Re: [otrs-de] Roadmap?
Hallo Alexander, danke schon mal für die Info, es lässt sich ja doch einiges daraus entnehmen. Die Informationen zu OTRS 3.0 sind eben leider ein bisschen dünn. Ein grober Veröffentlichungstermin und eine detailliertere Featureliste hätten uns eben schon interessiert. Vielleicht weiß ja jemand noch mehr. Trotzdem danke schonmal, die Infos waren mir schon mal eine große Hilfe. Ciao, Florian Florian Dütsch ___ Nww Online GmbH & Co. KG Schulstraße 2 | D-92711 Parkstein Tel. 09602 6170367 | Fax 09602 618728 florian.duet...@nix-wie-weg.de www.Nix-wie-weg.de - Beratung zum Genießen! Persönlich haftende Gesellschaft: Nww Verwaltungs GmbH, Sitz: Parkstein. HRB 3168, Amtsgericht Weiden/Opf. Geschäftsführer: Nicolas Götz Nix-wie-weg®.de: Testsieger Bester Service und Bestes Reiseportal (5/2009 DISQ) Am 29. September 2009 10:56 schrieb Alexander Halle : > Florian Dütsch schrieb: > >> ich bin auf der Suche nach einer Roadmap von OTRS. >> > > Hallo Florian, > > neben ots.org findet man einige zusätzliche Informationen auf otrs.com . > Eine Roadmap findest du dort z.B. in der deutschen Version unter -> > "Download" -> "Whitepaper" -> "Service Management Lösungen auf Basis von > OTRS" -> Seite 17. > > Grüße > > Alexander > > -- > radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, > Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, > Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 > Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. > Renate Tewaag > Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 5132/5889/0264, DE 814559152 > Web: http://www.radprax.de > > > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ > - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
Re: [otrs-de] otrs 2.4.4 im Firefox: Menüleist e "FullSpell" existiert nicht.
Hi Thomas, das passiert normal nur nach einen Upgrade von OTRS 2.4.x auf 2.4.4. Siehe auch: http://otrs.org/releases/2.4.4/ Es hat mit dem Browser-Cache zu tun. Ein ein leeren des Cache oder ein neustarten des Browsers sollte helfen. -Martin On 30.09.2009, at 13:45, Thomas Kuchenbuch wrote: Hallo, obige Meldung erhalte ich seit der Version 2.4.4 in allen Freitextfeldern (Mail, Notiz, ...). Eine Texteingabe ist danach nicht mehr möglich, wohl aber ein Abschicken der leeren Nachricht. Im Internet Explorer wird stattdessen eine Symbolleiste (mit Fett, Kursiv, Schriftart, Farbe und so) eingeblendet. Nicht, dass ich im Firefox auch die Symbolleiste will, aber etwas Text zu schreiben, wäre schon nett. Weiß da jemand was? Danke und Grüße, Thomas Kuchenbuch -- Thomas Kuchenbuch Referat Z4 - Informations- und Kommunikationstechnik Luftfahrt-Bundesamt, D-38144 Braunschweig Hermann-Blenk-Straße 26, D-38108 Braunschweig Tel. +49 531 2355-266 Fax. +49 531 2355-752 Mail re...@lba.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
[otrs-de] otrs 2.4.4 im Firefox: Menüleiste "FullSpell" existiert nicht.
Hallo, obige Meldung erhalte ich seit der Version 2.4.4 in allen Freitextfeldern (Mail, Notiz, ...). Eine Texteingabe ist danach nicht mehr möglich, wohl aber ein Abschicken der leeren Nachricht. Im Internet Explorer wird stattdessen eine Symbolleiste (mit Fett, Kursiv, Schriftart, Farbe und so) eingeblendet. Nicht, dass ich im Firefox auch die Symbolleiste will, aber etwas Text zu schreiben, wäre schon nett. Weiß da jemand was? Danke und Grüße, Thomas Kuchenbuch -- Thomas Kuchenbuch Referat Z4 - Informations- und Kommunikationstechnik Luftfahrt-Bundesamt, D-38144 Braunschweig Hermann-Blenk-Straße 26, D-38108 Braunschweig Tel. +49 531 2355-266 Fax. +49 531 2355-752 Mail re...@lba.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
Re: [otrs-de] Wo finde ich die Daten der CMDB in der Datenbank?
