[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Seno H via mdaemon-l]

PERHATIAN EXTERNAL EMAIL :

Email ini datang dari luar Clipan. Harap verifikasi pengirim sebelum membuka 
lampiran atau mengklik tautan yang disematkan. Jika Anda mencurigai ini adalah 
spam, kirim email ini sebagai lampiran ke ithelpdesk

__

> 
> $ traceroute 103.195.31.31
> traceroute to 103.195.31.31 (103.195.31.31), 30 hops max, 60 byte packets
>  1  gate.dutaservisindo.co.id (139.255.33.177)  0.506 ms  0.408 ms  0.398 ms
>  2  ip5-10.link.net.id (202.137.5.10)  1.443 ms  1.525 ms  1.601 ms
>  3  ln-mgl-pe.link.net.id (202.77.116.50)  1.567 ms *  1.519 ms
>  4  ln-mgl-gw.link.net.id (202.77.116.49)  13.122 ms ln-cg-gw.link.net.id
> (202.137.1.109)  14.281 ms ln-mgl-gw.link.net.id (202.77.116.49)  13.507 ms
>  5  ln-static-139-255-224-178.link.net.id (139.255.224.178)  14.705 ms
> ln-static-139-255-224-182.link.net.id (139.255.224.182)  14.062 ms
> ln-static-139-255-224-178.link.net.id (139.255.224.178)  14.641 ms
>  6  * * *
>  7  jalanet.openixp.net (218.100.36.157)  19.535 ms  21.491 ms  22.202 ms
>  8  103.251.45.130 (103.251.45.130)  21.750 ms  22.166 ms  22.108 ms
>  9  103.195.30.74 (103.195.30.74)  25.140 ms  21.443 ms  21.368 ms
> 10  securemx2.cloudmatika.com (103.195.31.31)  21.191 ms  20.756 ms  9.485
> ms

Pagi pak Syafril,
Benar pak hal ini ada masalah pada koneksi kami ke isp Biznet, setelah 
perbaikan normal kembali.
Terima kasih





--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Syafril Hermansyah via mdaemon-l]

On 09/02/21 15.59, Syafril Hermansyah via mdaemon-l wrote:
> On 09/02/21 14.37, Seno H via mdaemon-l wrote:
>> Kami telnet ke mail server lawan, dan failed sedang ke list dutaint tidak 
>> masalah, apakah hal ini dapat juga menyebabkan delay ?
> 
> 
> Iya, bisa jadi maslahnya di koneksi internet luar negeri.


Maaf, problem di koneksi IIX, karena lokasi securemx2.cloudmatika.com itu berada
di ISP jalanet atriatek.co.id (Indonesia).

> Konsultasikan dengan ISP (biz.net.id)
>
> Kalau dari kantor saya tidak masalah.
> 
> $ telnet securemx2.cloudmatika.com 25
> Trying 103.195.31.25...
> Connected to securemx2.cloudmatika.com.
> Escape character is '^]'.
> 220 se1.cloudmatika.com ESMTP Exim 20210202.1120 Tue, 09 Feb 2021 15:58:27 
> +0700
> 
> $ telnet 103.195.31.31 25
> Trying 103.195.31.31...
> Connected to 103.195.31.31.
> Escape character is '^]'.
> 220 se2.cloudmatika.com ESMTP Exim 20210202.1120 Tue, 09 Feb 2021 15:58:50 
> +0700


$ traceroute 103.195.31.31
traceroute to 103.195.31.31 (103.195.31.31), 30 hops max, 60 byte packets
 1  gate.dutaservisindo.co.id (139.255.33.177)  0.506 ms  0.408 ms  0.398 ms
 2  ip5-10.link.net.id (202.137.5.10)  1.443 ms  1.525 ms  1.601 ms
 3  ln-mgl-pe.link.net.id (202.77.116.50)  1.567 ms *  1.519 ms
 4  ln-mgl-gw.link.net.id (202.77.116.49)  13.122 ms ln-cg-gw.link.net.id
(202.137.1.109)  14.281 ms ln-mgl-gw.link.net.id (202.77.116.49)  13.507 ms
 5  ln-static-139-255-224-178.link.net.id (139.255.224.178)  14.705 ms
ln-static-139-255-224-182.link.net.id (139.255.224.182)  14.062 ms
ln-static-139-255-224-178.link.net.id (139.255.224.178)  14.641 ms
 6  * * *
 7  jalanet.openixp.net (218.100.36.157)  19.535 ms  21.491 ms  22.202 ms
 8  103.251.45.130 (103.251.45.130)  21.750 ms  22.166 ms  22.108 ms
 9  103.195.30.74 (103.195.30.74)  25.140 ms  21.443 ms  21.368 ms
10  securemx2.cloudmatika.com (103.195.31.31)  21.191 ms  20.756 ms  9.485 ms


-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Bodily exercise, when compulsory, does no harm to the body; but knowledge which
is acquired under compulsion obtains no hold on the mind.
--- Plato, The Republic



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Syafril Hermansyah via mdaemon-l]

On 09/02/21 14.37, Seno H via mdaemon-l wrote:
> Kami telnet ke mail server lawan, dan failed sedang ke list dutaint tidak 
> masalah, apakah hal ini dapat juga menyebabkan delay ?


