Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
bener banget, pernah ngerasain hal yg sama bahkan pas orang USPS ke kantor trus saya gak ada, dia rela datang besoknya atau pilih untuk drop item kita di USPS terdekat 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Regards, Wisnu Prabowo -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Share dikit ttg pelayanan e-Bay, semoga bs diikuti oleh toko online di indonesia. Ada 1 unit HP yang dah dikirim awal Juni sampai tgl 14 kemarin blm sampai, saya komplain ngajuin via resolution centre. Ebay suruh saya komunikasikan jalan keluar,biasanya duit di refund. Krn 2 hari sellernya gak respon, Ebay langsung bikin Final decision bahwa saya akan di refund. Gak lama kemudian duit balik lagi ke rek paypal saya. Salut sama eBay. On Jul 21, 2012 2:47 PM, Wisnu Prabowo milis.po...@gmail.com wrote: bener banget, pernah ngerasain hal yg sama bahkan pas orang USPS ke kantor trus saya gak ada, dia rela datang besoknya atau pilih untuk drop item kita di USPS terdekat 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Regards, Wisnu Prabowo -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
On Thu, Jul 19, 2012 at 3:46 PM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: maklum bro, tiap kali mo beli dr amazon (banyakan acc HP), isinya bilang gak bisa kirim ke sini :)). sudah dibaca belum link-nya? http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_468520_intl?nodeId=596184 intinya kalau yang jual itu amazon, yang bisa dikirim ke indonesia itu buku, cd audio, dvd/bluray dan vhs. amazon marketplace beda lagi, itu tergantung pada seller, sudah mirip ebay. -- http://ryosaeba.wordpress.com ~ things left unsaid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
kalo berhubungan barang elektronik via amazon ga bakalan bisa. paling banter beli buku di amazon :) On Thu, Jul 19, 2012 at 3:46 PM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: maklum bro, tiap kali mo beli dr amazon (banyakan acc HP), isinya bilang gak bisa kirim ke sini :)). -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
udah dari dulu amrik gitu koq. gue sering beli barang buat di coba doang, kurang dari 2 minggu gue kembaliin kalo ga suka. :))) dan barang di pickup di rumah, tinggal issue RMA doang 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
2012/7/19 andy rianton zeg...@gmail.com: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? dari dulu bisa, tapi tergantung barang dan tergantung amazon mana (ada US dan UK misalnya, UK lebih 'longgar' aturannya). ini aturan yang US: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_468520_intl?nodeId=596184 -- http://ryosaeba.wordpress.com ~ things left unsaid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Sama bro, waktu masih sering cari buku photography dan history banyak beli dari amijon, pernah suatu masa buku tersebut tidak terdeliver tepat waktu. Hari demi hari, minggu demi minggu tak sampai pula 4 buku itu yang pada saat itu total harganya $1xx, rasanya ini terjadi 2 tahun lalu. Di kontak lah support amijon untuk bertanya kepastian buku itu, mereka berkata tunggu lah sampai seminggu lagi, jika buku tak sampai juga maka kami gantikan uang anda maka menunggu lah saya sampai waktu yang mereka tentukan dan hasil nya tidak sampai juga. Tidak menunggu lama kembali saya kabarkan mereka kalo tak sampai juga, dan kita setuju untuk di kembalikan uang yang sudah saya bayarkan ke kartu yang saya pakai untuk membeli buku itu. Tak lama saya cek di lembar tagihan kartu ada kredit dari amijon untuk pembelian buku 2 bulan yang lalu, dan tak lama pula dengan tiada rasa bersalah datang tukang pos membawa secarik kertas yang isinya menyuruh saya mengambil buku yang saya beli di amijon pada kantor pos yang letak nya jauh sekali. Sungguh terlalu Pos Indonesia layanan terhadap paket saya saat itu :( Salut untuk perusahaan kelas dunia macam Amijon ini. Trims, 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- --- @Jouledoc http://twitter.com/jouledoc Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works - Steve Jobs -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Pengalaman saya kirim buku gak masalah Pak. Ambil shipping rate yang paling murah nyampe dengan selamat tanpa kena biaya tambahan pas sampe Indo. Seinget saya kalo selain buku tergantung sellernya kalo dia bisa international shipping, harusnya bisa ya. Biasanya saya request kasih note gift” supaya gak kena custom di sini. Willy Sent from my BlackBerry® -Original Message- From: Amer moamer.khad...