[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 7/27/21 3:08 PM, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:

On 7/27/21 1:49 PM, Dimas Bayu Putra wrote:

 >Kalau begitu attachmentnya corrupted.
betul pak, akhirnya kita minta kirim ulang ke sendernya,
tapi kalau jadi sering minta resend jadi kurang bagus juga,



Memang.
Dan itu salah satu manfaat diaktifkannya mail arsip, tidak perlu meminta 
sender resend tetapi cukup restore dari arsip.


dari user sendiri komplain karena terjadi semenjak ada maintenance 
email server terkait upgrade, sebelumnya tidak ada masalah.



Bukankah Anda melakukan upgrade OS disamping upgrade MDaemon dan upgrade 
antivirus for file?

Dan sejak itulah mulai timbul masalah ini?

Apakah pernah baca knowledge base article dari Antivirus yang dipakai?
Hampir semua Antivirus didunia mewanti-wanti untuk exclude aplikasi 
database, baik aplikasinya maupun  folder dimana aplikasi itu (dan 
database itu) terinstall.
Intenet mail server seperti MDaemon adalah database application, 
sehingga perlu di exclude folder dan aplikasinya.


Tetapi kalau memang penasaran, silakan dicoba sendiri sbb:

1. Non aktifkan Antivirus for MDaemon, cukupkan pakai antivirus for 
files yang Anda sukai.


Lakukan monitoring selama beberapa hari/minggu.

2. Non aktifkan antivirus for file, cukupkan pakai MDaemon dan Windows 

serta MDAV..


Defender antivirus dan windows defender firewall.

Lakukan monitoring selama beberapa hari/minggu.

Catatan: Windows Defender wajib diaktifkan di W10, W2K16 atau W2K19 agar 
windows update berjalan normal.

Pengaktifan Windows Defender sesuai saran yl.

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html


apakah masalah file corrupted dikarenakan gagal checking dari AV 
embedednya mdaemon? kalau AV tersebut saya matikan bagaimana?



Bukan, yang membuat file rusak umumnya adalah Real Time scanning 
antivirus dan terjadi jika saat melakukan scan terjadi resources habis.
Realtime scanning itu tidak bensar-benar menscan isi dari file, tetapi 
pakai heuristic (menduga berdasar ciri-ciri yang sesuai yang ada di AV 
data).


MDaemon antivirus tidak mengenal Real Time scanning (antivirus proxy) 
yang akan merusak struktur file jika resources habis(dari Windows, CPU. 
RAM).
Semua mail yang masuk akan diproses decode, dipisahkan antara message 
dan file lampirannya baru discan oleh antivirus engine, setelah selesai 
akan di encode ulang.

Proses itu dilakukan di sandbox folder \\mdaemon\queues\Temp.

Ada 3 macam AV scanning di MDaemon:
1. Inline SMTP scanning
 a. Menggunakan online database (Outbreak Protection).
 b. Menggunakan offline database (Cyren AV atau ClamAV).

Inline SMTP scanning dibatasi sizenya (yang akan discan) untuk menjaga 
agar sender tidak time out karena menunggu proses AV scanning.



Process AV scanning itu bisa lama, makin besar/banyak file yang perlu 
discan akan makin lama, apalagi jika server sedang sibuk (dipakai oleh 
aplikasi lain).
Padahal setiap proses mail command ada ketentuan waktu tunggu (Time To 
Live).



2. Queue Base Scanning, mail akan discan lagi oleh antivirus setelah 
message diterima di queue).

Bisa pakai Cyren AV atau Clam AV.



AV scanning ini juga mencakup saat webmail user melakukan 
mengunggah/mengunduh file (lampiran) serta view file.




3. MailBox Scanning
Dilakukan 1 minggu sekali untuk scanning ulang semua mail yang ada di 
user mailbox.
Karena setelah 1 minggu maka AVData/Signature akan sudah terupdate 
banyak, sehingga mungkin saja diwaktu sebelumnya suatu file dinggap 
tidak bervirus tetapi sekarang dianggap bervirus.



