Sama pak Herry, pulsa 35 ribu pelan pelan habis gitu aja di nomer indosat saya. Padahal ditaruh di hape yang data nya tidak diaktifkan. Mau marah, percuma kalau baca baca di forum forum seperti milis ini. Mau dibuang, nomer cantik, hehe. Akhirnya sekarang gak pernah sisain saldo, cukup dijaga masa aktif nya saja
Dikirim dari ponsel cerdas BlackBerry 10 Pesan Asli Dari: Herry SW Terkirim: Kamis, 30 Maret 2017 13.18 Ke: id-android@googlegroups.com Balas Ke: id-android@googlegroups.com Perihal: Re[2]: [id-android] Re: OOT: Periksalah Detail Billing Matrix Indosat Kalau pulsa prabayar hilang sendiri, saya pernah mengalaminya. Padahal, kartu cuma disimpan di kotak penyimpanan kartu. Tidak dipasangkan ke ponsel. Solusinya, karena itu cuma nomor cadangan, tinggal dibuang deh. Salma, Herry SW On Thu, 30 Mar 2017 12:04:23 +0700 Peter J. <peteparker...@gmail.com> wrote: > Saya bukan matrix user, mau share aja problem sama di prabayar nya awal > tahun ini. > Dalam sebulan pulsa terpotong misterius 2x jumlah yang sama (di cek via log > oleh cs indosat) dengan total sekitar 109rb. 2 minggu lebih proses dan > dibikinkan 2 surat laporan, tanpa tindak lanjut dan solusi.. Buang waktu > dan energi aja. > Baru beres masalah nya dalam hitungan jam aja via komplain di twitter dan > beruntung gak lama di respon via call + pulsa dikembalikan. Sayang nya > mereka beralasan tidak mengetahui pasti penyebab hilang nya pulsa. > Setelah kejadian itu hingga sekarang, saya masih menemui beberapa kali > berkurang nya pulsa walau dalam jumlah lebih kecil dan acak waktu nya. Dari > awal filtur konten premium sudah di off kan oleh cs dan saya secara sistem > + manual. Namun saya 'hiraukan' tidak melaporkan, gak sebanding capek > ngurus nya. > Saya yakin hal ini lumrah terjadi mayoritas atau semua pengguna baik > prabayar maupun pasca, dan selalu berulang kembali. > > On Mar 30, 2017 11:12 AM, "Dimas Setyo" <dimas.mil...@gmail.com> wrote: > > > bagian " saya disarankan tidak mengaktifkan data " sangat merugikan dan > > semestinya ada complimentary karena sudah bayar paket tapi tidak boleh > > digunakan. terus terang juga saya jadi tidak tenang karena sebentar2 harus > > cek sejak kejadian terakhir. Semoga bulan ini tagihannya sudah benar dan > > sesuai. > > > > > > Salam, > > Dimas Setyo > > > > Sent from ACER Chromebook > > > > 2017-03-30 10:35 GMT+07:00 Reinaldy <reinaldym...@gmail.com>: > > > >> saya barusan ada pengalaman jg pak, > >> > >> sama2 kartu matrix, terdaftar paket matrix jam kerja + paket internet, > >> walau paket internetnya tercatat terdaftar tp tidak dapat digunakan, > >> alhasil, pake 2-3 minggu tagihan dah hampir 700rb buat data saja, yg bikin > >> jengkel, walau masalahnya sudah diketahui, tp tidak bisa dilakukan tindakan > >> apa2, hanya disuruh nunggu tagihan keluar, setelah keluar pun, harus nunggu > >> lagi, 1-2 minggu (dgn nelp in cs, secara berkala), solusi nya, tagihan akan > >> di adjust di bulan berikutnya, paket internetnya dihilangkan by sistem, > >> lalu daftar ulang paket internet lagi. > >> sampai dengan solusinya itu keluar, saya disarankan tidak mengaktifkan > >> data, supaya tidak nambah jumlah tagihan lagi. > >> > >> > >> > >> On Thursday, March 30, 2017 at 9:49:42 AM UTC+7, Herry SW wrote: > >>> > >>> Rekan milis, > >>> > >>> Anda yang sehari-hari berlangganan Matrix Indosat sebaiknya lebih > >>> berhati-hati. > >>> Cermatilah detail billing tagihan Anda. Siapa tahu Anda telah > >>> mengalami > >>> hal yang sama dengan saya. Ini poin-poinnya: > >>> > >>> 1. Saya berlangganan tiga nomor Matrix. Detail biaya pemakaian mulai 7 > >>> Maret 2017 terasa janggal. Biaya pemakaian menjadi jauh lebih mahal > >>> daripada sebelumnya. > >>> > >>> 2. Pada 25 Maret 2017 saya datang dan komplain di Galeri Indosat Kayoon > >>> Surabaya. Hasilnya, saya dianggap telah mengajukan perpindahan paket ke > >>> free abonemen. Padahal, saya tidak pernah mengajukan permohonan > >>> tersebut. > >>> > >>> 3. Uniknya, perhitungan tarif nomor saya sudah berubah sebelum di sistem > >>> tercatat mengajukan permohonan perubahan paket (yang nyatanya tak pernah > >>> saya lakukan). > >>> > >>> Misalnya, salah satu nomor dinyatakan berubah paket sejak 10 Maret 2017. > >>> Namun, per 7 Maret 2017 saya sudah terkena skema tarif paket baru. > >>> > >>> 4. Skema tarif yang baru jauh lebih mahal daripada sebelumnya. Contoh, > >>> dengan skema tarif lama, untuk menelepon driver taksi online dan bilang, > >>> “Jemput sesuai aplikasi ya, Pak” saya cuma kena biaya Rp 45. Dengan > >>> skema tarif baru saya terkena biaya Rp 650. Kenaikannya berarti 1.440% > >>> tuh! > >>> > >>> 5. Hari ini (30 Maret 2017) pukul 09.11 pihak Indosat menghubungi saya. > >>> “Solusi” versi mereka: > >>> * Untuk tagihan yang terlanjur keluar: masih dibicarakan dengan > >>> pimpinan. > >>> * Untuk pemakaian berikutnya: saya tetap harus berpindah paket. > >>> > >>> Terima kasih. > >>> > >>> > >>> Salam, > >>> > >>> > >>> Herry SW > >>> > >>> -- > >> =========== > >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > >> > >> --------------------- > >> Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > >> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >> ---------------------- > >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >> ----------------------- > >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >> > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >> > >> ========== > >> --- > >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > >> Android Community" di Google Grup. > >> > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > >> > > > > -- > > =========== > > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > > > --------------------- > > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > > Kunjungi >> http://bassaudio.net > > ---------------------- > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > ----------------------- > > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > > Android Community" di Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. -- Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
