[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Rusdi Tj 
2017-11-07 13:48 GMT+07:00 Syafril Hermansyah :

> On 07/11/17 13:09, Rusdi Tj wrote:
> > Saya sudah cek blacklist dari dynamic screen dan ternyata memang sumber
> masalah
> > karena IP nya masuk blacklist dynamic screen tersebut.
>
>
> Bukan itu sumber masalahnya, harus cari tahu kenapa IP itu masuk blacklist
> dengan memeriksa MDaemon notification message ke postmaster account alias.
>
> Kalau memang akun Anda bukan alias dari postmaster tetapi di set sebagai
> Global
> Administrator aktifkan notification ke global admin.
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_
> notifications.htm
>
> Authentication Failure Reports
> [x] Send report to global admins
>
> Frozen Accounts Report
> [x] Send report to global admins
>
> IP Address Blocking Reports
> [x] Send report to global admins
>
> Expiration Reports
> [x] Send report to global admins
>
> > Untuk sementara ini masalah sudah terselesaikan hanya dengan menghapus
> IP yang
> > ter-blacklist tersebut.
>
>
> Kalau yang melakukan fail authentication attempt spammer/hacker akan
> terjadi
> lagi seperti itu selama nilai Freeze accounts that fail authentication [xx]
> times belum diubah.
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?
> dynamic-screening_auth-failure-tracking.htm
>
> Freeze accounts that fail authentication 20 times
>
> lebih rinci lihat disini
>
> https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42185.html
> https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42186.html
> https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42187.html
>
> Baik Pak, saya coba telusuri lebih lanjut sesuai informasinya ini.

-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Syafril Hermansyah 
On 07/11/17 13:09, Rusdi Tj wrote:
> Saya sudah cek blacklist dari dynamic screen dan ternyata memang sumber 
> masalah
> karena IP nya masuk blacklist dynamic screen tersebut.


Bukan itu sumber masalahnya, harus cari tahu kenapa IP itu masuk blacklist
dengan memeriksa MDaemon notification message ke postmaster account alias.

Kalau memang akun Anda bukan alias dari postmaster tetapi di set sebagai Global
Administrator aktifkan notification ke global admin.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_notifications.htm

Authentication Failure Reports
[x] Send report to global admins

Frozen Accounts Report
[x] Send report to global admins

IP Address Blocking Reports
[x] Send report to global admins

Expiration Reports
[x] Send report to global admins

> Untuk sementara ini masalah sudah terselesaikan hanya dengan menghapus IP yang
> ter-blacklist tersebut.


Kalau yang melakukan fail authentication attempt spammer/hacker akan terjadi
lagi seperti itu selama nilai Freeze accounts that fail authentication [xx]
times belum diubah.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_auth-failure-tracking.htm

Freeze accounts that fail authentication 20 times

lebih rinci lihat disini

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42185.html
https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42186.html
https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg42187.html


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become
more, you are a leader.
--- John Quincy Adams


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Rusdi Tj 
>
> 17.5.0 atau 17.5.1?


17.5.1


>
> >> IP yang digunakan user itu masuk dalam daftar blacklist.
>
> > Untuk whitelist atau blacklist IP ini disebelah mana ya Pak? karena saya
> tidak pernah blacklist IP
>
>
> Di dynamic blacklist.
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?
> dynamic-screening_dynamic-whitelist.htm
>
>
> Apakah sudah periksa MDaemon notification message perihal tersebut yang
> ditujukan ke postmaster account alias?
>
>
> Coba lakukan sbb:
>
> - disable account frozen
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?
> dynamic-screening_auth-failure-tracking.htm
>
> [ ] Freeze accounts that fail authentication [xx] times within [xx]
> [Minutes |
> Hours | Days]
>
> Reset/hapus data blacklist
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?
> dynamic-screening_options.htm
>
> [x] Reset all Auth Failure data
> [x] Reset all Blacklist data
>
>
> lalu klik "apply" dan "ok"
>
>
> > Baik lewat LAN maupun internet tidak bisa.  Jadi pakai IP local dari
> server email maupun IP public dari server email juga tidak bisa.
> > LAN disini lebih tepatnya adalah VPN LAN kantor cabang yang terkoneksi
> pakai metronet ISP
>
>
> Kalau IP yang digunakan mereka pakai public IP dan fixed, masukkan IP itu
> kedalam dynamic Whitelist never expired.
>
>
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?
> dynamic-screening_dynamic-whitelist.htm
>
>
Saya sudah cek blacklist dari dynamic screen dan ternyata memang sumber
masalah karena IP nya masuk blacklist dynamic screen tersebut.
Untuk sementara ini masalah sudah terselesaikan hanya dengan menghapus IP
yang ter-blacklist tersebut.

