Re: [otrs-de] : pav.otrs.com: certificate verify failed

2014-03-11 Diskussionsfäden Christian 
Hallo Florian,

Am 11.03.2014 12:30, schrieb Florian Edlhuber:
> Hi,
>  
> 11.03.2014 12:21 - Christian schrieb:
> Mar 11 11:52:00 otrs OTRS-CGI-10[4903]:
> [Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:199]: Can't perform
> POST on https://pav.otrs.com/otrs/public.pl: 500 Can't connect to
> pav.otrs.com:443 (certificate verify failed)
> 
> da es die deutsche Liste ist:
> bei mir hat ein sudo apt-get install ca-certificates geholfen. (Ubuntu)
Ist eine SLES 11 SP3 und die CA-Certs liegen in /etc/ssl/certs,
jedoch fehlte da das "RapidSSL CA" Cert von GeoTrust.

Aber:
Auch nachdem zur Verfügung stellen dieses CA-Certs blieb die Meldung im
LOG erhalten.

Erst als ich das WebUserAgent.pm wie folgt veränderte, verschwand die
Meldung im LOG und das 'Online-Verzeichnis' der Paket-Verwaltung wurde
korrekt angezeigt.

--- WebUserAgent.pm.orig2014-02-20 09:22:07.0 +0100
+++ WebUserAgent.pm 2014-03-11 14:52:09.0 +0100
@@ -162,6 +162,9 @@
 # set timeout
 $UserAgent->timeout( $Self->{Timeout} );

+   # set SSL_ca_path
+   $UserAgent->ssl_opts( SSL_ca_path => '/etc/ssl/certs');
+
 # set user agent
 $UserAgent->agent(
 $Self->{ConfigObject}->Get('Product') . ' ' .
$Self->{ConfigObject}->Get('Version')



andere Lösungsvorschläge ?


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Christian

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Re: [otrs-de] : pav.otrs.com: certificate verify failed

2014-03-11 Diskussionsfäden Florian Edlhuber 
Hi,
 
11.03.2014 12:21 - Christian schrieb: Mar 11 11:52:00 otrs OTRS-CGI-10[4903]:
[Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:199]: Can't perform
POST on [1]https://pav.otrs.com/otrs/public.pl: 500 Can't connect to
pav.otrs.com:443 (certificate verify failed)
 
da es die deutsche Liste ist:
bei mir hat ein sudo apt-get install ca-certificates geholfen. (Ubuntu)

On my system I had the same errors, missing ca certificates. sudo apt-get
install ca-certificates
helped.

Other issue could be blocked ports or proxy authentification needed.

viele Grüße / Cheers
Florian
 

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[otrs-de] pav.otrs.com: certificate verify failed

2014-03-11 Diskussionsfäden Christian 
Hi,

updated from 3.2.15 to 3.3.5 and see following messages in my log

Mar 11 11:52:00 otrs OTRS-CGI-10[4903]:
[Error][Kernel::System::WebUserAgent::Request][Line:199]: Can't perform
POST on https://pav.otrs.com/otrs/public.pl: 500 Can't connect to
pav.otrs.com:443 (certificate verify failed)

Anything I can do or need to do ?


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Christian

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