[otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets
Hallo Maillingliste, Ich bekomme folgenden Fehler beim erstellen eines neuen E-mailTickets: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Jan 15 15:20:35 2013 Message: Impossible to send message to: Benutzername Name benut...@musterfirma.de . Traceback (1821): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.44) Line: 1285 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Das Ticket ist dann angelegt jedoch wird keine E-Mail versendet. Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl === Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 === Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets
Hi, ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Da fehlt doch ein Modul oder? Zeig mal dein /otrs/bin/otrs.CheckModules.pl Gruß Alex Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Dienstag, 15. Januar 2013 15:24 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets Hallo Maillingliste, Ich bekomme folgenden Fehler beim erstellen eines neuen E-mailTickets: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Jan 15 15:20:35 2013 Message: Impossible to send message to: Benutzername Name benut...@musterfirma.demailto:benut...@musterfirma.de . Traceback (1821): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.44) Line: 1285 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Das Ticket ist dann angelegt jedoch wird keine E-Mail versendet. Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl === Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 === Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets
Hi, ich hab mal den ModulCheck laufen lassen: root@OTRS01:/opt/otrs# bin/otrs.CheckModules.pl o CGI..ok (v3.59) o Crypt::PasswdMD5.ok (v1.3) o Crypt::SSLeayok (v0.57) o CSS::Minifierok (v0.01) o Date::Format.ok (v2.24) o Date::Pcalc..ok (v1.2) o DBI..ok (v1.612) o DBD::mysql...ok (v4.016) o DBD::ODBCNot installed! (Optional - Required to connect to a MS-SQL database.) o DBD::Oracle..Not installed! (Optional - Required to connect to a Oracle database.) o DBD::Pg..Not installed! (Optional - Required to connect to a PostgreSQL database.) o Digest::MD5..ok (v2.39) o Digest::SHA::PurePerlok (v5.70) o Digest::SHA..ok (v5.47) o Encode::HanExtra.Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.) o Encode::Locale...ok (v1.02) o GD...ok (v2.39) o GD::Text..ok (v0.86) o GD::Graph.ok (v1.44) o GD::Graph::lines..ok (v1.15) o GD::Text::Align...ok (v1.18) o IO::Scalar...ok (v2.110) o IO::Wrap.ok (v2.110) o JavaScript::Minifier.ok (v1.05) o JSON.ok (v2.53) o JSON::PP..ok (v2.27200) o JSON::XS..Not installed! (Optional - Recommended for faster AJAX/JavaScript handling.) o Locale::Codesok (v3.18) o LWP::UserAgent...ok (v6.03) o Mail::Internet...ok (v2.08) o Mail::POP3Client.ok (v2.18 ) o IO::Socket::SSL...ok (v1.33) o Mail::IMAPClient.Not installed! (Optional - Required for IMAP TLS connections.) o IO::Socket::SSL...ok (v1.33) o MIME::Base64.ok (v3.08) o MIME::Tools..ok (v5.428) o ModPerl::Utilok (v2.04) o Apache::DBI...ok (v1.11) o Apache2::Reload...ok (v0.11) o Net::DNS.ok (v0.66) o Net::POP3ok (v2.29) o Net::IMAP::Simpleok (v1.2030) o Net::IMAP::Simple::SSLok (v1.3) o Net::SMTPok (v2.31) o Authen::SASL..ok (v2.15) o Net::SMTP::SSLok (v1.01) o Net::SMTP::TLS::ButMaintained.ok (v0.20) o Net::LDAPok (v0.4001) o Net::SSL.ok (v2.84) o PDF::API2ok (v0.73) o Compress::Zlibok (v2.02) o SOAP::Lite...ok (v0.714) o version...ok (v0.77) o Class::Inspector..ok (v1.25) o Text::CSVok (v1.21) o Text::CSV_PP..ok (v1.29) o Text::CSV_XS..Not installed! (Optional - Recommended for faster CSV handling.) o XML::Parser..ok (v2.36) o HTTP::Messageok (v6.02) o HTTP::Headers.ok (v6.00) o URI..ok (v1.59) o URI::Escape...ok (v3.31) o Scalar::Util.ok (v1.21) Gruß Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Alex Heinrich Gesendet: Dienstag, 15. Januar 2013 22:41 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets Hi, ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Da fehlt doch ein Modul oder? Zeig mal dein /otrs/bin/otrs.CheckModules.pl Gruß Alex Von: otrs-de-boun...@otrs.orgmailto:otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Dienstag, 15. Januar 2013 15:24 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets Hallo Maillingliste, Ich bekomme folgenden Fehler beim erstellen eines neuen E-mailTickets: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Jan 15 15:20:35 2013 Message: Impossible to send message to: Benutzername Name benut...@musterfirma.demailto:benut...@musterfirma.de . Traceback (1821): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.44) Line: 1285 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module:
