Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Μπάάα, φασαρία είναι, βαριέμε. -- From: "Γρηγόρης Αργυρόπουλος" Sent: Saturday, January 04, 2020 10:51 AM To: "orasi mailing list" Subject: Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Θανάση ευκαιρία υπάρχει ακόμη,Μπορείς από το σπίτι σου μέσω του eBanking ιφον πάγκοι να τα καταθέσεις σε λογαριασμό της χρυσέλας Ούτε που θα ταλαιπωρηθείς Γρηγόρης Στάλθηκε από το iPhone μου 4 Ιαν 2020, 8:16 πμ, ο/η Θανάσης Κατσαγάννης έγραψε: Γιατί δε μηλάς τόσο καιρό? Μ'αφίνεις να τρέχω στις τράπεζες. Κούραζα και τη Σούζυ που κουβάλαγε. Τώρα πάεί, άδιασε το στρόμα. Θανάσης. -- From: "Chrysella Lagaria" Sent: Friday, January 03, 2020 10:05 PM To: "orasi mailing list" Subject: Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Δίκαιος όπως συνήθως Θανάση… Αλλά ξέρεις είμαι πάρα πολύ καλή στο ρόλο της ταμία στην τράπεζα Πειραιώς, μη σου πω και στον ρόλο εκείνης που μπορεί να διαφυλάξει τα χρήματα σου. Την επόμενη φορά που θα έχεις πεντακοσάρικα μπορώ να στα κρατήσω εγώ και χωρίς να σου ζητήσω να έχεις καμιά υπηρεσία και καμιά υπογραφή να βάλεις... Χρυσέλλα Λαγαρία 3 Ιαν 2020, 14:03, ο χρήστης «Θανάσης Κατσαγάννης » έγραψε: Καλημέρα σε όλους. Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. Ντροπή μου έεε? Τελίος άσχετος. Θανάσης. -- From: "Σκορδίλης Σπύρος" Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM To: "Α Όραση Όραση" Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone Περισσότερα Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός Ελλάδας. Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια παραμονής τους στο e-branch. • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα Πειραιώς • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, προσ
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Θανάση ευκαιρία υπάρχει ακόμη,Μπορείς από το σπίτι σου μέσω του eBanking ιφον πάγκοι να τα καταθέσεις σε λογαριασμό της χρυσέλας Ούτε που θα ταλαιπωρηθείς Γρηγόρης Στάλθηκε από το iPhone μου 4 Ιαν 2020, 8:16 πμ, ο/η Θανάσης Κατσαγάννης έγραψε: > > Γιατί δε μηλάς τόσο καιρό? > Μ'αφίνεις να τρέχω στις τράπεζες. > Κούραζα και τη Σούζυ που κουβάλαγε. > Τώρα πάεί, άδιασε το στρόμα. > Θανάσης. > > > -- > From: "Chrysella Lagaria" > Sent: Friday, January 03, 2020 10:05 PM > To: "orasi mailing list" > Subject: Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς > >> Δίκαιος όπως συνήθως Θανάση… >> Αλλά ξέρεις είμαι πάρα πολύ καλή στο ρόλο της ταμία στην τράπεζα Πειραιώς, >> μη σου πω και στον ρόλο εκείνης που μπορεί να διαφυλάξει τα χρήματα σου. >> Την επόμενη φορά που θα έχεις πεντακοσάρικα μπορώ να στα κρατήσω εγώ και >> χωρίς να σου ζητήσω να έχεις καμιά υπηρεσία και καμιά υπογραφή να βάλεις... >> >> >> Χρυσέλλα Λαγαρία >> >>> 3 Ιαν 2020, 14:03, ο χρήστης «Θανάσης Κατσαγάννης >>> » έγραψε: >>> >>> >>> Καλημέρα σε όλους. >>> Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. >>> >>> >>> Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. >>> έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. >>> Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. >>> >>> >>> εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. >>> Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. >>> Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. >>> αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. >>> Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. >>> Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? >>> Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. >>> >>> >>> Ντροπή μου έεε? >>> Τελίος άσχετος. >>> Θανάσης. >>> -- >>> From: "Σκορδίλης Σπύρος" >>> Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM >>> To: "Α Όραση Όραση" >>> Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς >>> >>>> Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone >>>> Περισσότερα >>>> Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. >>>> >>>> Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην >>>> εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο >>>> των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της >>>> τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές >>>> εντός και εκτός Ελλάδας. >>>> Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών >>>> καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής >>>> εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους >>>> στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές >>>> υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα >>>> https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea >>>> >>>> Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα >>>> ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: >>>> • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια >>>> παραμονής τους στο e-branch. >>>> • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη >>>> βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη >>>> εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. >>>> • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε >>>> κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. >>>> • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. >>>> >>>> Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των >>>> καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: >>>> • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν >>>> ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που >>>> πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην >>>> Τράπεζα Πειραιώς >>>> • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του >&g
