AW: [otrs-de] Customer Notification State change Update
Bernhard, schau mal auf die Eigenschaften Deiner Queues (Admin -> Queue). Ich denke, dass Du dort das Gewünschte findest. Grüße, hg -Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Auftrag von [EMAIL PROTECTED] Gesendet: Mittwoch, 19. Juli 2006 12:13 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Customer Notification State change Update Hallo zusammen, ich möchte gerne ändern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden gesendet wird, wenn ein Status geädert wird. Leider finde ich nichts und sehe vor Bäumen den Wald nicht mehr. Besten Dank im Voraus Bernhard ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
[otrs-de] Text für ändern
Hallo. Wie kann man den Text bzw. Status für die Benachrichtigung für "" ändern ? Unsere User können nicht alle englisch und so sollte z.B. anstatt : Der Status des Tickets "200607191039" hat sich durch "Karin Knebel" auf "pending auto close+" veraendert. Der Text Der Status des Tickets "200607191039" hat sich durch "Karin Knebel" auf "warten auf erfolgreich schliessen" veraendert. Wo stelle ich das ein ? Schöne Grüsse, Michael ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Re: [otrs-de] Customer Notification State change Update
Hallo, On Mi, Jul 19, 2006 at 12:12:59 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote: > ich m?chte gerne ?ndern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden > gesendet wird, wenn ein Status ge?dert wird. Das lässt sich per Queue einstellen (Admin -> Queue). Dort die Option 'Kundeninfo Status' auf 'ja' setzen. Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! pgp3XBvNQOpRT.pgp Description: PGP signature ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
[otrs-de] Customer Notification State change Update
Hallo zusammen, ich möchte gerne ändern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden gesendet wird, wenn ein Status geädert wird. Leider finde ich nichts und sehe vor Bäumen den Wald nicht mehr. Besten Dank im Voraus Bernhard ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