Mailbox Scanning saat ini hanya berjalan kalau Cyren AV aktif.

Saya pernah buat artikelnya dulu

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg40913.html
https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg40928.html



 >Di restore saja dari mail archive, kalau recipient nya local maka
 >restore (copy) ke local queue sementara kalau recipientnya non-local di
 >restore ke remote queue.
kebetulan mail archive kita disable pak, karena jadi growth 2x lipat 
untuk spacenya.



Mail archive itu tidak harus disimpan bertahun-tahun, karena ukurannya 
memang akan jadi sangat besar.
Cukupkan di arsip selama 40 hari s.d 180 hari saja, sesuai dengan 
keperluan user pada umumnya yang hanya akan mengakses mail yang umurnya 
berkisar 40 - 60 hari (paling lama 180 hari, 1 semester).


Mail Arsip juga bermanfaat jika user pakai email client dengan POP3 di 
komputer/laptop, jika aplikasi email client rusak atau komputer/laptop 
disk rusak atau hilang (sengaja atau tidak) maka bisa direstore dari 
mail arsip.


Kalau memang mail data keseluruhan ingin di backup maka bisa kompress 
dulu mail arsio (atau user mailbox folder) lalu disimpan di server 
backup (diluar server MDaemon atau diluar LAN).

Windows menyediakan Backup Utility yang bisa dipakai untuk keperluan ini.
Mestinya cukup 1 kali saja dilakukan full backup (backup image), 
selanjutnya bisa pakai incremental backup sehingg

[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 7/27/21 1:49 PM, Dimas Bayu Putra wrote:

 >Kalau begitu attachmentnya corrupted.
betul pak, akhirnya kita minta kirim ulang ke sendernya,
tapi kalau jadi sering minta resend jadi kurang bagus juga,



Memang.
Dan itu salah satu manfaat diaktifkannya mail arsip, tidak perlu meminta 
sender resend tetapi cukup restore dari arsip.


dari user sendiri komplain karena terjadi semenjak ada maintenance email 
server terkait upgrade, sebelumnya tidak ada masalah.



Bukankah Anda melakukan upgrade OS disamping upgrade MDaemon dan upgrade 
antivirus for file?

Dan sejak itulah mulai timbul masalah ini?

Apakah pernah baca knowledge base article dari Antivirus yang dipakai?
Hampir semua Antivirus didunia mewanti-wanti untuk exclude aplikasi 
database, baik aplikasinya maupun  folder dimana aplikasi itu (dan 
database itu) terinstall.
Intenet mail server seperti MDaemon adalah database application, 
sehingga perlu di exclude folder dan aplikasinya.


Tetapi kalau memang penasaran, silakan dicoba sendiri sbb:

1. Non aktifkan Antivirus for MDaemon, cukupkan pakai antivirus for 
files yang Anda sukai.


Lakukan monitoring selama beberapa hari/minggu.

2. Non aktifkan antivirus for file, cukupkan pakai MDaemon dan Windows 
Defender antivirus dan windows defender firewall.


Lakukan monitoring selama beberapa hari/minggu.

Catatan: Windows Defender wajib diaktifkan di W10, W2K16 atau W2K19 agar 
windows update berjalan normal.

Pengaktifan Windows Defender sesuai saran yl.

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html


apakah masalah file corrupted dikarenakan gagal checking dari AV 
embedednya mdaemon? kalau AV tersebut saya matikan bagaimana?



Bukan, yang membuat file rusak umumnya adalah Real Time scanning 
antivirus dan terjadi jika saat melakukan scan terjadi resources habis.
Realtime scanning itu tidak bensar-benar menscan isi dari file, tetapi 
pakai heuristic (menduga berdasar ciri-ciri yang sesuai yang ada di AV 
data).


MDaemon antivirus tidak mengenal Real Time scanning (antivirus proxy) 
yang akan merusak struktur file jika resources habis(dari Windows, CPU. 
RAM).
Semua mail yang masuk akan diproses decode, dipisahkan antara message 
dan file lampirannya baru discan oleh antivirus engine, setelah selesai 
akan di encode ulang.

