[otrs-de] Ticket - Antwort plötzlich nicht mehr möglich
Hallo Liste, verwendete Version: OTRS 4.0.15 seit heute kann man seltsamerweise selbst erstellte Test-Tickets beantworten, bei realen Anfragen wird die Aktion jedoch mit unten stehender Fehlermeldung abgebrochen. Was bedeutet diese Meldung? Wie kann ich das Problem lösen? [Mon Sep 19 10:26:36 2016] -e: (in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583. [Mon Sep 19 10:26:36 2016] [error] \t(in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583.\n [Mon Sep 19 10:26:37 2016] [error] File does not exist: /srv/www/htdocs/favicon.ico, referer: /otrs/index.pl Vielen Dank Gruß Sepp - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Ticket - Antwort plötzlich nicht mehr möglich
Am 19.09.2016 um 17:07 schrieb Josef Penzkofer: Hallo Liste, verwendete Version: OTRS 4.0.15 seit heute kann man seltsamerweise selbst erstellte Test-Tickets beantworten, bei realen Anfragen wird die Aktion jedoch mit unten stehender Fehlermeldung abgebrochen. Was bedeutet diese Meldung? Wie kann ich das Problem lösen? Kannst Du mal den Apachen neu starten? Dann den Fehler provozieren und im Log nachschauen? Manchmal taucht im Log nur noch die von Dir gezeigte Fehlermeldung auf wenn der Fehler häufiger vorgekommen ist und nach einem Neustart siehst Du dann erstmal wieder mehr Infos... Viele Grüße, Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
