Hi Florian,

ich denke dafür gibt es schon einen Fix. 
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4246

Feedback am Bug ob es Dir geholfen hat wäre fein!

 -Martin

On 08.12.2009, at 11:26, Florian Dütsch wrote:

> Hallo Liste,
> 
> wenn OTRS eine HTML-Mail empfängt, die <body>-Tag enthält, dann kann darauf 
> nicht korrekt geantwortet werden.
> Definierte Standardantworten werden vor den HTML-Text gehängt, stehen also 
> vor dem <body>-Tag.
> Das veranlasst wohl den FCK-Editor, den Text vor dem <body>-Tag zu ignorieren.
> 
> Kann das jemand so bestätigen? Gibt es eine Lösung?
> Sollte ich lieber einen Bugreport an die Entwickler-Mailingliste schicken?
> 
> Danke vorab!
> 
> 
> Mit freundlichen Grüßen
> 
> 
> Florian Dütsch
> 
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