RE: [FRnOG] [MISC] XP Fibre - Déclarer un dommage réseau KO

2023-10-04 Par sujet Olivier Varenne 
Une erreur 500 c'est coté serveur.
Donc changer de navigateur ça ne fera rien...
Malheureusement y'a rien que tu puisses faire, y'a que le dev qui pourra 
regarder ça. 



Cordialement,
 


Olivier Varenne
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> -Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org  De la part de
> jean luc labbee
> Envoyé : mardi 3 octobre 2023 23:00
> À : David Ponzone 
> Cc : frnog-m...@frnog.org
> Objet : Re: [FRnOG] [MISC] XP Fibre - Déclarer un dommage réseau KO
> 
> J'ai été un peu vite dans la description, l'accès à
> https://xpfibre.com/ddr fonctionne bien mais quand on rempli le
> formulaire en 6 étapes (1.
> Évaluation du danger , 2. Lieu du dommage , 3. Équipement
> endommagé , 4.
> Environnement , 5. Photos , 6. Coordonnées) c'est lors de la validation
> de celui-ci que l'erreur apparaît.
> 
> Essayé depuis ouatmille browsers (normal / private), depuis ouatmille
> devices & depuis 3 opérateurs réseaux (dont SFR maison mère de XP
> Fibre)
> 
> $ host xpfibre.com
> xpfibre.com has address 62.106.155.127
> xpfibre.com mail is handled by 0 xpfibre-
> com.mail.protection.outlook.com.
> 
> Jean-Luc
> 
> 
> Le mar. 3 oct. 2023 à 22:50, David Ponzone
>  a écrit :
> 
> > Ca marche pour moi aussi.
> >
> > En résolution, ça te donne bien 62.106.155.127 ?
> >
> > Tu as essayé une fenêtre privée et autre navigateur ?
> >
> > Au fait, tu as l’erreur pour accéder à la page, ou pour valider le
> > formulaire ?
> >
> > > Le 3 oct. 2023 à 22:13, jean luc labbee
>  a
> > écrit :
> > >
> > > Quelqu'un a utilisé récemment le site de XP Fibre pour déclarer un
> > dommage
> > > réseau ?
> > > https://xpfibre.com/ddr
> > >
> > > J'essaye depuis une semaine et à chaque fois j'ai ceci :
> > > Oops! Une erreur est survenue. Nous mettons tout en oeuvre pour
> la
> > corriger.
> > > Erreur inattendue: (type=Internal Server Error, status=500).
> > >
> > > Jean-Luc
> > >
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Re: [FRnOG] [MISC] XP Fibre - Déclarer un dommage réseau KO

2023-10-03 Par sujet David Ponzone 
Ahh ok mais c’est normal ça, c’est XPFibre/SFR quoi.
Ils mettent 3 jours HO à ressouder un FTTO, qui relâchent 10 jours après.
Alors t’imagine, un formulaire web….

> Le 3 oct. 2023 à 22:59, jean luc labbee  a écrit :
> 
> J'ai été un peu vite dans la description, l'accès à https://xpfibre.com/ddr 
>  fonctionne bien mais quand on rempli le formulaire 
> en 6 étapes (1. Évaluation du danger , 2. Lieu du dommage , 3. Équipement 
> endommagé , 4. Environnement , 5. Photos , 6. Coordonnées) c'est lors de la 
> validation de celui-ci que l'erreur apparaît.
> 
> Essayé depuis ouatmille browsers (normal / private), depuis ouatmille devices 
> & depuis 3 opérateurs réseaux (dont SFR maison mère de XP Fibre)
> 
> $ host xpfibre.com 
> xpfibre.com  has address 62.106.155.127
> xpfibre.com  mail is handled by 0 
> xpfibre-com.mail.protection.outlook.com 
> .
> 
> Jean-Luc
> 
> 
> Le mar. 3 oct. 2023 à 22:50, David Ponzone  > a écrit :
> Ca marche pour moi aussi.
> 
> En résolution, ça te donne bien 62.106.155.127 ?
> 
> Tu as essayé une fenêtre privée et autre navigateur ?
> 
> Au fait, tu as l’erreur pour accéder à la page, ou pour valider le formulaire 
> ?
> 
> > Le 3 oct. 2023 à 22:13, jean luc labbee  > > a écrit :
> > 
> > Quelqu'un a utilisé récemment le site de XP Fibre pour déclarer un dommage
> > réseau ?
> > https://xpfibre.com/ddr 
> > 
> > J'essaye depuis une semaine et à chaque fois j'ai ceci :
> > Oops! Une erreur est survenue. Nous mettons tout en oeuvre pour la corriger.
> > Erreur inattendue: (type=Internal Server Error, status=500).
> > 
> > Jean-Luc
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Re: [FRnOG] [MISC] XP Fibre - Déclarer un dommage réseau KO