Proses itu dilakukan di sandbox folder \\mdaemon\queues\Temp.

Ada 3 macam AV scanning di MDaemon:
1. Inline SMTP scanning
a. Menggunakan online database (Outbreak Protection).
b. Menggunakan offline database (Cyren AV atau ClamAV).

Inline SMTP scanning dibatasi sizenya (yang akan discan) untuk menjaga 
agar sender tidak time out karena menunggu proses AV scanning.


2. Queue Base Scanning, mail akan discan lagi oleh antivirus setelah 
message diterima di queue).

Bisa pakai Cyren AV atau Clam AV.

3. MailBox Scanning
Dilakukan 1 minggu sekali untuk scanning ulang semua mail yang ada di 
user mailbox.

Mailbox Scanning saat ini hanya berjalan kalau Cyren AV aktif.

Saya pernah buat artikelnya dulu

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg40913.html
https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg40928.html



 >Di restore saja dari mail archive, kalau recipient nya local maka
 >restore (copy) ke local queue sementara kalau recipientnya non-local di
 >restore ke remote queue.
kebetulan mail archive kita disable pak, karena jadi growth 2x lipat 
untuk spacenya.



Mail archive itu tidak harus disimpan bertahun-tahun, karena ukurannya 
memang akan jadi sangat besar.
Cukupkan di arsip selama 40 hari s.d 180 hari saja, sesuai dengan 
keperluan user pada umumnya yang hanya akan mengakses mail yang umurnya 
berkisar 40 - 60 hari (paling lama 180 hari, 1 semester).


Mail Arsip juga bermanfaat jika user pakai email client dengan POP3 di 
komputer/laptop, jika aplikasi email client rusak atau komputer/laptop 
disk rusak atau hilang (sengaja atau tidak) maka bisa direstore dari 
mail arsip.


Kalau memang mail data keseluruhan ingin di backup maka bisa kompress 
dulu mail arsio (atau user mailbox folder) lalu disimpan di server 
backup (diluar server MDaemon atau diluar LAN).

Windows menyediakan Backup Utility yang bisa dipakai untuk keperluan ini.
Mestinya cukup 1 kali saja dilakukan full backup (backup image), 
selanjutnya bisa pakai incremental backup sehingga backup harian menjadi 
ringan/cepat.


Cara lain, run MDaemon di Virtual Machine lalu lakukan clone VM-MDaemon.
Sama/mirip dengan cara backup di physical server diatas, cukup sekali 
melakukan clone selanjutnya cukup melakukan snapshot harian (= 
incremental backup).



--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.0.3-64 bit Beta A
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

You have to learn the rules of the game. And then you have to play 
better than anyone else.

--- Albert Einstein



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDa

[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-26 Terurut Topik Dimas Bayu Putra
On Tue, 27 Jul 2021 12:52:44 +0700, "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
 wrote:
On 7/27/21 12:06 PM, Dimas Bayu Putra wrote:
>>  > Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve
>>  > dari holding queue) atau masih ada di holding queue?
>> sudah di approve dari holding queue


>Kalau begitu attachmentnya corrupted.


betul pak, akhirnya kita minta kirim ulang ke sendernya,
tapi kalau jadi sering minta resend jadi kurang bagus juga,

dari user sendiri komplain karena terjadi semenjak ada maintenance email 
server terkait upgrade, sebelumnya tidak ada masalah



apakah masalah file corrupted dikarenakan gagal checking dari AV embedednya 
mdaemon? kalau AV tersebut saya matikan bagaimana?


>Di restore saja dari mail archive, kalau recipient nya local maka
>restore (copy) ke local queue sementara kalau recipientnya non-local di
>restore ke remote queue.



kebetulan mail archive kita disable pak, karena jadi growth 2x lipat untuk 
spacenya.


thanks,

Dimas
PT. Latinusa


On Tue, 27 Jul 2021 12:52:44 +0700, "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
 wrote:
On 7/27/21 12:06 PM, Dimas Bayu Putra wrote:
>  > Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve
>  > dari holding queue) atau masih ada di holding queue?
> sudah di approve dari holding queue


Kalau begitu attachmentnya corrupted.

