Re: [otrs-de] : Zu ITSM-Pakete

2014-03-18 Diskussionsfäden Florian Edlhuber
Hallo Sepp,

18.03.2014 17:45 - Josef1 Penzkofer schrieb:
> noch eine kleine Frage zu den ITSM-Paketen:
> Ich hab bspw. in der Übersetzungsdatei
> de_ITSMChangeManagement.pm
> (/Kernel/Language) Änderungen gemacht,
> (...)

Du solltest Core Dateien nicht ändern, falls nicht unbedingt nötig. Für die
Übersetzungen
gibt es in Kernel/System/Language eine xx_Custom.pm Datei, die Du kopieren
kannst
für Deine Sprache (de_Custom.pm). Diese wird nicht überschrieben.

Dass das Paket im Paketmanager rot angemeckert ist, kannst Du in Deinem Fall
ignorieren.
Das heisst ja nicht, dass es nicht korrekt installiert ist. Es weicht nur vom
original ab.

Solltest Du einen Support Contract haben wirst Du dafür Support verlieren.
Mehr heisst es
eigentlich erstmal nicht schätz ich. Also Probleme sind IMHO nicht zu
erwarten.

viele Grüße
Flo-
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[otrs-de] Zu ITSM-Pakete

2014-03-18 Diskussionsfäden Josef1 Penzkofer
Hallo OTRS-Community,

noch eine kleine Frage zu den ITSM-Paketen:
Ich hab bspw. in der Übersetzungsdatei
de_ITSMChangeManagement.pm
(/Kernel/Language)
Änderungen gemacht, da nicht alle Einträge in diesem Modul bzw. im
Admin-Bereich übersetzt wurden.

Anschließend bekomm ich in der OTRS-Paketverwaltung die Meldung:
ITSMChangeManagement 3.2.9 - Paket nicht korrekt installiert. Bitte erneut
installieren.

Wenn ich das Paket erneut installiere, gehen jedoch diese
Übersetzungsänderungen wieder verloren.

Die Meldung kann ich doch eigentlich ignorieren, oder?

Vielen Dank

Gruß

Sepp



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[otrs-de] Antw: Re: : ITSM-Paket installieren

2014-03-18 Diskussionsfäden Josef1 Penzkofer
Hallo Florian,

und es bewegt sich doch ;-)

Hab nun in SysConfig folgendes eingetragen:
Untergruppe: Core::Package  
Elemente: 7 
Gruppe: Framework 
Element: Package::RepositoryList 
Einstellung: Kontrollfeld aktiviert
Schlüssel: http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages32 
Inhalt: ftp://ftp.otrs.org/pub 

Danach stand das Repository zur Auswahl zur Verfügung. Nach Aktivieren von
"Verzeichnis aktualisieren" standen die ITSM-Pakete zur Installation zur
Verfügung.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

Sepp


>>> Florian Edlhuber  17.03.2014 21:37 >>>
Hallo Sepp
 
17.03.2014 16:57 - Josef1 Penzkofer schrieb:

> In SysConfig ist folgendes eingetragen:
> Untergruppe: Core::Package  

> Element: Package::RepositoryList 
> Kontrollfeld deaktiviert
> Einstellung: 
> Schlüssel - Inhalt
> ftp://ftp.example.com/pub/otrs/misc/packages/ - 
> [Example] ftp://ftp.example.com/ 

Hier kannst Du das Online Repository eintragen.
http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/ und dann die entsprechende Version. Am
Besten nicht das Bundle sondern die packages.

aber vermutlich wird Dir das am Ende auch  nicht helfen. Was sagt Dir denn
Dein Supportpackage?


Flo
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