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Können sie mir vielleicht auch sagen, wie ich zu den Feldnamen kommen. Die
stehen ja im Moment kryptisch im Feld xml_content_key oder?
Viele Grüße
Am 30. September 2009 11:47 schrieb Renee Bäcker <
mailinglis...@renee-baecker.de>:
> Tobias Kunze schrieb:
> > Dort stehen nur die
> > Beziehungen und die CI-Namen aber nicht die Details.
>
> Die Details zu den ConfigItems findest Du in der Tabelle xml_storage.
> Das Format macht es aber nicht unbedingt einfach, sich darin zurecht zu
> finden.
>
> Das sieht ungefähr so aus:
>
> mysql> select * from xml_storage where xml_type =
> 'ITSM::ConfigItem::145' limit
> 3;
>
> +---+-+-
> ---+-+
> | xml_type | xml_key | xml_content_key
> | xml_content_value |
>
> +---+-+-
> ---+-+
> | ITSM::ConfigItem::145 | 1 | [1]{'TagKey'}
> | [1] |
> | ITSM::ConfigItem::145 | 1 |
> [1]{'Version'}[1]{'Description'}[1]{'Content
> '} | Taschenrechner |
> | ITSM::ConfigItem::145 | 1 |
> [1]{'Version'}[1]{'Description'}[1]{'TagKey'
> } | [1]{'Version'}[1]{'Description'}[1] |
>
> +---+-+-
> ---+-+
> 3 rows in set (0.00 sec)
>
>
> Das sind Daten zum ConfigItem mit der ID 1 (erkennbar an xml_key = 1).
>
> Gruß,
> Renée
>
> --
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[otrs-de] Rolf Debacher/Holzma/Homag-Gruppe/DE ist außer Haus.
Ich werde ab 29.09.2009 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am 05.10.2009. Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten. Wenden Sie sich in dringenden Fällen bitte an die IT-hotline (-40455) bzw. an helpdesk...@holzma.de. Holzma Plattenaufteiltechnik GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in D-75365 Calw-Holzbronn, Holzmastraße 3; Registergericht Stuttgart HRB 330649 Geschäftsführer: Eckhard Hörner-Marass, Walter Visel - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
Re: [otrs-de] Wo finde ich die Daten der CMDB in der Datenbank?
Tobias Kunze schrieb:
> Dort stehen nur die
> Beziehungen und die CI-Namen aber nicht die Details.
Die Details zu den ConfigItems findest Du in der Tabelle xml_storage.
Das Format macht es aber nicht unbedingt einfach, sich darin zurecht zu
finden.
Das sieht ungefähr so aus:
mysql> select * from xml_storage where xml_type =
'ITSM::ConfigItem::145' limit
3;
+---+-+-
---+-+
| xml_type | xml_key | xml_content_key
| xml_content_value |
+---+-+-
---+-+
| ITSM::ConfigItem::145 | 1 | [1]{'TagKey'}
| [1] |
| ITSM::ConfigItem::145 | 1 |
[1]{'Version'}[1]{'Description'}[1]{'Content
'} | Taschenrechner |
| ITSM::ConfigItem::145 | 1 |
[1]{'Version'}[1]{'Description'}[1]{'TagKey'
} | [1]{'Version'}[1]{'Description'}[1] |
+---+-+-
---+-+
3 rows in set (0.00 sec)
Das sind Daten zum ConfigItem mit der ID 1 (erkennbar an xml_key = 1).
Gruß,
Renée
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[otrs-de] Wo finde ich die Daten der CMDB in der Datenbank?
Hallo zusammen, leider bin ich noch nciht weiter mit dem CMDB-Export. Kann mir jemand sagen, wo ich genau die Daten aus der CMDB finde? Leider habe ich sie in der Datenbank nicht gefunden. Dort stehen nur die Beziehungen und die CI-Namen aber nicht die Details. Vielen Dank vorab Freundliche Grüße Tobias - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
