[otrs-de] Fehler in Tabelle nach E-Mail

2008-04-24 Diskussionsfäden Nico Brandstätter
Hallo,

bis vor wenigen Minuten funktionierte unsere Datenbank noch. Dann habe ich
ein E-Mail geschickt und nun haben wir im Eventlog folgenden Fehler:

D:\OTRS\mysql\bin\mysqld-nt.exe: Incorrect key file for table
'.\otrs\article.MYI'; try to repair it

Anmelden kann man sich noch, aber man sieht nur noch Hieroglyphen. Diesen
Fehler hatte wir vor einigen Monaten bereits und haben damals die Sicherung
vom Vorabend eingespielt. Kann das anders gelöst werden? Wir verwenden OTRS
2.2.0.

Danke.

Nico

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Checked by AVG. 
Version: 7.5.524 / Virus Database: 269.23.4/1394 - Release Date: 23.04.2008
19:16
 
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Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
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[otrs-de] SMTP mit Exchange 2003

2007-09-29 Diskussionsfäden Nico Brandstätter
Hallo,

 

kann mir vielleicht jemand erklären, was ich machen muss, um via Exchange
2003 Mails aus OTRS zu versenden?

 

Ich hab´ schon das „Relayen“ von der IP des OTRS-Servers genehmigt, muss
mich also nicht um Authentifizierungen kümmern. Im OTRS (Sysconfig) habe ich
auf SMTP umgestellt sowie die IP des Exchangeservers eingetragen. Erstelle
ich nun ein neues Ticket oder ändere den Status (in der Queue ist
Mailbenachrichtung bei Statuswechsel aktiviert) wird keine Mail verschickt.
Das Logging am Exchange habe ich aktiviert.

 

Gibt es hier Jemanden der diese Konstellation funktionierend im Einsatz hat?


Danke,

 

Nico


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Version: 7.5.488 / Virus Database: 269.13.30/1030 - Release Date: 25.09.2007
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[otrs-de] mehrere Datenbanken, Import / Export Szenario und CSV-Export

2007-09-19 Diskussionsfäden Nico Brandstätter
Hallo,

 

Gibt es die Möglichkeit auf einer Windows-Maschine mehrere OTRS-Datenbanken
parallel zu betreiben?

 

Bei einem Kunden läuft ein OTRS und ich wollte mir nun immer am Monatsende
die aktuelle Datenbank bei uns importieren. Müssen die Hostnamen hier
identisch sein? Wir verfolgen damit zwei Ziele: zum einen die Daten inhouse
zu haben und zum Anderen möchte wir dann einen Monatsexport in eine
CSV-Datei machen, welche als Rechnungsgrundlage fungieren soll. Hat hier
schon Jemand Erfahrungen machen können?


Danke,

 

Nico


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Version: 7.5.487 / Virus Database: 269.13.22/1015 - Release Date: 18.09.2007
11:53
 
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