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Thu, 19 Jul 2012 10:11:32 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Wih... jadi uang kembali dan buku tetap dapet ya, bro? 2012/7/19 Joule joule...@gmail.com Sama bro, waktu masih sering cari buku photography dan history banyak beli dari amijon, pernah suatu masa buku tersebut tidak terdeliver tepat waktu. Hari demi hari, minggu demi minggu tak sampai pula 4 buku itu yang pada saat itu total harganya $1xx, rasanya ini terjadi 2 tahun lalu. Di kontak lah support amijon untuk bertanya kepastian buku itu, mereka berkata tunggu lah sampai seminggu lagi, jika buku tak sampai juga maka kami gantikan uang anda maka menunggu lah saya sampai waktu yang mereka tentukan dan hasil nya tidak sampai juga. Tidak menunggu lama kembali saya kabarkan mereka kalo tak sampai juga, dan kita setuju untuk di kembalikan uang yang sudah saya bayarkan ke kartu yang saya pakai untuk membeli buku itu. Tak lama saya cek di lembar tagihan kartu ada kredit dari amijon untuk pembelian buku 2 bulan yang lalu, dan tak lama pula dengan tiada rasa bersalah datang tukang pos membawa secarik kertas yang isinya menyuruh saya mengambil buku yang saya beli di amijon pada kantor pos yang letak nya jauh sekali. Sungguh terlalu Pos Indonesia layanan terhadap paket saya saat itu :( Salut untuk perusahaan kelas dunia macam Amijon ini. Trims, 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- --- @Jouledoc http://twitter.com/jouledoc Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works - Steve Jobs -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Setahu saya modus gift sudah basi dan tidak berhasil :) Soalnya beneran ini sodara saya dapat hadiah tas dari jepang bayar pajaknya edan bener. Lebih mahal dari brgnya salam Yosa -Original Message- From: Willy Theodorus wtheo.mi...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Thu, 19 Jul 2012 04:32:49 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com Pengalaman saya kirim buku gak masalah Pak. Ambil shipping rate yang paling murah nyampe dengan selamat tanpa kena biaya tambahan pas sampe Indo. Seinget saya kalo selain buku tergantung sellernya kalo dia bisa international shipping, harusnya bisa ya. Biasanya saya request kasih note gift” supaya gak kena custom di sini. Willy Sent from my BlackBerry® -Original Message- From: Amer moamer.khad...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Thu, 19 Jul 2012 10:11:32 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
yup .. sudah terlalu banyak di-exploit soalnya .. 2012/7/19 Yosa nata...@gmail.com ** Setahu saya modus gift sudah basi dan tidak berhasil :) Soalnya beneran ini sodara saya dapat hadiah tas dari jepang bayar pajaknya edan bener. Lebih mahal dari brgnya salam Yosa -- *From: * Willy Theodorus wtheo.mi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Thu, 19 Jul 2012 04:32:49 + *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com Pengalaman saya kirim buku gak masalah Pak. Ambil shipping rate yang paling murah nyampe dengan selamat tanpa kena biaya tambahan pas sampe Indo. Seinget saya kalo selain buku tergantung sellernya kalo dia bisa international shipping, harusnya bisa ya. Biasanya saya request kasih note gift” supaya gak kena custom di sini. Willy Sent from my BlackBerry® -- *From: * Amer moamer.khad...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Thu, 19 Jul 2012 10:11:32 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
maklum bro, tiap kali mo beli dr amazon (banyakan acc HP), isinya bilang gak bisa kirim ke sini :)). On Thu, Jul 19, 2012 at 2:00 PM, 冴羽獠 (Ryo Saeba) ryosa...@gmail.com wrote: 2012/7/19 andy rianton zeg...@gmail.com: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? dari dulu bisa, tapi tergantung barang dan tergantung amazon mana (ada US dan UK misalnya, UK lebih 'longgar' aturannya). ini aturan yang US: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_468520_intl?nodeId=596184 -- http://ryosaeba.wordpress.com ~ things left unsaid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
*angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Be first, be better, or cheat.™ -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Be first, be better, or cheat.™ -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