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Γιατί δε μηλάς τόσο καιρό? Μ'αφίνεις να τρέχω στις τράπεζες. Κούραζα και τη Σούζυ που κουβάλαγε. Τώρα πάεί, άδιασε το στρόμα. Θανάσης. -- From: "Chrysella Lagaria" Sent: Friday, January 03, 2020 10:05 PM To: "orasi mailing list" Subject: Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Δίκαιος όπως συνήθως Θανάση… Αλλά ξέρεις είμαι πάρα πολύ καλή στο ρόλο της ταμία στην τράπεζα Πειραιώς, μη σου πω και στον ρόλο εκείνης που μπορεί να διαφυλάξει τα χρήματα σου. Την επόμενη φορά που θα έχεις πεντακοσάρικα μπορώ να στα κρατήσω εγώ και χωρίς να σου ζητήσω να έχεις καμιά υπηρεσία και καμιά υπογραφή να βάλεις... Χρυσέλλα Λαγαρία 3 Ιαν 2020, 14:03, ο χρήστης «Θανάσης Κατσαγάννης » έγραψε: Καλημέρα σε όλους. Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. Ντροπή μου έεε? Τελίος άσχετος. Θανάσης. -- From: "Σκορδίλης Σπύρος" Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM To: "Α Όραση Όραση" Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone Περισσότερα Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός Ελλάδας. Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια παραμονής τους στο e-branch. • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα Πειραιώς • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, προσφέρονται και οι ακόλουθες υπηρεσίες ως επιπρόσθετες εναλλακτικές: 1. Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, η οποία επιτρέπει την άμεση ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας 2. Υπηρεσία «Η ανάληψη μου», όπου με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου από το αρχικό μενού του ΑΤΜ, ο καρτούχος μπορεί να κάνει ανάληψη ενός προκαθορισμένου ποσού μετρητών. Μεριμνώντας για τη συνεχή βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών, έχουν ήδη σχεδιαστεί και βαίνουν προς υλοποίηση: • Η διαδικασία απόκτησης Πιστωτικής Κάρτα
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Δίκαιος όπως συνήθως Θανάση… Αλλά ξέρεις είμαι πάρα πολύ καλή στο ρόλο της ταμία στην τράπεζα Πειραιώς, μη σου πω και στον ρόλο εκείνης που μπορεί να διαφυλάξει τα χρήματα σου. Την επόμενη φορά που θα έχεις πεντακοσάρικα μπορώ να στα κρατήσω εγώ και χωρίς να σου ζητήσω να έχεις καμιά υπηρεσία και καμιά υπογραφή να βάλεις... Χρυσέλλα Λαγαρία > 3 Ιαν 2020, 14:03, ο χρήστης «Θανάσης Κατσαγάννης » > έγραψε: > > > Καλημέρα σε όλους. > Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. > > > Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. > έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. > Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. > > > εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. > Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. > Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. > αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. > Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. > Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? > Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. > > > Ντροπή μου έεε? > Τελίος άσχετος. > Θανάσης. > -- > From: "Σκορδίλης Σπύρος" > Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM > To: "Α Όραση Όραση" > Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς > >> Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone >> Περισσότερα >> Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. >> >> Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην >> εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των >> πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας >> και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός >> Ελλάδας. >> Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών >> καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής >> εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους >> στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές >> υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα >> https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea >> >> Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα >> ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: >> • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια >> παραμονής τους στο e-branch. >> • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη >> βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη >> εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. >> • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε >> κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. >> • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. >> >> Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των >> καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: >> • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν >> ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που >> πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα >> Πειραιώς >> • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του >> λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με >> απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά >> τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη >> διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. >> • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. >> • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι >> απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. >> Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των >> κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: >> • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση >> Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» >> Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με >> προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, >> προσφέρονται και οι ακόλουθες υπηρεσίες ως επιπρόσθετες εναλλακτικές: >> 1. Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, η οποία επιτρέπει την άμεση ανάληψη >> μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας >> 2. Υπηρεσία «Η ανάληψη μου», όπου με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου από το >> αρχικό μενού του ΑΤΜ, ο κα
