Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
Hallo, Am 5. August 2011 16:42 schrieb Roland Arends > hab die App auf dem iPad installiert und war erst mal sehr enttäuscht, das > die App nur die Größe eines iPhone nutzt (keine HD-App). Das pixelige Bild > ist Geschmackssache. Es handelt sich ja auch um eine reine iPhone App und nicht um eine App, die für die Nutzung auf dem iPad entwickelt wurde. > Eigentlich schade. Ich habe mir mehr erhofft. Wieso, es steht doch der Leistungsumfang in der Beschreibung im Appstore? Cheers Jens - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] Reihenfolge bei CustomerAuth mit LDAP
Hallo,
Ich habe insgesamt drei CustomerAuth Einstellungen:
- OTRS intern
- Oracle DB
- Active Directory
Nun habe ich die Reihenfolge der Authentifizierungen geaendert und
festgestellt das LDAP nur als erste Variante funktioniert. Moechte ich
zuerst gegen eine der Datenbanken authentifizieren klappt der LDAP Bind
nicht. Hier ein Auszug aus meiner Config.pm:
# OTRS eigene DB
$Self->{'Customer::AuthModule2'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::DB';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::DSN2'} =
"DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::User2'} = $Self->{'DatabaseUser'};
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Password2'} = $Self->{'DatabasePw'};
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Table2'} = 'customer_user';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerKey2'} = 'email';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword2'} = 'pw';
# Oracle CRM
$Self->{'Customer::AuthModule1'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::DB';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::DSN1'} =
"DBI:Oracle:sid=XXX;HOST=XXX;PORT=1688";
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::User1'} = 'XXX';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Password1'} = 'XXX';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::Table1'} = 'XXX';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerKey1'} = 'email';
$Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword1'} = 'pwd';
# Active Directory
$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} =
'ldaps://ldaps.proxy.XXX:636/';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=XXX,dc=YYY';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'}= 'userPrincipalName';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'XXX';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPW'} = 'XXX';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} =
'(&(objectClass=user)(!(objectClass=contact)))';
Aendere ich die Reihenfolge so das LDAP nicht an erster Stelle steht
gibt es folgende Fehlermeldung:
Search failed! 04DC: LdapErr: DSID-0C0906E8, comment: In order to
perform this operation a successful bind must be completed on the
connection., data 0, v1db1
Ist das ein Konfigurationsfehler oder ein Bug?
tia,
Roy
--
Roy Kaldung
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Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
On 8/5/11 3:39 PM, Jens Bothe wrote: > Hallo, > > Am 5. August 2011 15:25 schrieb Roy Kaldung : > >> getestet habe ich sie schon, aber mich stoert das die Logindaten im >> Serverlog stehen: sprich Benutzername/Passwort. > > Das liegt allerdings daran, das im Backend das Debugging eingeschaltet ist Die Info habe ich vom einem Kollegen. Sein Firefox Addon wurde von Mozilla geblockt weil die Logindaten in GET-Requests auftauchten. Man sollte nicht gleich vom Addon auf die App (die POST nutzt) schliessen ;-) Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