Di restore saja dari mail archive, kalau recipient nya local maka
restore (copy) ke local queue sementara kalau recipientnya non-local di
restore ke remote queue.

>  > Apakah Malwarebytes sudah di set untuk trusted
>  > \\mdaemon\app\CFengine.exe dan
>  > \\mdaemon\securityplus\clamAVplugin\clamd.exe serta exclude folder
>  > \\mdaemon (folder dimana terinstall MDaemon) dari scanning?
> c:\Mdaemon sudah di exclude


Apakah semua folder MDaemon hanya ada di drive c:\MDaemon?
Bagaimana dengan user mailbox folder atau log atau queue
(\\mdaemon\users\, \\mdaemon\logs, \\MDaemon\logs dls).

Periksa folder MDaemon ada di drive mana saja dari view
\\MDaemon\app\mdaeon.ini, lihat section [Directory]


>  > Realtime scanning di Windows Defender dan Malwarebytes masih aktif?
>  > Jika ya, apakah application processing yang digunakan MDaemon sudah di
>  > exclude?
> harusnya sudah termasuk exclude


Trusted dan exclude itu berbeda.
Trusted digunakan untuk "not filter/scan application process", sehingga
file yang diopen application itupun akan di bypass.
Process itu terlihat saat aktif di Windows Task Manager.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/configure-process-opened-file-exclusions-microsoft-defender-antivirus?view=o365-worldwide

https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-an-exclusion-to-windows-security-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26


--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.0.2-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learning without thought is labor lost; thought without learning is
perilous.
   --- Confucius (551 BC - 479 BC), The Confucian Analects



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-26 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 7/27/21 12:06 PM, Dimas Bayu Putra wrote:

 > Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve
 > dari holding queue) atau masih ada di holding queue?
sudah di approve dari holding queue



Kalau begitu attachmentnya corrupted.

Di restore saja dari mail archive, kalau recipient nya local maka 
restore (copy) ke local queue sementara kalau recipientnya non-local di 
restore ke remote queue.



 > Apakah Malwarebytes sudah di set untuk trusted
 > \\mdaemon\app\CFengine.exe dan
 > \\mdaemon\securityplus\clamAVplugin\clamd.exe serta exclude folder
 > \\mdaemon (folder dimana terinstall MDaemon) dari scanning?
c:\Mdaemon sudah di exclude



Apakah semua folder MDaemon hanya ada di drive c:\MDaemon?
Bagaimana dengan user mailbox folder atau log atau queue 
(\\mdaemon\users\, \\mdaemon\logs, \\MDaemon\logs dls).


Periksa folder MDaemon ada di drive mana saja dari view 
\\MDaemon\app\mdaeon.ini, lihat section [Directory]




 > Realtime scanning di Windows Defender dan Malwarebytes masih aktif?
 > Jika ya, apakah application processing yang digunakan MDaemon sudah di
 > exclude?
harusnya sudah termasuk exclude



Trusted dan exclude itu berbeda.
Trusted digunakan untuk "not filter/scan application process", sehingga 
file yang diopen application itupun akan di bypass.

Process itu terlihat saat aktif di Windows Task Manager.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/configure-process-opened-file-exclusions-microsoft-defender-antivirus?view=o365-worldwide

https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-an-exclusion-to-windows-security-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26


--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.0.2-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learning without thought is labor lost; thought without learning is 
perilous.