2023-10-03 Par sujet jean luc labbee 
J'ai été un peu vite dans la description, l'accès à https://xpfibre.com/ddr
fonctionne bien mais quand on rempli le formulaire en 6 étapes (1.
Évaluation du danger , 2. Lieu du dommage , 3. Équipement endommagé , 4.
Environnement , 5. Photos , 6. Coordonnées) c'est lors de la validation de
celui-ci que l'erreur apparaît.

Essayé depuis ouatmille browsers (normal / private), depuis ouatmille
devices & depuis 3 opérateurs réseaux (dont SFR maison mère de XP Fibre)

$ host xpfibre.com
xpfibre.com has address 62.106.155.127
xpfibre.com mail is handled by 0 xpfibre-com.mail.protection.outlook.com.

Jean-Luc


Le mar. 3 oct. 2023 à 22:50, David Ponzone  a
écrit :

> Ca marche pour moi aussi.
>
> En résolution, ça te donne bien 62.106.155.127 ?
>
> Tu as essayé une fenêtre privée et autre navigateur ?
>
> Au fait, tu as l’erreur pour accéder à la page, ou pour valider le
> formulaire ?
>
> > Le 3 oct. 2023 à 22:13, jean luc labbee  a
> écrit :
> >
> > Quelqu'un a utilisé récemment le site de XP Fibre pour déclarer un
> dommage
> > réseau ?
> > https://xpfibre.com/ddr
> >
> > J'essaye depuis une semaine et à chaque fois j'ai ceci :
> > Oops! Une erreur est survenue. Nous mettons tout en oeuvre pour la
> corriger.
> > Erreur inattendue: (type=Internal Server Error, status=500).
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2023-10-03 Par sujet David Ponzone 
Ca marche pour moi aussi.

En résolution, ça te donne bien 62.106.155.127 ?

Tu as essayé une fenêtre privée et autre navigateur ?

Au fait, tu as l’erreur pour accéder à la page, ou pour valider le formulaire ?

> Le 3 oct. 2023 à 22:13, jean luc labbee  a écrit :
> 
> Quelqu'un a utilisé récemment le site de XP Fibre pour déclarer un dommage
> réseau ?
> https://xpfibre.com/ddr
> 
> J'essaye depuis une semaine et à chaque fois j'ai ceci :
> Oops! Une erreur est survenue. Nous mettons tout en oeuvre pour la corriger.
> Erreur inattendue: (type=Internal Server Error, status=500).
> 
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Re: [FRnOG] [MISC] XP Fibre - Déclarer un dommage réseau KO

2023-10-03 Par sujet Pierre LANCASTRE 
Hello

Je viens d essayer depuis le Québec et ça fonctionne

++

Pierre

Le mar. 3 oct. 2023, 16:13, jean luc labbee  a
écrit :

> Quelqu'un a utilisé récemment le site de XP Fibre pour déclarer un dommage
> réseau ?
> https://xpfibre.com/ddr
>
> J'essaye depuis une semaine et à chaque fois j'ai ceci :
> Oops! Une erreur est survenue. Nous mettons tout en oeuvre pour la
> corriger.
> Erreur inattendue: (type=Internal Server Error, status=500).
>
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