Re: [otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets

2012-12-12 Diskussionsfäden Susan Dittmar

Pahl, Thomas schrieb:

ich hab ein Problem beim erstellen eines E-Mail Tickets, wenn ich
das Ticket erstellen  möchte kommt der Fehler weiter unten.
Otrs ist Version 3.0.7.
[...] 
Fehlerdetails


|Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Dec 12 
08:41:01 2012 Message: Impossible to send message to: Name 
n...@contoso.de, . [...]


Nur ein Schnellschuß: kann es sein, daß bei der Eingabe des Adressaten 
(copy-and-paste?) das Komma nach der Adresse mit eingegeben wurde? Das 
ist einer der Punkte, an dem Mail-Programme sehr zickig werden können. 
Ein Komma darf da nur stehen, wenn eine weitere Adresse folgt.


Gruß,

Susan Dittmar

-
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Re: [otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets

2012-12-12 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Der Name, E-Mail Adresse und Benutzername werden aus dem AD ausgelesen.
Und im Feld an steht: Benutzername Nachname, Vorname email-adresse

Mfg

-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Susan Dittmar
Gesendet: Mittwoch, 12. Dezember 2012 12:17
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets

Pahl, Thomas schrieb:
 ich hab ein Problem beim erstellen eines E-Mail Tickets, wenn ich
 das Ticket erstellen  möchte kommt der Fehler weiter unten.
 Otrs ist Version 3.0.7.
[...]
 Fehlerdetails

 |Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Dec 12
 08:41:01 2012 Message: Impossible to send message to: Name
 n...@contoso.de, . [...]

Nur ein Schnellschuß: kann es sein, daß bei der Eingabe des Adressaten
(copy-and-paste?) das Komma nach der Adresse mit eingegeben wurde? Das ist 
einer der Punkte, an dem Mail-Programme sehr zickig werden können.
Ein Komma darf da nur stehen, wenn eine weitere Adresse folgt.

Gruß,

Susan Dittmar

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Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens
Steuer-Nr. 80288 / 01539
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Wichtiger Hinweis
Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse 
oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail 
irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte 
benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail 
und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. 
Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte 
weitergegeben werden. Vielen Dank.

Important Note
This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If 
you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you 
should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any 
information contained in the message. If you have received this material in 
error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete  this 
message. Thank you.
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[otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets

2012-12-11 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hallo Liste,
ich hab ein Problem beim erstellen eines E-Mail Tickets, wenn ich das Ticket 
erstellen  möchte kommt der Fehler weiter unten.
Otrs ist Version 3.0.7.
Über Lösungsvorschläge würde ich mich freuen.
Hoppla. Es ist ein Fehler aufgetreten.
Fehlermeldung: Impossible to send message to: Name name@contoso[..]

.

Sie können oder zurück zur vorhergehenden Seitehttp://otrs01/otrs/index.pl.

Fehlerdetails
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Dec 12 08:41:01 
2012 Message: Impossible to send message to: Name n...@contoso.de, . 
Traceback (7944): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311) 
Line: 2167 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.41) Line: 1271 
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: 
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler 
(unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: 
ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: 
ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: 
ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31


Mit freundlichen Grüßen

Thomas Pahl

Stadt Lauda-Königshofen
Informations- und Kommunikationstechnik
Marktplatz 1
97922 Lauda-Königshofen

Internet: www.lauda-koenigshofen.de



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Wichtiger Hinweis
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oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail 
irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte 
benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail 
und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. 
Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte 
weitergegeben werden. Vielen Dank.

Important Note
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you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you 
should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any 
information contained in the message. If you have received this material in 
error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this 
message. Thank you.
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