--- Confucius (551 BC - 479 BC), The Confucian Analects



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1





[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-26 Terurut Topik Dimas Bayu Putra
On Tue, 27 Jul 2021 06:43:51 +0700, "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
 wrote:

> Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve
> dari holding queue) atau masih ada di holding queue?



sudah di approve dari holding queue


> Apakah Malwarebytes sudah di set untuk trusted
> \\mdaemon\app\CFengine.exe dan
> \\mdaemon\securityplus\clamAVplugin\clamd.exe serta exclude folder
> \\mdaemon (folder dimana terinstall MDaemon) dari scanning?



c:\Mdaemon sudah di exclude


> Realtime scanning di Windows Defender dan Malwarebytes masih aktif?
> Jika ya, apakah application processing yang digunakan MDaemon sudah di
> exclude?



harusnya sudah termasuk exclude




thanks,

Dimas
PT. Latinusa


On Tue, 27 Jul 2021 06:43:51 +0700, "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
 wrote:
On 7/26/21 11:49 AM, Dimas Bayu Putra wrote:

---
Mohon tidak menggunakan top posting style saat reply di milis ini.
Selalu gunakan bottom posting atau interleave style seperti contoh
berikut ini

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Replies

Top posting merepotkan pembacaan karena perlu waktu scroll up/down untuk
mengerti konteks pembicaraan.

http://daringfireball.net/2007/07/on_top

The fundamental source of poor email style is the practice of quoting
the entire message you’re replying to. If that’s what you do, then it
doesn’t matter whether you put your response at the top or bottom. In
fact, if you’re going to quote the entire message, top-posting probably
is better. But both are poor form.

Writing an email is like writing an article. Only quote the relevant
parts, interspersing your new remarks between the quoted passages. Don’t
quote anything at all from the original message if you don’t have to.

Does it take more time to edit the portions of quoted text included in
your reply? Yes. So does spell-checking and proofreading. It also takes
time to shower and brush your teeth each day.

Di MDaemon webmail sudah ada fasilitasnya, tinggal diaktifkan.
Dari menu options | Compose

[x] HTML Compose

Replying and Forwarding

Attribution of original message:

[x] Custom format : "On %SENTDATEANDTIME%, %SENDER% wrote:".
"%SENTDATEANDTIME%" and "%SENDER%"

When replying to a message

Prefix each line of the original message: > or |

Akan lebih baik jika signature (kalau diaktifkan) dipindah ke baris
terbawah sebelum menulis jawaban
---


> Pak Sjafril kalau saya cek di logs antivirus memang ada error seperti
> berikut :
> Sun 2021-07-25 15:05:48.665: * Error: unexpected error while doing virus
> scan! BAP TINPLATE BODY 0.15 X 860 X 926  tahun 2021.xlsx
> Sun 2021-07-25 15:05:48.668: * Error: unexpected error while doing virus
> scan! Tin Body TC 889x927x0.15mm  Tahun 2021.xlsx
> dan file yang terkena error tersebut menjadi tidak bisa dibuka,
> solusinya seperti apa yah?


Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve
dari holding queue) atau masih ada di holding queue?

> sebelum versi 21 ini tidak ditemukan masalah sepert ini


Apakah Malwarebytes sudah di set untuk trusted
\\mdaemon\app\CFengine.exe dan
\\mdaemon\securityplus\clamAVplugin\clamd.exe serta exclude folder
\\mdaemon (folder dimana terinstall MDaemon) dari scanning?

Realtime scanning di Windows Defender dan Malwarebytes masih aktif?
Jika ya, apakah application processing yang digunakan MDaemon sudah di
exclude?


--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.0.2-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

The more that you read, the more things you will know. The more that you
learn, the more places you'll go.
   ---  Dr. Seuss, I Can Read With My Eyes Shut!



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-26 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 7/26/21 11:49 AM, Dimas Bayu Putra wrote:

---
Mohon tidak menggunakan top posting style saat reply di milis ini.
Selalu gunakan bottom posting atau interleave style seperti contoh
berikut ini

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Replies

Top posting merepotkan pembacaan karena perlu waktu scroll up/down untuk
mengerti konteks pembicaraan.

http://daringfireball.net/2007/07/on_top

The fundamental source of poor email style is the practice of quoting
the entire message you’re replying to. If that’s what you do, then it
doesn’t matter whether you put your response at the top or bottom. In
fact, if you’re going to quote the entire message, top-posting probably
is better. But both are poor form.