Hallo, hab die App auf dem iPad installiert und war erst mal sehr enttäuscht, das die App nur die Größe eines iPhone nutzt (keine HD-App). Das pixelige Bild ist Geschmackssache. Für mich ist das definitiv nicht ausreichend. Durch die kleine Auflösung bringt man nicht viel auf den Screen. Mit einem iPhone mag es zwar Okay sein. Für das iPad ist die Auflösung ein No-Go. Dann lieber via Safari über das Web-Interface. Das klappt 100x besser und es fehlt keine Funktion - im Gegensatz zur iPhone-App, wo nur "Queue view", "Status view", "Escalation view", "Watched Tickets", "Locked tickets", "Responsible" sowie "Telefon-Ticket" zur Verfügung stehen. Eigentlich schade. Ich habe mir mehr erhofft. LG Roland Am 05.08.2011 15:17, schrieb Daniel: Hey, nutzt ihr das iPhone/iPad App? würde gerne mal wissen ob es wirklich brauchbar ist bevor ich mir ein iPad zulege ;) Grüsse - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
Was ist den das Problem? Was willst erreichen? Liebe Grüße / Kind regards Franz J. Steppe Von meinem iPhone gesendet Am 05.08.2011 um 16:21 schrieb "Thomas Schneider" : > Hab ich auch schon getestet, aber leider ohne Erfolg. Den ClientHub Transport > unterm Exchange hab ich auch schon mal auf plain text gestellt, aber das ist > auch nicht gegangen. > > > -Ursprüngliche Nachricht- > Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag > von Roy Kaldung > Gesendet: Freitag, 5. August 2011 15:55 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8 > > On 8/5/11 3:47 PM, Thomas Schneider wrote: >> hmm, also darf ich nicht: >> aber was das nun ist weiss ich bei gott nicht, ms eben, vom alten linux mail >> server geht's noch wunderbar... >> >> otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p pop3 -u tic...@domain.com >> 192.168.39.248 >> fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. >> Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: >> fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug >> 5 15:07:55 2011: poll started Trying to connect to >> 192.168.39.248/110...connection failed. >> fetchmail: connection to 192.168.39.248:pop3 [192.168.39.248/110] failed: >> Connection refused. >> POP3 connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused >> fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug >> 5 15:07:55 2011: poll completed >> fetchmail: Query status=2 (SOCKET) >> fetchmail: normal termination, status 2 >> >> otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p imap -u tic...@domain.com >> 192.168.39.248 >> fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. >> Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: >> fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug >> 5 15:08:06 2011: poll started Trying to connect to >> 192.168.39.248/143...connection failed. >> fetchmail: connection to 192.168.39.248:imap [192.168.39.248/143] failed: >> Connection refused. >> IMAP connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused >> fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug >> 5 15:08:06 2011: poll completed >> fetchmail: Query status=2 (SOCKET) >> fetchmail: normal termination, status 2 otrs:/opt/otrs/bin # >> >> noch ne idee evtl? > > Hast Du evtl. schon mal IMAPS versucht? > Ein Blick ins Eventlog vom Exchange hilft ggf. auch weiter. > > Roy > > -- > Roy Kaldung > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
On 8/5/11 4:19 PM, Thomas Schneider wrote: > Hab ich auch schon getestet, aber leider ohne Erfolg. Den ClientHub Transport > unterm Exchange hab ich auch schon mal auf plain text gestellt, aber das ist > auch nicht gegangen. Jetzt waere fuer mich der Moment gekommen wo ich mal - in Absprache mit den Exchange Admins - kraeftig mit nmap anklopfen wuerde um zu pruefen ob entweder der Port durch die Firewall gesperrt ist bzw. der Dienst evtl. nicht laeuft (Defaulteinstellung bei E2k10). Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