Iya, bisa jadi maslahnya di koneksi internet luar negeri.
Konsultasikan dengan ISP (biz.net.id)

Kalau dari kantor saya tidak masalah.

$ telnet securemx2.cloudmatika.com 25
Trying 103.195.31.25...
Connected to securemx2.cloudmatika.com.
Escape character is '^]'.
220 se1.cloudmatika.com ESMTP Exim 20210202.1120 Tue, 09 Feb 2021 15:58:27 +0700

$ telnet 103.195.31.31 25
Trying 103.195.31.31...
Connected to 103.195.31.31.
Escape character is '^]'.
220 se2.cloudmatika.com ESMTP Exim 20210202.1120 Tue, 09 Feb 2021 15:58:50 +0700




-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Never give up on anything.
If you fail, try, try and try again.
You are learning the best ways of doing things.
--- Lailah Gifty Akita



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Seno H via mdaemon-l]

PERHATIAN EXTERNAL EMAIL :

Email ini datang dari luar Clipan. Harap verifikasi pengirim sebelum membuka 
lampiran atau mengklik tautan yang disematkan. Jika Anda mencurigai ini adalah 
spam, kirim email ini sebagai lampiran ke ithelpdesk

__

> 
> Antivirus dan firewall itu memakan banyak resources, jika digunakan untuk
> filtering tcp/ip connection makin tinggi/banyak queue akan makin besar pula
> pemakaian resources (RAM, CPU).
> Dengan perkataan lain, penerapan firewall dan antivirus hanya ok jika kondisi
> traffic mail normal (rendah) saja.
> 
> Sama hal nya dengan di PC client, selama user hanya buka 1 aplikasi email
> client
> akan normal saja, tetapi jika saat itu ada banyak pakai aplikasi lain pada 
> saat
> bersamaan akan bermasalah juga.
Pak Syafril, melanjutkan hal ini.
Kami telnet ke mail server lawan, dan failed sedang ke list dutaint tidak 
masalah, apakah hal ini dapat juga menyebabkan delay ?
Terima kasih
Salam,
Seno H





--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Syafril Hermansyah via mdaemon-l]

On 08/02/21 12.17, Seno H via mdaemon-l wrote:
>> ni
>>
>> https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html
> Pak Syafril, sebelumnya ok -ok saja dan tidak ada perubahan pada Av maupun
> FW.


Antivirus dan firewall itu memakan banyak resources, jika digunakan untuk
filtering tcp/ip connection makin tinggi/banyak queue akan makin besar pula
pemakaian resources (RAM, CPU).
Dengan perkataan lain, penerapan firewall dan antivirus hanya ok jika kondisi
traffic mail normal (rendah) saja.

Sama hal nya dengan di PC client, selama user hanya buka 1 aplikasi email client
akan normal saja, tetapi jika saat itu ada banyak pakai aplikasi lain pada saat
bersamaan akan bermasalah juga.


-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Challenges are what make life interesting and overcoming them is what makes life
meaningful.
--- Joshua J. Marine



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Seno H via mdaemon-l]

PERHATIAN EXTERNAL EMAIL :

Email ini datang dari luar Clipan. Harap verifikasi pengirim sebelum membuka 
lampiran atau mengklik tautan yang disematkan. Jika Anda mencurigai ini adalah 
spam, kirim email ini sebagai lampiran ke ithelpdesk

__

 
> - firewall perlu trust aplikasi Mdaemon dan folder dimana terinstall
> MDameon.
> - antivirus perlu trust aplikasi MDaemon dan folder dimana terinstall
> Mdaemon.
> 
> mirip dengan trusted/exclude windows defender firewall/antivirus berikut
> ini
> 
> https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html
Pak Syafril, sebelumnya ok -ok saja dan tidak ada perubahan pada Av maupun
FW.
Terima kasih





-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Syafril Hermansyah via mdaemon-l]

On 08/02/21 11.09, Seno H via mdaemon-l wrote:
> Kami ada kendala saat kirim email, dengan sebagian log sbb:


> Mon 2021-02-08 11:06:28.618: 05: [594988] *  Match to IP cache 
> securemx2.cloudmatika.com 103.195.31.31
> Mon 2021-02-08 11:06:49.644: 04: [594988] *  Socket error 10060 - The 
> connection timed out.