$50 harusnya gak kena pajak mas SOL 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Be first, be better, or cheat.™ -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Kena pajak atau tidak tergantung barangnya. Kalau kena pajak, ditagih di Indonesia. On Jul 19, 2012 6:11 AM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Be first, be better, or cheat.™ -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Tergantung barangnya. Buku/accessories biasanya bisa. Barang elektronik tidak bisa. On Jul 19, 2012 6:27 AM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 --
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Laaah kok beda sama jakartanoteboo*.com. Saya beli batere laptop salah liat gambar, type sama tapi kapasitas lebih besar (otomatis ukuran jadi membesar). Udah dihukum di tingkat kasasi, ga boleh return, dituker rugi pun ga boleh. 2012/7/19 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Tergantung barangnya. Buku/accessories biasanya bisa. Barang elektronik tidak bisa. On Jul 19, 2012 6:27 AM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Coba dijabarkan lagi, yang salah lihat itu buyer (berarti salah buyer donk) apa seller salah ngasih gambar (salah seller), tingkat kasasi pengadilan? Yang dihukum tuh seller apa buyer yang tidak boleh menukarkan baterenya? Kalau dapet kapasitas batere lebih gede mestinya untung donk kalau tipenya sama.(Apa di spesifikasinya tidak dicantumkan kapasitasnya?). Mencoba memahami tulisan si om biar bisa lebih mencerna dan mungkin membantu. :) Sent from my BlackBerry® via Smart 1x / EVDO Network. Smart.Hebat.Hemat. -Original Message- From: Yanuar Lutfi lutpi...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Thu, 19 Jul 2012 11:02:54 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com Laaah kok beda sama jakartanoteboo*.com. Saya beli batere laptop salah liat gambar, type sama tapi kapasitas lebih besar (otomatis ukuran jadi membesar). Udah dihukum di tingkat kasasi, ga boleh return, dituker rugi pun ga boleh. 2012/7/19 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Tergantung barangnya. Buku/accessories biasanya bisa. Barang elektronik tidak bisa. On Jul 19, 2012 6:27 AM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
sip. lanjut trx kalau begitu. 2012/7/19 Bayu Seno Adji bayusenoa...@gmail.com $50 harusnya gak kena pajak mas SOL 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.com dikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Be first, be better, or cheat.™ -- Indonesian Android Community Join:
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Mestinya yang namanya return itu sepenuhnya hak konsumen, bukan hanya di amazone, ebay juga ada return policy dan mereka ga peduli kesalahan siapa, intinya selama barang masih sebagaimana mestinya (utuh) boleh di kembaliin apalagi barang elektronik dkk. Saya udah pernah kasih juga UU perlindungan konsumen Indonesia, tapi tetap saja si jakartanoteboo*.com ini ga mau terima, apapun alasannya. Iya bener salah saya, mengakui sepenuh hati itu salah saya, salah liat spek, salah liat battery dimension, weight, dll. Tuker rugi maksudnya saya bersedia dituker dengan kerugian karena baterai hi-Capacity yg saya beli pasti lebih mahal dari yg biasa(normal), saya tambah lagi uang 10-20% dari harganya juga saya mau. Tingkat Kasasi sepihak dari jakartanoteboo*.com, dengan kata lain *pokoknya ga boleh di tuker, salah lo sendiri, belanja kok salah* == kurang lebih seperti ini tafsirannya. Bantuin ya mas :D, bro ownernya jakartanoteboo*.com ya :)? 2012/7/19 Dedi Sopian dedi.sop...@gmail.com ** Coba dijabarkan lagi, yang salah lihat itu buyer (berarti salah buyer donk) apa seller salah ngasih gambar (salah seller), tingkat kasasi pengadilan? Yang dihukum tuh seller apa buyer yang tidak boleh menukarkan baterenya? Kalau dapet kapasitas batere lebih gede mestinya untung donk kalau tipenya sama.(Apa di spesifikasinya tidak dicantumkan kapasitasnya?). Mencoba memahami tulisan si om biar bisa lebih mencerna dan mungkin membantu. :) Sent from my BlackBerry® via Smart 1x / EVDO Network. Smart.Hebat.Hemat. -- *From: * Yanuar Lutfi lutpi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Thu, 19 Jul 2012 11:02:54 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com Laaah kok beda sama jakartanoteboo*.com. Saya beli batere laptop salah liat gambar, type sama tapi kapasitas lebih besar (otomatis ukuran jadi membesar). Udah dihukum di tingkat kasasi, ga boleh return, dituker rugi pun ga boleh. 2012/7/19 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Tergantung barangnya. Buku/accessories biasanya bisa. Barang elektronik tidak bisa. On Jul 19, 2012 6:27 AM, andy rianton zeg...@gmail.com wrote: amazon.com sekarang udah bisa kirim ke indo kah secara langsung ? 2012/7/19 Amer moamer.khad...