Writing an email is like writing an article. Only quote the relevant
parts, interspersing your new remarks between the quoted passages. Don’t
quote anything at all from the original message if you don’t have to.

Does it take more time to edit the portions of quoted text included in
your reply? Yes. So does spell-checking and proofreading. It also takes
time to shower and brush your teeth each day.

Di MDaemon webmail sudah ada fasilitasnya, tinggal diaktifkan.
Dari menu options | Compose

[x] HTML Compose

Replying and Forwarding

Attribution of original message:

[x] Custom format : "On %SENTDATEANDTIME%, %SENDER% wrote:".
"%SENTDATEANDTIME%" and "%SENDER%"

When replying to a message

Prefix each line of the original message: > or |

Akan lebih baik jika signature (kalau diaktifkan) dipindah ke baris
terbawah sebelum menulis jawaban
---


Pak Sjafril kalau saya cek di logs antivirus memang ada error seperti 
berikut :
Sun 2021-07-25 15:05:48.665: * Error: unexpected error while doing virus 
scan! BAP TINPLATE BODY 0.15 X 860 X 926  tahun 2021.xlsx
Sun 2021-07-25 15:05:48.668: * Error: unexpected error while doing virus 
scan! Tin Body TC 889x927x0.15mm  Tahun 2021.xlsx
dan file yang terkena error tersebut menjadi tidak bisa dibuka, 
solusinya seperti apa yah?



Attachment di open/view setelah masuk di recipient (setelah di approve 
dari holding queue) atau masih ada di holding queue?



sebelum versi 21 ini tidak ditemukan masalah sepert ini



Apakah Malwarebytes sudah di set untuk trusted 
\\mdaemon\app\CFengine.exe dan 
\\mdaemon\securityplus\clamAVplugin\clamd.exe serta exclude folder 
\\mdaemon (folder dimana terinstall MDaemon) dari scanning?


Realtime scanning di Windows Defender dan Malwarebytes masih aktif?
Jika ya, apakah application processing yang digunakan MDaemon sudah di 
exclude?



--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 21.0.2-64 bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

The more that you read, the more things you will know. The more that you 
learn, the more places you'll go.

---  Dr. Seuss, I Can Read With My Eyes Shut!



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1





[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-25 Terurut Topik Dimas Bayu Putra
Pak Sjafril kalau saya cek di logs antivirus memang ada error seperti 
berikut :


Sun 2021-07-25 15:05:48.665: * Error: unexpected error while doing virus 
scan! BAP TINPLATE BODY 0.15 X 860 X 926  tahun 2021.xlsx
Sun 2021-07-25 15:05:48.668: * Error: unexpected error while doing virus 
scan! Tin Body TC 889x927x0.15mm  Tahun 2021.xlsx



dan file yang terkena error tersebut menjadi tidak bisa dibuka, solusinya 
seperti apa yah?
sebelum versi 21 ini tidak ditemukan masalah sepert ini








thanks,

Dimas
PT. Latinusa


On Wed, 21 Jul 2021 11:31:04 +0700, "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
 wrote:". "Wed, 21 Jul 2021 11:31:04 +0700" and 
""Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
On 7/21/21 7:43 AM, Dimas Bayu Putra wrote:

---
Inline reply (Interleaved reply) itu seperti ini

https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Interleaved_style

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Replies

Inline reply butuh pemangkasan kutipan teks yang tidak sesuai konteks.

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Trimming
https://www.netmeister.org/news/learn2quote2.html#ss2.1

Di MDaemon webmail sudah ada fasilitasnya, tinggal diaktifkan.
Dari menu options | Compose

[x] HTML Compose

Replying and Forwarding

Attribution of original message:

[x] Custom format : "On %SENTDATEANDTIME%, %SENDER% wrote:".
"%SENTDATEANDTIME%" and "%SENDER%"

When replying to a message

Prefix each line of the original message: > or |

Akan lebih baik jika signature (kalau diaktifkan) dipindah ke baris
terbawah sebelum menulis jawaban
---

> Saat ini MDaemon run di OS apa?
> Apakah Windows update secara reguler dilakukan?
> Ada antivirus for file yang aktif?
> Windows firewall aktif?
>
>  
> Windows Server 2019 batch juli 2021 dan sudah updated
> antivirus menggunakan Malwarebytes
> Windows firewall running, exclude port 3000,1000, dan port mail lainnya


Firewall dan Antivirus for file diinstall untuk melindungi Windows OS,
bukan MDaemon, karena MDaemon sudah dilengkapi dengan kemampuan
melindungi diri sendiri.

