Saya juga sependapat dengan Pak Yudah, Pak Jesri dan Pak Henkie. Saya sudah mengalami sampai cabut speedy karena sudah gak tahan kondisi speed nya yang gak stabil saat itu trus beralih ke provider GSM" cuma bisa bertahan 2 bulan lalu balik lagi pasang ke speedy karena setelah saya pertimbangkan masih lebih baik speedy dari sudut pandang yang lebih luas.
Sebagai tambahan informasi lebih baik kita komplin atau lapor keluhan ke e-service http://e-service.telkom.co.id/index.php?act=greeting&op=promo daripada ke 147 (saya tidak bahas lagi mengenai 147 terkait dg keluhan speedy, kawan2 pastinya sudah tahu jawabnya :) ).\ Jika belum memiliki account bisa register dan free Selain lebih cepat response nya juga lebih professional kerjanya walupun masih harus dilakukan peningkatan feature yang ada di e-service. Contohnya pada menu keluhan sebaiknya ditambahkan function attachment yang bisa digunakan oleh pelanggan untuk membantu memberikan informasi/data yang lebih detail yang terkait dengan keluhan yang dialami oleh pelanggan seperti screenshot setingan atau ping disaat ada gangguan speedy tersebut. (boleh juga nih disampaikan jika ada pihak terkait yang baca thread ini supaya feature e-service ditambah). Selama ini saya upload ke rapidshare/4shared.com atau sejenisnya lalu linknya saya paste di kolom message keluhan tsb supaya petugas bisa download. rgds, Edy ________________________________ From: Jesri HT PURBA <j...@gratianet.com> To: ITCENTER@yahoogroups.com Sent: Mon, October 18, 2010 6:27:13 AM Subject: Re: [ITCENTER] Speedy Putus2 Untuk Speedy, kita bisa cek speednya melalui web telkomspeedy.com. Kalau tidak cocok, lapor saja ke 147 atau ke plaza telkom. Saya pernah mengalaminya, dan mereka segera mengatasinya, dan sekarang speednya sudah benar. Benar sekali Pak Henkie, menurut saya, Fix line (Speedy) masih lebih bagus dari wireless mobile GSM atau CDMA. Jesri ----- Original Message ----- From: "Henkie Basuki Djayapranata" <henki...@yahoo.com> To: <ITCENTER@yahoogroups.com> Sent: Sunday, October 17, 2010 3:28 PM Subject: Re: [ITCENTER] Speedy Putus2 > Setuju, pak Yudha. > > Memang Speedy tidak bagus, namun yang lain seperti yang wireless, maupun > profider manapun, sama, bahkan lebih jelek lagi. > \Indosat IM2, Telkom Flash, Smart maupun yang manapun, selalu begitu. > Sekarang, coba sebutkan, yang bagus, yang mana ? > Di awalnya, saat promosi, semuanya benar-benar bagus. > Wireless lagi, mudah digunakan di mana-mana, mobile. > Tidak berapa lama, begitu pelanggannya banyak, mulai dah lambat, > putus-putus, lantaran jaringannya tidak ditambah. > Kalau Speedy, sepertinya permasalahannya karena mereka kurang perawatan, > di sisi perkabelan. Jadi sering bermasalah, misalnya suara teleponnya > saja sudah kresek-kresek yang bisa karena sambungan kendor, terminal di > tiang kemasukan air dan semacamnya. > > Salam. > > ----- Original Message ----- > From: Yudha Ginanjar > To: ITCENTER@yahoogroups.com > Sent: Sunday, October 17, 2010 10:14 AM > Subject: Re: [ITCENTER] Speedy Putus2 > > > > Klo Anda pernah ngurus transaksi antara cabang, koneksi antar office > mungkin Anda tidak akan menyarankan untuk meinggalkan fix line :) > > 2010/10/12 Ria maria <mria...@yahoo.co.id> > > > > > > > kok msh pake speedy ? kan banyak yg lebih murah, lbh cepat dan dpt > dibawa2, > > dipindah2... sudah tinggal kan aja fix line. > > [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------------------ -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: itcenter-dig...@yahoogroups.com itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com <*> To unsubscribe from this group, send an email to: itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
