Re: [otrs-de] LDAP Anbindung: Agenten Mail Adresse lokal / MySQL überschreiben
hi Florian,
> Am 03.07.2015 um 11:01 schrieb Florian Edlhuber :
ach herjemine … ich habe noch gar nicht geantwortet … sorry dafür !
> Dafür reicht Dir folgende Konfig in der Config.pm
> #$Self->{AuthModule} = 'Kernel::System::Auth::LDAP‘;
[…]
es war ganz trivial. Ich musste lediglich die .. „mail“ Zeile rauswerfen, schon
hat es gepasst :-)
> Wichtig ist nur, dass Deine lokale OTRS Agentendatenbank den identischen
> Username hat, wie auch in Deinem LDAP. Und achte bei UID drauf, dass ein
> Windows AD nicht 'uid' hat sondern ‚S
bei mir läuft nur OpenLDAP ;-)
> Darf ich fragen, WARUM Deine Agenten die E-Mailadresse ändern sollen?
ja. Wir haben fixe Account(-zustell/-system) Adressen und wir haben „schöne“
Adressen. Die viele die „schöne“ Adresse verwenden, passen dann häufig die Mail
Filter nicht mehr, bzw. sie wollen mir der Zustelladresse so wenig wie möglich
arbeiten.
cu denny
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Re: [otrs-de] LDAP Anbindung: Agenten Mail Adresse lokal / MySQL überschreiben
Hi,
02/07/2015 17:13 - Denny Fuchs wrote: ich habe OTRS 4.x mit einer LDAP
Anbindung für Agenten und Kunden. OTRS holt sich
auch für die Agenten die Mailadresse aus dem (Open)LDAP. Nun möchte ich aber
die
Möglichkeit haben, dass der Agent seine Mailadresse unabhängig vom LDAP ändern
kann.
Bisher ist es so, dass die Mailadresse nur bis zum nächsten Login geändert
werden
kann, danach wird sie wieder auf den Wert im LDAP gesetzt.
Wenn Du Dein LDAP anzapfst (was gut ist!) :-) dann ist das Deine führende
Datenquelle. Das Verhalten an sich kannst Du nicht ändern.
Aber was Du machen kannst:
Du kannst Deine Agenten lokal in der Datenbank pflegen und auschließlich das
Passwort über
das AD prüfe lassen.
Dafür reicht Dir folgende Konfig in der Config.pm
#$Self->{AuthModule} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
#$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'ldap.example.com';
#$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=example,dc=com';
#$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'uid';
Wichtig ist nur, dass Deine lokale OTRS Agentendatenbank den identischen
Username hat, wie auch in Deinem LDAP. Und achte bei UID drauf, dass ein
Windows AD nicht 'uid' hat sondern 'SamAccountName'
:-)
ich denke, damit sollte das gehen.
Darf ich fragen, WARUM Deine Agenten die E-Mailadresse ändern sollen?
--
Florian
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[otrs-de] LDAP Anbindung: Agenten Mail Adresse lokal / MySQL überschreiben
Guten Morgen, ich habe OTRS 4.x mit einer LDAP Anbindung für Agenten und Kunden. OTRS holt sich auch für die Agenten die Mailadresse aus dem (Open)LDAP. Nun möchte ich aber die Möglichkeit haben, dass der Agent seine Mailadresse unabhängig vom LDAP ändern kann. Bisher ist es so, dass die Mailadresse nur bis zum nächsten Login geändert werden kann, danach wird sie wieder auf den Wert im LDAP gesetzt. Lässt sich dieses Verhalten ändern? cu denny signature.asc Description: Message signed with OpenPGP using GPGMail - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