Hab ich auch schon getestet, aber leider ohne Erfolg. Den ClientHub Transport unterm Exchange hab ich auch schon mal auf plain text gestellt, aber das ist auch nicht gegangen. -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Roy Kaldung Gesendet: Freitag, 5. August 2011 15:55 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8 On 8/5/11 3:47 PM, Thomas Schneider wrote: > hmm, also darf ich nicht: > aber was das nun ist weiss ich bei gott nicht, ms eben, vom alten linux mail > server geht's noch wunderbar... > > otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p pop3 -u tic...@domain.com > 192.168.39.248 > fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. > Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug > 5 15:07:55 2011: poll started Trying to connect to > 192.168.39.248/110...connection failed. > fetchmail: connection to 192.168.39.248:pop3 [192.168.39.248/110] failed: > Connection refused. > POP3 connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug > 5 15:07:55 2011: poll completed > fetchmail: Query status=2 (SOCKET) > fetchmail: normal termination, status 2 > > otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p imap -u tic...@domain.com > 192.168.39.248 > fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. > Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug > 5 15:08:06 2011: poll started Trying to connect to > 192.168.39.248/143...connection failed. > fetchmail: connection to 192.168.39.248:imap [192.168.39.248/143] failed: > Connection refused. > IMAP connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug > 5 15:08:06 2011: poll completed > fetchmail: Query status=2 (SOCKET) > fetchmail: normal termination, status 2 otrs:/opt/otrs/bin # > > noch ne idee evtl? Hast Du evtl. schon mal IMAPS versucht? Ein Blick ins Eventlog vom Exchange hilft ggf. auch weiter. Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
On 8/5/11 3:47 PM, Thomas Schneider wrote: > hmm, also darf ich nicht: > aber was das nun ist weiss ich bei gott nicht, ms eben, vom alten linux mail > server geht's noch wunderbar... > > otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p pop3 -u tic...@domain.com > 192.168.39.248 > fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. > Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug 5 > 15:07:55 2011: poll started > Trying to connect to 192.168.39.248/110...connection failed. > fetchmail: connection to 192.168.39.248:pop3 [192.168.39.248/110] failed: > Connection refused. > POP3 connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug 5 > 15:07:55 2011: poll completed > fetchmail: Query status=2 (SOCKET) > fetchmail: normal termination, status 2 > > otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p imap -u tic...@domain.com > 192.168.39.248 > fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. > Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug 5 > 15:08:06 2011: poll started > Trying to connect to 192.168.39.248/143...connection failed. > fetchmail: connection to 192.168.39.248:imap [192.168.39.248/143] failed: > Connection refused. > IMAP connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused > fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug 5 > 15:08:06 2011: poll completed > fetchmail: Query status=2 (SOCKET) > fetchmail: normal termination, status 2 > otrs:/opt/otrs/bin # > > noch ne idee evtl? Hast Du evtl. schon mal IMAPS versucht? Ein Blick ins Eventlog vom Exchange hilft ggf. auch weiter. Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
Geht wunderbar auf iPad und iPhone... lg, tom -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Daniel Gesendet: Freitag, 5. August 2011 15:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] iPhone/iPad app Hey, nutzt ihr das iPhone/iPad App? würde gerne mal wissen ob es wirklich brauchbar ist bevor ich mir ein iPad zulege ;) Grüsse -- Mit freundlichen Grüßen Daniel mailto:dan...@ipv6-forum.org -- This email was scanned by Medana.IT Security-Mail-Gateway. http://www.medana-it.de This email was scanned by Medana.IT Security-Mail-Gateway. http://www.medana-it.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