@gmail.com *angkat tret lawas* saya ada rencana beli aksesoris di amazon.com, kalau misal harga sekita 35$ plus ongkir total yg harus dibayar jadi 50$ di amazon.comdikirim ke Indonesia. kira2 bakal ada tambahan biaya gak? misalnya tiba2 ada tax/custom biaya masuk karena dikirim ke Indonesia? kalau ada apakah ditagih pas barang kita terima? atau melalui Amazon lagi? dan hitungannya jadi berapa dengan harga di atas? dan untuk pembayaran, ada yg pernah coba dengan debit card bank dari Indonesia? terimakasih sebelumnya RR. 2012/7/7 Raihan Mahfoedz raihanlukm...@gmail.com Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Beli notebook apa, cun? *salah fokus* -- twitter/sz/ig: @th1rt33nth ..Galaxy Lexus @ Jelly Bean 4.1.. On Jul 7, 2012 11:18 AM, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
samsung series 7 with Ivy Bridge ... 2012/7/7 Alex Chandra a13x.ch4n...@gmail.com Beli notebook apa, cun? *salah fokus* -- twitter/sz/ig: @th1rt33nth ..Galaxy Lexus @ Jelly Bean 4.1.. On Jul 7, 2012 11:18 AM, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Bukan cuman itu... tapi kalo dalam waktu x hari (kalo gak salah 30 hari), setelah anda beli dari amazon.com, terus anda liat lagi harga yg berbeda (dibanding harga anda beli), bisa tinggal telp customer service, terus minta refund selisih nya. contoh nya: tgl 1 beli barang A harga 300. tgl 15 liat ke amazon.com, barang A lagi sale harga jadi 250. tinggal telp, ntar selisih 50 nya dibalikin. pokoknya mantep bgt deh belanja di amazon.com 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Jadi inget bertahun-tahun lalu pernah beli cd hans zimmer kirim ke indonesia.setelah nunggu berapa minggu barang ga nyampe saya laporin di respon dg bilang dikirimin lagi tapi entah bgmn paket ga pernah Nah yang keempat ini saya bilang karena barang ga pernah diterima [kalau masih boleh] saya minta dikirim dg ganti alamat saja ke Afrika Selatan nitip temen yg kerja di kedutaan sana, eh barang diterima dg baik. :) Kagum campur ga enak banget jadi buyer dari Indonesia :( regards, Bara Putra 2012/7/7 Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Asiknya kalau di negara kita jg begitu.. Ga pake di introgasi dulu.. Sent from my Gadgets® powered by Sinyal Kuat INDOSAT -Original Message- From: Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Sat, 7 Jul 2012 07:18:26 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Memang beda ya, saya juga pernah beli case HTC Flyer dari Boxwave yang dijual d amazon, ke Indonesia shippingnya.. Ketika sampai trnyata tidak pas ukurannya, ditutupnya tidak bisa sempurna.. Saya protes ke amazon langsung mereka reply minta barangnya dikembalikan, tetapi saya bilang ongkos kirimnya jdnya buang2 uang lagi kalau nanti tidak pas, mending beli di indonesia lagi saja tipe lain... Tidak sampai sehari saya dikirimkan gift card dari Amazon.com dan dari Boxwavenya dikirimkan barang baru at no extra cost dan pas... Thumbs up deh pokoknya.. On 7/7/12, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Top.. Itu namanya customer oriented dan added values nya mantap om.. ;) TSM UKB 4.0.3 On Jul 7, 2012 11:18 AM, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] OOT:WTShare : Customer Care Amazon.com
Wah sudahcustomer centric nih... Bukan lagi ego dan product centric Yang begini harus ditiru...supaya customer semakin yakin twitter: @rivelino1978 On Jul 7, 2012 11:18 AM, Arianto C Nugroho arianto.nugr...@gmail.com wrote: Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ... 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US, saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya .. saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com, ke halaman history pembelian lalu pilih return item .. yang bikin saya kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya hafal : - barang rusak (tentu saja) - salah beli (hmm oke) - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa) - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??) - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon) - salah spek setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll .. Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan keuntungan tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize .. kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan barang sampe :D -- -- Best Regards Arianto C Nugroho http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho YM-i : arianto.nugroho skype-id : nugroho.arianto (+254) 728 002 390 (+62) 817 9050 530 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