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Παρολίγο πάλι να μην το διαβάσω αλλά έκανα υπομονή και πήγα μέχρι το τέλος του μυνήματος που ποστάρισα. Ο λόγος είναι γιατί η τράπεζα πειραιώς μας έχει πρίξει με τα εξιδικευμένα καταστήματα που κατά την γνπώμη μου μόνο σε αποκλισμό οδηγούν και σε τίποτε άλλο. Η θέση που πιστεύω εκφράζει τους περισσότερους είναι η καθολική εξυπηρέτηση. Έτσι κάνοντας την ανάγκη φιλοτιμία συνέχισα να διαβάζω και διαπίστοσα με μεγάλη χαρά πώς και η τράπεζα πειραιώς μέσα από τις δυνατότητες που δίνει η τεχνολογία ξεπερνάει το θέμα των μαρτύρων. Ομολογώ καλύτερα από την άλφα και την εθνική. Μιάς και δεν εμπλέκει κανέναν πλύν του συναλασόμενου. Τέλος η υπηρεσία λεπτό στο λεπτό υπήρχε από χρόνια και την έχω χρησιμοιποιήση. Είναι εξερετική. Φυσικά στο θέμα αυτής της υπηρεσίας καθώς και με το πλίκτρο ανάλιψης συγκεκριμένου ποσού υπάρχει το ζήτημα των τάτσ atm. Αλλά αυτό είναι γενικότερο ζήτημα. σπύρος -Original Message- From: Orasi [mailto:orasi-boun...@hostvis.net] On Behalf Of Θανάσης Κατσαγάννης Sent: Friday, January 3, 2020 2:02 PM To: orasi mailing list Subject: Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Καλημέρα σε όλους. Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. Ντροπή μου έεε? Τελίος άσχετος. Θανάσης. -- From: "Σκορδίλης Σπύρος" Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM To: "Α Όραση Όραση" Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς > Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone > Περισσότερα > Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. > > Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην > εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο > των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της > τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές > εντός και εκτός Ελλάδας. > Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών > καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής > εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους > στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές > υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα > https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea > > Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα > ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: > • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια > παραμονής τους στο e-branch. > • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη > βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη > εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. > • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε > κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. > • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. > > Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των > καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: > • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν > ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που > πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην > Τράπεζα Πειραιώς > • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του > λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με > απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα > κινητά τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται > για τη διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. > • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. > • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι > απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. > Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των > κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: > • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση > Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» > Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με > προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζο
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Σε ένα κόσμο που κάνει Διαρκώς κριτική, μπράβο σου Θανάση κάνεις αυτοκριτική! Καλή σου χρονιά! Γρηγόρης Στάλθηκε από το iPhone μου 3 Ιαν 2020, 2:01 μμ, ο/η Θανάσης Κατσαγάννης έγραψε: > > Καλημέρα σε όλους. > Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. > > > Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. > έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. > Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. > > > εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. > Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. > Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. > αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. > Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. > Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? > Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. > > > Ντροπή