Dengan demikian sangat disarankan agar firewall exclude aplikasi MDaemon
dari filtering (allow apps or features through firewall).
Sementara untuk antivirus, perlu exclude folder dimana MDaemon
terinstall (\\MDaemon\) disamping Trusted aplikasi MDaemon dari Realtime
Protection scanning.

Kalau aplikasi sudah di allow/trusted maka otomatis semua port yang
digunakan aplikasi MDaemon akan open/allow, tidak (lagi) harus di
allow/open tcp/udp port yang dipakai untuk masing-masing application.exe

Best practice nya seperti ini.

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html

--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0.2 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

The first beginnings of things cannot be distinguished by the eye.
   -- Lucretius



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L
On 7/21/21 7:43 AM, Dimas Bayu Putra wrote:

---
Inline reply (Interleaved reply) itu seperti ini

https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Interleaved_style

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Replies

Inline reply butuh pemangkasan kutipan teks yang tidak sesuai konteks.

https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette#Trimming
https://www.netmeister.org/news/learn2quote2.html#ss2.1

Di MDaemon webmail sudah ada fasilitasnya, tinggal diaktifkan.
Dari menu options | Compose

[x] HTML Compose

Replying and Forwarding

Attribution of original message:

[x] Custom format : "On %SENTDATEANDTIME%, %SENDER% wrote:".
"%SENTDATEANDTIME%" and "%SENDER%"

When replying to a message

Prefix each line of the original message: > or |

Akan lebih baik jika signature (kalau diaktifkan) dipindah ke baris
terbawah sebelum menulis jawaban
---

> Saat ini MDaemon run di OS apa?
> Apakah Windows update secara reguler dilakukan?
> Ada antivirus for file yang aktif?
> Windows firewall aktif?
> 
>  
> Windows Server 2019 batch juli 2021 dan sudah updated
> antivirus menggunakan Malwarebytes
> Windows firewall running, exclude port 3000,1000, dan port mail lainnya


Firewall dan Antivirus for file diinstall untuk melindungi Windows OS,
bukan MDaemon, karena MDaemon sudah dilengkapi dengan kemampuan
melindungi diri sendiri.

Dengan demikian sangat disarankan agar firewall exclude aplikasi MDaemon
dari filtering (allow apps or features through firewall).
Sementara untuk antivirus, perlu exclude folder dimana MDaemon
terinstall (\\MDaemon\) disamping Trusted aplikasi MDaemon dari Realtime
Protection scanning.

Kalau aplikasi sudah di allow/trusted maka otomatis semua port yang
digunakan aplikasi MDaemon akan open/allow, tidak (lagi) harus di
allow/open tcp/udp port yang dipakai untuk masing-masing application.exe

Best practice nya seperti ini.

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html

-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0.2 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

The first beginnings of things cannot be distinguished by the eye.
-- Lucretius



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1





[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-20 Terurut Topik Dimas Bayu Putra
Saat ini MDaemon run di OS apa?
Apakah Windows update secara reguler dilakukan?
Ada antivirus for file yang aktif?
Windows firewall aktif?