Ini firewall atau antivirus/ proxy nya terlalu galak, menghabiskan resources
sehingga tidak bisa connect ke MX receiver.

> Mon 2021-02-08 11:06:49.664: 05: [594988] *  smtp.biz.net.id in connection 
> failure cache for up to 5 minutes due to previous connection failure(s)


Sama penyebabnya, firewall atau antivirus for file (proxy).

Restart saja windowsnya, atau lebih baik lagi didisable Antivirus for file.

Kalau mau  tetap pakai firewall atau install antivirus for file perlu
diperhatikan hal-hal berikut:

- firewall perlu trust aplikasi Mdaemon dan folder dimana terinstall MDameon.
- antivirus perlu trust aplikasi MDaemon dan folder dimana terinstall Mdaemon.

mirip dengan trusted/exclude windows defender firewall/antivirus berikut ini

https://www.mail-archive.com/mdaemon-l@dutaint.com/msg43056.html





-- 
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 21.0 64bit
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work.
--- Thomas A. Edison



-- 
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 20.0.3, SecurityGateway 7.0.2

[mdaemon-l] SMTP OUT Pending

[Seno H via mdaemon-l]

PERHATIAN EXTERNAL EMAIL :

Email ini datang dari luar Clipan. Harap verifikasi pengirim sebelum membuka 
lampiran atau mengklik tautan yang disematkan. Jika Anda mencurigai ini adalah 
spam, kirim email ini sebagai lampiran ke ithelpdesk

__

Selamat siang pak Syafril,

Kami ada kendala saat kirim email, dengan sebagian log sbb:

Mon 2021-02-08 11:06:28.029: 05: [594988] Session 594988; child 0042

Mon 2021-02-08 11:06:28.029: 01: [594988] Parsing message


Mon 2021-02-08 11:06:28.030: 01: [594988] *  From:
asuransi.new...@clipan.co.id

Mon 2021-02-08 11:06:28.030: 01: [594988] *  To:
winda.ast...@sahabatinsurance.id

Mon 2021-02-08 11:06:28.030: 01: [594988] *  Subject: RE: Pembatalan
Asuransi

Mon 2021-02-08 11:06:28.030: 01: [594988] *  Size (bytes): 18772

Mon 2021-02-08 11:06:28.030: 01: [594988] *  Message-ID:
<006201d6fdc4$1b7fb560$527f2020$@new...@clipan.co.id>

Mon 2021-02-08 11:06:28.459: 05: [594988] Resolving MX record for
sahabatinsurance.id (DNS Server: 10.100.101.230)...

Mon 2021-02-08 11:06:28.618: 05: [594988] *  P=010 S=000
D=sahabatinsurance.id TTL=(1) MX=[securemx2.cloudmatika.com]

Mon 2021-02-08 11:06:28.618: 05: [594988] Attempting SMTP connection to
securemx2.cloudmatika.com

Mon 2021-02-08 11:06:28.618: 05: [594988] *  Match to IP cache
securemx2.cloudmatika.com 103.195.31.31

Mon 2021-02-08 11:06:28.619: 05: [594988] Waiting for socket connection...

Mon 2021-02-08 11:06:49.644: 04: [594988] *  Socket error 10060 - The
connection timed out.

Mon 2021-02-08 11:06:49.663: 05: [594988] Attempting to send message to
smart host

Mon 2021-02-08 11:06:49.663: 05: [594988] Attempting SMTP connection to
smtp.biz.net.id

Mon 2021-02-08 11:06:49.664: 05: [594988] *  Match to IP cache
smtp.biz.net.id 137.59.125.45

Mon 2021-02-08 11:06:49.664: 05: [594988] *  smtp.biz.net.id in connection
failure cache for up to 5 minutes due to previous connection failure(s)

Mon 2021-02-08 11:06:49.668: 01: [594988] *  This message is 3 minutes old;
it has 27 minutes left in this queue

Mon 2021-02-08 11:06:49.669: 04: [594988] SMTP session terminated (Bytes
in/out: 0/0)

Mon 2021-02-08 11:06:49.669: 01: --

 

Terima kasih

 

 

Salam,

Seno H


-


PT. Clipan Finance Indonesia, Tbk
Wisma Slipi, 6th Floor Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 12. Jakarta 11480 -
Indonesia.
Mobile: +62-811-933-6193 Phone: +62-21-5308005Web:
 www.clipan.co.id


-