μου έεε? > Τελίος άσχετος. > Θανάσης. > -- > From: "Σκορδίλης Σπύρος" > Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM > To: "Α Όραση Όραση" > Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς > >> Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone >> Περισσότερα >> Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. >> >> Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην >> εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των >> πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας >> και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός >> Ελλάδας. >> Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών >> καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής >> εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους >> στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές >> υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα >> https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea >> >> Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα >> ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: >> • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια >> παραμονής τους στο e-branch. >> • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη >> βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη >> εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. >> • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε >> κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. >> • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. >> >> Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των >> καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: >> • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν >> ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που >> πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα >> Πειραιώς >> • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του >> λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με >> απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά >> τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη >> διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. >> • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. >> • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι >> απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. >> Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των >> κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: >> • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση >> Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» >> Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με >> προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, >> προσφέρονται και οι ακόλουθες υπηρεσίες ως επιπρόσθετες εναλλακτικές: >> 1. Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, η οποία επιτρέπει την άμεση ανάληψη >> μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας >> 2. Υπηρεσία «Η ανάληψη μου», όπου με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου από το >> αρχικό μενού του ΑΤΜ, ο καρτούχος μπορεί να κάνει ανάληψη ενός >> προκαθορισμένου ποσού μετρητών. >> >> Μεριμνώντας για τη συνεχή βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών, έχουν ήδη >> σχεδιαστεί και βαίνουν προς υλοποίηση: >> • Η διαδικασία
Re: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Καλημέρα σε όλους. Γράφω σήμερα για να κάνω την αφστηρή αυτοκρητική μου. Πήγα με τη Σούζυ στην τράπεζα Πειραιός, να καταθέσω κάτι πεντακοσάρικα. έφτασα στο ταμίο, παραβλέπονντας την παρακάτω ενημέρωση του Φάρου. Εκεί έγηνε ο εξίς διάλογος. εγώ. Γεια σας θέλω να κάνω μία κατάθεση στο λογαριασμό μου. Αν θέλετε βάλτε πως τα καταθέτει η σύζηγος για να μή γράφετε το κήμενο. Ταμίας. Σηγνόμη κύριε έκανα λάθος και έβαλα πως θα τα καταθέσετε εσείς. αν δε σας πηράζει θα συμπληρώσω το κήμενο και θα υπογράψετέ. Εκτοοός,, αν έχετε την υπηρεσία με τα αλέρτσ. Εγώ. Ναι, βεβαίος, την έχω. Τί αλάζει? Ταμίας. Τότε κύριε χριάζομε την υπογραφή σας και τήποτε άλο. Ντροπή μου έεε? Τελίος άσχετος. Θανάσης. -- From: "Σκορδίλης Σπύρος" Sent: Tuesday, November 05, 2019 11:16 PM To: "Α Όραση Όραση" Subject: [Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone Περισσότερα Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός Ελλάδας. Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια παραμονής τους στο e-branch. • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα Πειραιώς • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, προσφέρονται και οι ακόλουθες υπηρεσίες ως επιπρόσθετες εναλλακτικές: 1. Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, η οποία επιτρέπει την άμεση ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας 2. Υπηρεσία «Η ανάληψη μου», όπου με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου από το αρχικό μενού του ΑΤΜ, ο καρτούχος μπορεί να κάνει ανάληψη ενός προκαθορισμένου ποσού μετρητών. Μεριμνώντας για τη συνεχή βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών, έχουν ήδη σχεδιαστεί και βαίνουν προς υλοποίηση: • Η διαδικασία απόκτησης Πιστωτικής Κάρτας Τράπεζας Πειραιώς • Η πιλοτική εφαρμογή ηχητικής υποστήριξης κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών στα ΑΤΜ του Καταστήματος Καλλιθέας (Ελευθερίου Βενιζέλου 167, Πλατεία Δαβάκη) και του e-branch City Link (Στοά Σπυρομήλιου - Αμερικής 2) • Εξέταση για δωρεάν απόκτηση POS με ΚΕΠΑ Φωτογραφία, Δεν υπάρχει διαθέσιμη περιγραφή για τη φωτογραφία. 2 κοινοποιήσεις 10 αντιδράσεις Αντιδράστε (two finger double tap to interact with this post) Orasi mailing list για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση orasi-requ...@hostvis.net και στο θέμα γράψτε unsubscribe Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας στείλτε email στην διεύθυνση Orasi@hostvis.net διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net
[Orasi] Ενημέρωση από το φάρο τυφλών για την τράπεζα Πειραιώς
Φάρος Τυφλών της Ελλάδος, 9 ώρες, everyone Περισσότερα Ενημέρωση Τράπεζας Πειραιώς για υπηρεσίες προσβασιμότητας. Στο γενικότερο πλαίσιο παροχής βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης και στην εξεύρεση λύσεων ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες από το σύνολο των πελατών, στην Τράπεζα Πειραιώς αξιοποιήσαμε τις δυνατότητες της τεχνολογίας και προχωρήσαμε σε ενέργειες που θεωρούνται πρωτοποριακές εντός και εκτός Ελλάδας. Στο πλαίσιο αυτό, η συνεισφορά της Τράπεζας μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων e-branch για την κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών τραπεζικής εξυπηρέτησης των Ατόμων με Αναπηρία είναι καθοριστική, διευκολύνοντάς τους στην εκτέλεση των καθημερινών τραπεζικών τους συναλλαγών. Οι πρωτοποριακές υπηρεσίες στα e-branch για τα ΑμεΑ παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα https://www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/kanalia-eksypiretisis/e-branch/amea Ειδικότερα για τα άτομα με προβλήματα όρασης, οι παρεχόμενες υπηρεσίες στα ηλεκτρονικά καταστήματα e-branch έχουν ως εξής: • Καθοδήγηση από έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καθ' όλη τη διάρκεια παραμονής τους στο e-branch. • Πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας "Ταμίας από απόσταση" με τη βοήθεια ειδικής σήμανσης στο μηχάνημα σε γραφή Braille, χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων. • Online registration στην winbank, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα και υπογραφή σύμβασης. • Πλοήγηση στη winbank web banking με χρήση φωνητικής υποστήριξης. Παράλληλα, εμπλουτίστηκαν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολο των καταστημάτων του Δικτύου, όπου τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν: • Να αποκτήσουν δωρεάν την υπηρεσία SMS Alerts ώστε να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό τους τηλέφωνο σχετικά με κινήσεις που πραγματοποιούνται στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούν στην Τράπεζα Πειραιώς • Να πραγματοποιήσουν ταμειακές συναλλαγές χρέωσης ή πίστωσης του λογαριασμού τους χωρίς την ανάγκη εκπροσώπησης και υπογραφής μαρτύρων, με απαραίτητη προϋπόθεση την ύπαρξη ενεργού πακέτου λήψης SMS alerts στα κινητά τους τηλέφωνα. Μέσω αυτή της ειδοποίησης, μπορούν να ενημερώνονται για τη διενέργεια της συναλλαγής και να επαληθεύσουν την ορθότητά της. • Να κάνουν αίτηση και να αποκτήσουν χρεωστική κάρτα. • Να εγγραφούν στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής χωρίς να είναι απαραίτητη η χειρόγραφη υπογραφή συμβάσεων. Για τα ανωτέρω έχουν ενημερωθεί όλα τα καταστήματα του Δικτύου μέσω των κάτωθι σχετικών Υπηρεσιακών Σημειωμάτων: • Υ.Σ. 2018/1109 - 22.02.2018 «Ενέργειες Καταστήματος για την Εξυπηρέτηση Ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης» Επιπλέον, με σκοπό την όσο το δυνατόν καλύτερη υποστήριξη ατόμων με προβλήματα όρασης σε θέματα που σχετίζονται με την ανάληψη μετρητών, προσφέρονται και οι ακόλουθες υπηρεσίες ως επιπρόσθετες εναλλακτικές: 1. Η υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό, η οποία επιτρέπει την άμεση ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς χωρίς τη χρήση κάρτας 2. Υπηρεσία «Η ανάληψη μου», όπου με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου από το αρχικό μενού του ΑΤΜ, ο καρτούχος μπορεί να κάνει ανάληψη ενός προκαθορισμένου ποσού μετρητών. Μεριμνώντας για τη συνεχή βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών, έχουν ήδη σχεδιαστεί και βαίνουν προς υλοποίηση: • Η διαδικασία απόκτησης Πιστωτικής Κάρτας Τράπεζας Πειραιώς • Η πιλοτική εφαρμογή ηχητικής υποστήριξης κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών στα ΑΤΜ του Καταστήματος Καλλιθέας (Ελευθερίου Βενιζέλου 167, Πλατεία Δαβάκη) και του e-branch City Link (Στοά Σπυρομήλιου - Αμερικής 2) • Εξέταση για δωρεάν απόκτηση POS με ΚΕΠΑ Φωτογραφία, Δεν υπάρχει διαθέσιμη περιγραφή για τη φωτογραφία. 2 κοινοποιήσεις 10 αντιδράσεις Αντιδράστε (two finger double tap to interact with this post) Orasi mailing list για την διαγραφή σας από αυτή την λίστα στείλτε email στην διεύθυνση orasi-requ...@hostvis.net και στο θέμα γράψτε unsubscribe Για να στείλετε ένα μήνυμα και να το διαβάσουν όλοι οι συνδρομητές της λίστας στείλτε email στην διεύθυνση Orasi@hostvis.net διαβάστε τι συζητά αυτή η λίστα http://hostvis.net/mailman/listinfo/orasi_hostvis.net Για το αρχείο της λίστας http://www.mail-archive.com/orasi@hostvis.net/ Εναλλακτικό αρχείο: http://hostvis.net/pipermail/orasi_hostvis.net/ παλαιότερο αρχίο (έως 25/06/2011) http://www.freelists.org/archives/orasi __ NVDA δωρεάν αναγνώστης οθόνης ένα πρόγραμμα ανοιχτού λογισμικού http://www.nvda-project.org/ _ Τα ηχογραφημένα βιβλία με φυσική φωνή που ανεβαίνουν στις βιβλιοπροτάσεις προσφέρονται από τις βιβλιοθήκες που λειτουργούν οι φορείς των τυφλών ενώ Για να κατεβάσετε τον σχετικό κατάλογο επισκεφθείτε το http://www.hostvis.net/audiobooks/katalogos.zip
