Re: [otrs-de] IMAPMove Plugin (Re: Status von Spam beim Schließen)

2016-11-26 Thread Renee B


Am 26.11.2016 um 12:55 schrieb Ralph Seichter:

On 25.11.2016 23:06, Renee B wrote:


http://opar.perl-services.de/dist/IMAPMove könnte helfen ;-)

Das sieht interessant (und brandneu) aus. ;-) Darf ich vorschlagen, dass
der Rückgabewert von $IMAPObject->copy() geprüft und ggf. eine Fehler-
meldung geloggt wird?

Ideal fände ich, wenn bei konfiguriertem Kopie-Ordner zuerst die Kopie
erstellt und die Originalnachricht nur nach erfolgreichem Kopieren in
OTRS übernommen und anschließend gelöscht wird. Geht die Kopie schief,
verbleibt das Original somit in der Inbox und wird beim nächsten Lauf
erneut verarbeitet, erzeugt aber keine Doubletten innerhalb von OTRS.

'tschuldigung, falls das unbescheiden klingt. :-)


Danke für das Feedback. Ich werde das im Laufe der Woche umsetzen.

- Renée



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[otrs-de] IMAPMove Plugin (Re: Status von Spam beim Schließen)

2016-11-26 Thread Ralph Seichter
On 25.11.2016 23:06, Renee B wrote:

> http://opar.perl-services.de/dist/IMAPMove könnte helfen ;-)

Das sieht interessant (und brandneu) aus. ;-) Darf ich vorschlagen, dass
der Rückgabewert von $IMAPObject->copy() geprüft und ggf. eine Fehler-
meldung geloggt wird?

Ideal fände ich, wenn bei konfiguriertem Kopie-Ordner zuerst die Kopie
erstellt und die Originalnachricht nur nach erfolgreichem Kopieren in
OTRS übernommen und anschließend gelöscht wird. Geht die Kopie schief,
verbleibt das Original somit in der Inbox und wird beim nächsten Lauf
erneut verarbeitet, erzeugt aber keine Doubletten innerhalb von OTRS.

'tschuldigung, falls das unbescheiden klingt. :-)

-Ralph
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