[Mdaemon-L] Email tidak terima dari salah 1 rekanan

[Seno H via Mdaemon-L]

> Sendernya pakai domain apa sih?
> Mereka punya orang IT yang mengelola mail server yang bisa diminta
> bantuan untuk check ke log atau queue mail di mail servernya?
Siang pak, 
Sudah ketemu masalahnya pak, karena kami memiliki hosting 2 domain, dimana 
domain clipan.co.id dan clipan.id.
Email masuk ke domain clipan.id, setelah di hapus routing nya, email normal 
kembali.
Terima kasih pak Syafril

Salam,
Seno






--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.5.1, SecurityGateway 8.0.4

[Mdaemon-L] Email tidak terima dari salah 1 rekanan

[Syafril Hermansyah via Mdaemon-L]

On 12/14/21 3:21 PM, Seno H via Mdaemon-L wrote:

Sudah periksa ke smtp-in log?

Sudah pak dan tidak ada email dari rekanan tersebut


Sekalian minta mereka kirim mail ke Anda dengan cc: ke akun di free public
domain (gmail.com/outlook.com), lalu periksa tajuk pesan (message
header) mail yang diterima disana untuk tahu sender server pakai IP
berapa.
Cocokan IP itu dengan dynamic blacklist.

Sudah kami cek dan ip pengirim tidak dalam blacklist.
Selanjutnya bagaimana pengecekannya pak?



Sendernya pakai domain apa sih?
Mereka punya orang IT yang mengelola mail server yang bisa diminta 
bantuan untuk check ke log atau queue mail di mail servernya?



--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.5.1 64 bit Beta D
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Bodily exercise, when compulsory, does no harm to the body; but 
knowledge which is acquired under compulsion obtains no hold on the mind.

--- Plato, The Republic


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.5.0, SecurityGateway 8.0.4

[Mdaemon-L] Email tidak terima dari salah 1 rekanan

[Seno H via Mdaemon-L]

> Sudah periksa ke smtp-in log?
Sudah pak dan tidak ada email dari rekanan tersebut

> Sekalian minta mereka kirim mail ke Anda dengan cc: ke akun di free public
> domain (gmail.com/outlook.com), lalu periksa tajuk pesan (message
> header) mail yang diterima disana untuk tahu sender server pakai IP
berapa.
> Cocokan IP itu dengan dynamic blacklist.
Sudah kami cek dan ip pengirim tidak dalam blacklist.
Selanjutnya bagaimana pengecekannya pak?

Terima kasih






-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.5.0, SecurityGateway 8.0.4

[Mdaemon-L] Email tidak terima dari salah 1 rekanan

[Syafril Hermansyah via Mdaemon-L]

On 12/14/21 2:47 PM, Seno H via Mdaemon-L wrote:
Ada 1 rekanan kami, kirim email ke kami tidak kami terima, berdasarkan 
log mereka email sudah ke kirim ke email kami.


Kira – kira untuk trace email nya bagaimana ya pak? Kejadian ini mulai 
sejak 1 desember ini.



Sudah periksa ke smtp-in log?

Sekalian minta mereka kirim mail ke Anda dengan cc: ke akun di free 
public domain (gmail.com/outlook.com), lalu periksa tajuk pesan (message 
header) mail yang diterima disana untuk tahu sender server pakai IP berapa.

Cocokan IP itu dengan dynamic blacklist.






--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.5.1 64 bit Beta D
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and 
become more, you are a leader.

--- John Quincy Adams


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.5.0, SecurityGateway 8.0.4

[Mdaemon-L] Email tidak terima dari salah 1 rekanan

[Seno H via Mdaemon-L]

Selamat siang pak Syafril,

Ada 1 rekanan kami, kirim email ke kami tidak kami terima, berdasarkan log
mereka email sudah ke kirim ke email kami.

Kira - kira untuk trace email nya bagaimana ya pak? Kejadian ini mulai sejak
1 desember ini.

Jika kami kirim ke mereka email diterima dengan baik.

Terima kasih.

Salam,

Seno H


-


PT. Clipan Finance Indonesia, Tbk
Wisma Slipi, 6th Floor Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 12. Jakarta 11480 -
Indonesia.
Phone: +62-21-5308005Web:  
www.clipan.co.id


-