[otrs-de] Fehler beim Ticket erstellen

2013-11-03 Diskussionsfäden Boris Wagener
Hallo Liste,

ich hab einen kleinen Updatemarathon hinter mit vom 2.2.6 auf 3.2.11.
Jetzt hab ich festgestellt dass ich beim versuch ein Telefonticket oder
E-Mail Ticket zu erstellen einen Fehler bekomme.
An Error Occurd, please Check your Browser log

Im BrowserLog steht

TypeError:Editor.editor.addCss is not a function

Das gleiche kommt beim Versuch ein Ticket zu schleissen

Kann mir da jemand von euch weiter helfen?

Boris
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Re: [otrs-de] Fehler beim Ticket erstellen

2013-11-03 Diskussionsfäden Renee B
Hallo Boris,

ein otrs.RebuildConfig.pl hast Du gemacht?
Schau mal in der Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm ob Du ein was mit .js
findest... Vielleicht stehen dann noch alte Pfade drin.

- Renée

On 03.11.2013 13:46, Boris Wagener wrote:
 Hallo Liste,

 ich hab einen kleinen Updatemarathon hinter mit vom 2.2.6 auf 3.2.11.
 Jetzt hab ich festgestellt dass ich beim versuch ein Telefonticket oder
 E-Mail Ticket zu erstellen einen Fehler bekomme.
 An Error Occurd, please Check your Browser log

 Im BrowserLog steht

 TypeError:Editor.editor.addCss is not a function

 Das gleiche kommt beim Versuch ein Ticket zu schleissen

 Kann mir da jemand von euch weiter helfen?

 Boris



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Re: [otrs-de] Fehler beim Ticket erstellen

2013-11-03 Diskussionsfäden Boris Wagener
Ah, ok,

Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.



Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B otrs.l...@perl-services.de:

 On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
  RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem
 Restore
  mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt
 aber.
 

 Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem A).

 - Renée

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Re: [otrs-de] Fehler beim Ticket erstellen

2013-11-03 Diskussionsfäden Boris Wagener
In der mit einem A steht aber nichts von js


Am 3. November 2013 14:24 schrieb Boris Wagener b.wagene...@gmail.com:

 Ah, ok,

 Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.



 Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B otrs.l...@perl-services.de:

 On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
  RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem
 Restore
  mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt
 aber.
 

 Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem A).

 - Renée

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Re: [otrs-de] Fehler beim Ticket erstellen

2013-11-03 Diskussionsfäden Boris Wagener
Hat sich erledigt, das FAQ Modul war nicht richtig installiert...nicht mehr
wohl eher...warum auch immer.


Am 3. November 2013 16:39 schrieb Boris Wagener b.wagene...@gmail.com:

 ok..neuer Fehler

 FAQ is not defined

 (?)()@http://localhost/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPhone:903
 TargetNS.Ready/@
 http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9a9e.js:288
 ._Deferred/e.resolveWith@
 http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9a9e.js:33
 .ready@
 http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9a9e.js:33
 C@
 http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9a9e.js:33


 Da bräuchte ich nochmal einen Denkanstoss.
 Der erste Fehler war einfach Dummheit. Ich hab das komplette var
 Verzeichnis immer überschrieben mit dem aus dem Backup.



 Am 3. November 2013 14:26 schrieb Boris Wagener b.wagene...@gmail.com:

 In der mit einem A steht aber nichts von js


 Am 3. November 2013 14:24 schrieb Boris Wagener b.wagene...@gmail.com:

 Ah, ok,

 Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.



 Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B otrs.l...@perl-services.de:

 On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
  RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem
 Restore
  mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt
 aber.
 

 Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem A).

 - Renée

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