Re: [FRsAG] Abus detecte GU_EIB_04 avec SFR/NEUF/NUMERICABLE

[Benjamin BILLON]

Heyo,

Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne
immédiatement) ?
As-tu mis en place un header List-Unsubscribe?
As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si les
destinataires sont des lecteurs assidus ou non ?
Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose,
sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre?
Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les FAI
français.

En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur
adapté !

--
Benjamin


Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre  a écrit :

> Bonjour à tous,
>
> Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont
> classifiés  en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre
> de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant
> aussi. L'email est en erreur  "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim
> pour livrer nos mails.
>
> On regardant :
>
> source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib
> ---
> Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre
> d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se
> retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir
> que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de
> l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du
> spam ou un email légitime.
>
> Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos
> envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre
> gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une
> bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici.
> ---
>
> Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème.
> J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce
> type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés.
>
> Merci par avance.
>
> Alexandre.
> ___
> Liste de diffusion du FRsAG
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>
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Re: [FRsAG] Abus detecte GU_EIB_04 avec SFR/NEUF/NUMERICABLE

[Alexandre]

Hello, et merci pour ton retour:

On 21/09/15 01:24, Benjamin BILLON wrote:

Heyo,

Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne
immédiatement) ?


Oui en fin de mail.


As-tu mis en place un header List-Unsubscribe?


Ce je ne pense pas, je peux le demander. Cependant avec nos anciens 
mailer sous postfix nous n'avions aucun problème.



As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si
les destinataires sont des lecteurs assidus ou non ?


Il me semble, je vais demander.


Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose,
sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre?


C'est nos IP, nous ne les partageons pas avec une autre société. 
Cependant, elles peuvent héberger un domaine.



Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les
FAI français.

En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur
adapté !

--
Benjamin


Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre > a écrit :

Bonjour à tous,

Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont
classifiés  en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le
nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos
mailer sortant aussi. L'email est en erreur  "GU_EIB_04". Pour info
nous utilisons Exim pour livrer nos mails.

On regardant :

source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib
---
Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre
d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses
IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est
intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise
les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro
afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime.

Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02)
que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la
qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre
est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici.
---

Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de
problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais
pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google
mail et domaines associés.

Merci par avance.

Alexandre.
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http://www.frsag.org/




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http://www.frsag.org/

[FRsAG] Abus detecte GU_EIB_04 avec SFR/NEUF/NUMERICABLE

[Alexandre]

Bonjour à tous,

Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont 
classifiés  en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le 
nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos 
mailer sortant aussi. L'email est en erreur  "GU_EIB_04". Pour info nous 
utilisons Exim pour livrer nos mails.


On regardant :

source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib
---
Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre 
d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP 
se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de 
savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de 
filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre 
ce qui est du spam ou un email légitime.


Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que 
vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de 
votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un 
pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici.

---

Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de 
problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas 
anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et 
domaines associés.


Merci par avance.

Alexandre.
___
Liste de diffusion du FRsAG
http://www.frsag.org/