Terima kasih untuk bantuannya.
Rusdi

-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Syafril Hermansyah 
On 07/11/17 11:51, Rusdi Tj wrote:
> Saya pakai MDaemon versi terbaru yang kemarin baru keluar update-nya. 

17.5.0 atau 17.5.1?

>> IP yang digunakan user itu masuk dalam daftar blacklist.

> Untuk whitelist atau blacklist IP ini disebelah mana ya Pak? karena saya 
> tidak pernah blacklist IP


Di dynamic blacklist.

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_dynamic-whitelist.htm


Apakah sudah periksa MDaemon notification message perihal tersebut yang
ditujukan ke postmaster account alias?


Coba lakukan sbb:

- disable account frozen

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_auth-failure-tracking.htm

[ ] Freeze accounts that fail authentication [xx] times within [xx] [Minutes |
Hours | Days]

Reset/hapus data blacklist

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_options.htm

[x] Reset all Auth Failure data
[x] Reset all Blacklist data


lalu klik "apply" dan "ok"


> Baik lewat LAN maupun internet tidak bisa.  Jadi pakai IP local dari server 
> email maupun IP public dari server email juga tidak bisa.
> LAN disini lebih tepatnya adalah VPN LAN kantor cabang yang terkoneksi pakai 
> metronet ISP


Kalau IP yang digunakan mereka pakai public IP dan fixed, masukkan IP itu
kedalam dynamic Whitelist never expired.


http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_dynamic-whitelist.htm









-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Change is the end result of all true learning.
--- Leo Buscaglia


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Rusdi Tj 
>
> IP yang digunakan user itu masuk dalam daftar blacklist.

Untuk whitelist atau blacklist IP ini disebelah mana ya Pak? karena saya
tidak pernah blacklist IP


>
>
Usernya dari LAN atau internet?

Baik lewat LAN maupun internet tidak bisa.  Jadi pakai IP local dari server
email maupun IP public dari server email juga tidak bisa.
LAN disini lebih tepatnya adalah VPN LAN kantor cabang yang terkoneksi
pakai metronet ISP
Dicoba pakai internet pun tidak bisa.


> Pakai MDaemon versi berapa?

Saya pakai MDaemon versi terbaru yang kemarin baru keluar update-nya.

Terima kasih,
Rusdi

-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Syafril Hermansyah 
On 07/11/17 11:29, Rusdi Tj wrote:
> Sejak kemarin sampai hari ini, user saya tidak bisa akses ke email server baik
> lewat outlook maupun webmail.
> 
> Kalau dari outlook muncul error message :
>>> Log onto incoming mail server (IMAP): The server refused the connection
>>> Send test e-mail message: The server responded: 421 4.7.0 Connection refused
> 
> apakah bisa dibantu apa penyebabnya dan bagaimana solusinya?


IP yang digunakan user itu masuk dalam daftar blacklist.

Usernya dari LAN atau internet?
Pakai MDaemon versi berapa?




-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Competition is the keen cutting edge of business, always shaving away at costs.
--- Henry Ford


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0

[MDaemon-L] Error : 421 4.7.0 Connection Refused

2017-11-06 Terurut Topik Rusdi Tj 
Selamat siang,

Sejak kemarin sampai hari ini, user saya tidak bisa akses ke email server
baik lewat outlook maupun webmail.

Kalau dari outlook muncul error message :
>> Log onto incoming mail server (IMAP): The server refused the connection
>> Send test e-mail message: The server responded: 421 4.7.0 Connection
refused

apakah bisa dibantu apa penyebabnya dan bagaimana solusinya?

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih,
Rusdi

-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.1, SP 5.5, OC 5.0, SG 5.0