hmm, also darf ich nicht: aber was das nun ist weiss ich bei gott nicht, ms eben, vom alten linux mail server geht's noch wunderbar... otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p pop3 -u tic...@domain.com 192.168.39.248 fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug 5 15:07:55 2011: poll started Trying to connect to 192.168.39.248/110...connection failed. fetchmail: connection to 192.168.39.248:pop3 [192.168.39.248/110] failed: Connection refused. POP3 connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol POP3) at Fri Aug 5 15:07:55 2011: poll completed fetchmail: Query status=2 (SOCKET) fetchmail: normal termination, status 2 otrs:/opt/otrs/bin # fetchmail -v -v -p imap -u tic...@domain.com 192.168.39.248 fetchmail: WARNING: Running as root is discouraged. Enter password for tic...@domain.com@192.168.39.248: fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug 5 15:08:06 2011: poll started Trying to connect to 192.168.39.248/143...connection failed. fetchmail: connection to 192.168.39.248:imap [192.168.39.248/143] failed: Connection refused. IMAP connection to 192.168.39.248 failed: Connection refused fetchmail: 6.3.16 querying 192.168.39.248 (protocol IMAP) at Fri Aug 5 15:08:06 2011: poll completed fetchmail: Query status=2 (SOCKET) fetchmail: normal termination, status 2 otrs:/opt/otrs/bin # noch ne idee evtl? lg, tom -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Roy Kaldung Gesendet: Freitag, 5. August 2011 14:49 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8 On 8/5/11 2:41 PM, Thomas Schneider wrote: > Hallo zusammen, > > > > Wir stellen in kürze auf Exchange 2010 um. (leider). > > Otrs läuft schön unter Linux (3.0.8) aber ich kann die mails vom > Exchange Server nicht abholen. > > Probiert hab ich per pop3, imap, geht beides nicht. Das Authen::NTLM > Perl Modul hab ich auch schon installiert, aber leider ohne Erfolg. > > > > Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung: > > Aug 5 14:08:36 otrs OTRS-CGI-10[10058]: > [Error][Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch][Line:128]: POP3: > Can't connect to 192.168.39.248 > > Aug 5 14:10:48 otrs OTRS-CGI-10[10596]: > [Error][Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch][Line:127]: IMAP: > Can't connect to 192.168.39.248 > > Wundert euch nicht über die IP-Adresse, der Exchange Server steht da > intern und das ist seine IP. Der OTRS Server steht auch da im > 192.168.39.x Netz. > > > > Auf dem Server kann ich aber hin pingen und auch Telnet geht. Auch > kann ich über die Weboberfläche mich am Exchange anmelden und mails senden. > > > > Vllt. hat jemand eine Idee wo ich ansetzen kann? Hallo, hast Du nur probiert Dich mit telnet zu connecten oder hast Du Dich auch eingeloggt? Fuer die erste Diagnose empfehle ich fetchmail mit "-v -v" als Parameter, das gitb ordentliche Hinweise. hth, Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
Hallo, Am 5. August 2011 15:25 schrieb Roy Kaldung : > getestet habe ich sie schon, aber mich stoert das die Logindaten im > Serverlog stehen: sprich Benutzername/Passwort. Das liegt allerdings daran, das im Backend das Debugging eingeschaltet ist Cheers Jens - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] iPhone/iPad app
On 8/5/11 3:17 PM, Daniel wrote: > Hey, > > nutzt ihr das iPhone/iPad App? würde gerne mal wissen ob es wirklich > brauchbar ist bevor ich mir ein iPad zulege ;) Hallo, getestet habe ich sie schon, aber mich stoert das die Logindaten im Serverlog stehen: sprich Benutzername/Passwort. Das ist fuer mich definitiv ein K.O.-Kriterium. Auf dem iPad ist OTRS im Safari allerdings gut zu nutzen. hth, Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] iPhone/iPad app
Hey, nutzt ihr das iPhone/iPad App? würde gerne mal wissen ob es wirklich brauchbar ist bevor ich mir ein iPad zulege ;) Grüsse -- Mit freundlichen Grüßen Daniel mailto:dan...@ipv6-forum.org -- This email was scanned by Medana.IT Security-Mail-Gateway. http://www.medana-it.de This email was scanned by Medana.IT Security-Mail-Gateway. http://www.medana-it.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
