelques soucis...


Le 15/10/2015 09:06, Yann JEGARD a écrit :

Bonjour la liste.

J'ai client qui a une fibre pro chez Bouygues dans le 77 qui bagotte
sévère depuis presque une heure.
Même le site "supportexploitation" retourne 'erreur proxy'...

20 minutes que j'attends sur le support tech au téléphone...

Ça semble tout chocapic... Suis-je le seul ?


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RE: [FRnOG] [ALERT] Incident chez Bouygues ?

2015-10-15 Par sujet Xavier ROCA
Bonjour,

Apparemment selon leur message vocal qui réponds d'office
Problème national et ils restent effectivement très pauvre en infos.

Ca s'en va et ca revient en permanence avec un débit = 0 quand sa veut bien.

Xavier

-Message d'origine-
De : Yann JEGARD [mailto:m...@jysnet.org] 
Envoyé : jeudi 15 octobre 2015 09:07
À : frnog-al...@frnog.org
Objet : [FRnOG] [ALERT] Incident chez Bouygues ?

Bonjour la liste.

J'ai client qui a une fibre pro chez Bouygues dans le 77 qui bagotte sévère 
depuis presque une heure.
Même le site "supportexploitation" retourne 'erreur proxy'...

20 minutes que j'attends sur le support tech au téléphone...

Ça semble tout chocapic... Suis-je le seul ?


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Re: [FRnOG] [ALERT] Incident chez Bouygues ?

2015-10-15 Par sujet Fabrice Vincent

A priori y a un os quelque part !
Les accès par notre FH sont très chaotique: le lien fonctionne mais le 
routage ou le peering a l'air d'avoir quelques soucis...


Le 15/10/2015 09:06, Yann JEGARD a écrit :

Bonjour la liste.

J'ai client qui a une fibre pro chez Bouygues dans le 77 qui bagotte
sévère depuis presque une heure.
Même le site "supportexploitation" retourne 'erreur proxy'...

20 minutes que j'attends sur le support tech au téléphone...

Ça semble tout chocapic... Suis-je le seul ?


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