Windows Server 2019 batch juli 2021 dan sudah updated

antivirus menggunakan Malwarebytes
Windows firewall running, exclude port 3000,1000, dan port mail lainnya




thanks,

Dimas
PT. Latinusa


From: "Syafril Hermansyah via Mdaemon-L" 
To: Mdaemon-L@dutaint.com
Date: Mon, 19 Jul 2021 15:12:45 +0700
Subject: [Mdaemon-L] Hold queue


On 7/19/21 2:48 PM, Dimas Bayu Putra wrote:
> Saya baru saja upgrade MDaemon dari 19.5.6 ke  versi terbaru per tanggal
> 17 Juli,
> dan saat ini saya sering mendapat report holding queue selain bad queue
>  
> kalau saya baca deskripsinya adalah " as a result of unexpected software
> errors."
>  
> ini maksudnya seperti apa yah?


Itu artinya ada masalah di antivirus.

Mail masuk ke holding queue umumnya karena:
1. Ada masalah di antivirus
2. Ada masalah di antispam.
3. Ada masalah di ContentFilter (rule).

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/21.0.1/queues_holding_queue.html

>--->
> The Holding Queue, located under Queues » Mail Queues can be used to
> receive messages that cause software exceptions during AntiVirus,
> AntiSpam, or Content Filter processing. If a software error occurs
> when processing a message it will be moved into the holding queue and
> not delivered.
> --->


Kalau errornya tidak menjelaskan spesifik, maka perlu periksa ke
antivirus log atau antispam log atau content filter log.

Masalah di antivirus umumnya terjadi karena adanya konflik dengan
aplikasi lain, misalkan adanya aplikasi antivirus for file yang aktif
atau (windows) firewall.
Tetapi bisa juga terjadi karena Windows Library tidak cocok, karena
tidak pakai versi terkini.

Saat ini MDaemon run di OS apa?
Apakah Windows update secara reguler dilakukan?
Ada antivirus for file yang aktif?
Windows firewall aktif?



--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0.2 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Cara utk membuat masa depan bermakna adalah dg mengelolanya, bukan
bertindak reaktif terhadapnya
   -- Charles Handy



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-19 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L
On 7/19/21 2:48 PM, Dimas Bayu Putra wrote:
> Saya baru saja upgrade MDaemon dari 19.5.6 ke  versi terbaru per tanggal
> 17 Juli,
> dan saat ini saya sering mendapat report holding queue selain bad queue
>  
> kalau saya baca deskripsinya adalah " as a result of unexpected software
> errors."
>  
> ini maksudnya seperti apa yah?


Itu artinya ada masalah di antivirus.

Mail masuk ke holding queue umumnya karena:
1. Ada masalah di antivirus
2. Ada masalah di antispam.
3. Ada masalah di ContentFilter (rule).

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/21.0.1/queues_holding_queue.html

>--->
> The Holding Queue, located under Queues » Mail Queues can be used to
> receive messages that cause software exceptions during AntiVirus,
> AntiSpam, or Content Filter processing. If a software error occurs
> when processing a message it will be moved into the holding queue and
> not delivered.
> --->


Kalau errornya tidak menjelaskan spesifik, maka perlu periksa ke
antivirus log atau antispam log atau content filter log.

Masalah di antivirus umumnya terjadi karena adanya konflik dengan
aplikasi lain, misalkan adanya aplikasi antivirus for file yang aktif
atau (windows) firewall.
Tetapi bisa juga terjadi karena Windows Library tidak cocok, karena
tidak pakai versi terkini.

Saat ini MDaemon run di OS apa?
Apakah Windows update secara reguler dilakukan?
Ada antivirus for file yang aktif?
Windows firewall aktif?



-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0.2 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Cara utk membuat masa depan bermakna adalah dg mengelolanya, bukan
bertindak reaktif terhadapnya
-- Charles Handy



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1





[Mdaemon-L] Hold queue

2021-07-19 Terurut Topik Dimas Bayu Putra
Salam,


Saya baru saja upgrade MDaemon dari 19.5.6 ke  versi terbaru per tanggal 17 
Juli,
dan saat ini saya sering mendapat report holding queue selain bad queue


kalau saya baca deskripsinya adalah " as a result of unexpected software 
errors."


ini maksudnya seperti apa yah? apakah fitur baru? dan software errors yang 
dimaksud apakah MDaemon kita yang error?




thanks,

Dimas
PT. Latinusa
-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1