On 8/5/11 2:41 PM, Thomas Schneider wrote: > Hallo zusammen, > > > > Wir stellen in kürze auf Exchange 2010 um. (leider). > > Otrs läuft schön unter Linux (3.0.8) aber ich kann die mails vom > Exchange Server nicht abholen. > > Probiert hab ich per pop3, imap, geht beides nicht. Das Authen::NTLM > Perl Modul hab ich auch schon installiert, aber leider ohne Erfolg. > > > > Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung: > > Aug 5 14:08:36 otrs OTRS-CGI-10[10058]: > [Error][Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch][Line:128]: POP3: Can't > connect to 192.168.39.248 > > Aug 5 14:10:48 otrs OTRS-CGI-10[10596]: > [Error][Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch][Line:127]: IMAP: > Can't connect to 192.168.39.248 > > Wundert euch nicht über die IP-Adresse, der Exchange Server steht da > intern und das ist seine IP. Der OTRS Server steht auch da im > 192.168.39.x Netz. > > > > Auf dem Server kann ich aber hin pingen und auch Telnet geht. Auch kann > ich über die Weboberfläche mich am Exchange anmelden und mails senden. > > > > Vllt. hat jemand eine Idee wo ich ansetzen kann? Hallo, hast Du nur probiert Dich mit telnet zu connecten oder hast Du Dich auch eingeloggt? Fuer die erste Diagnose empfehle ich fetchmail mit "-v -v" als Parameter, das gitb ordentliche Hinweise. hth, Roy -- Roy Kaldung - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] Exchange Server 2010 + OTRS 3.0.8
Hallo zusammen, Wir stellen in kürze auf Exchange 2010 um. (leider). Otrs läuft schön unter Linux (3.0.8) aber ich kann die mails vom Exchange Server nicht abholen. Probiert hab ich per pop3, imap, geht beides nicht. Das Authen::NTLM Perl Modul hab ich auch schon installiert, aber leider ohne Erfolg. Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung: Aug 5 14:08:36 otrs OTRS-CGI-10[10058]: [Error][Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch][Line:128]: POP3: Can't connect to 192.168.39.248 Aug 5 14:10:48 otrs OTRS-CGI-10[10596]: [Error][Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch][Line:127]: IMAP: Can't connect to 192.168.39.248 Wundert euch nicht über die IP-Adresse, der Exchange Server steht da intern und das ist seine IP. Der OTRS Server steht auch da im 192.168.39.x Netz. Auf dem Server kann ich aber hin pingen und auch Telnet geht. Auch kann ich über die Weboberfläche mich am Exchange anmelden und mails senden. Vllt. hat jemand eine Idee wo ich ansetzen kann? lg, thomas otrs:/opt/otrs/bin # perl otrs.CheckModules.pl o CGIok (v3.50) o Crypt::PasswdMD5...ok (v1.3) o CSS::Minifier..ok (v0.01) o Date::Format...ok (v2.24) o Date::Pcalcok (v1.2) o DBIok (v1.609) o DBD::mysql.ok (v4.014) o Digest::MD5ok (v2.39) o Digest::SHA::PurePerl..ok (v5.48) o Encode::HanExtra...ok (v0.23) o GD.ok (v2.44) o GD::Textok (v0.86) o GD::Graph...ok (v1.44) o GD::Graph::linesok (v1.15) o GD::Text::Align.ok (v1.18) o IO::Scalar.ok (v2.110) o IO::Wrap...ok (v2.110) o JavaScript::Minifier...ok (v1.05) o JSON...ok (v2.50) o JSON::PPok (v2.27103) o JSON::XSok (v2.3) o LWP::UserAgent.ok (v5.834) o Mail::Internet.ok (v2.07) o Mail::POP3Client...ok (v2.18 ) o IO::Socket::SSL.ok (v1.33) o MIME::Base64...ok (v3.08) o MIME::Toolsok (v5.428) o ModPerl::Util..ok (v2.04) o Apache::DBI.ok (v1.09) o Apache2::Reload.ok (v0.11) o Net::DNS...ok (v0.66) o Net::POP3..ok (v2.29) o Net::IMAP::Simple..ok (v1.2017) o Net::IMAP::Simple::SSL..ok (v1.3) o Net::SMTP..ok (v2.31) o Authen::SASLok (v2.15) o Net::SMTP::SSL..ok (v1.01) o Net::SMTP::TLS::ButMaintainedok (v0.16) o Net::LDAP..ok (v0.4001) o PDF::API2..ok (v0.73) o Compress::Zlib..ok (v2.024) o SOAP::Lite.ok (v0.71301) o Text::CSV..ok (v1.21) o Text::CSV_PPok (v1.29) o Text::CSV_XSok (v0.70) o XML::Parserok (v2.36) - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
