Hallo.
Ich habe folgendes Problem. Unsere internen Kunden setzen Lotus Notes ein.
Wenn ein Mail verschickt wird mit folgendem Betreff:
ÜÖÄ
versendet Lotus die Mail als 'text/plain; charset=ISO-8859-1'
Wenn aber in der Mail folgender Betreff drin steht:
versendet Lotus die Mail als 'text/plain; charset=utf-8'
Nun mein Problem. Ich hole mir die Mails per POP3 von einem Notes Server
ab. Habe übrigens OTRS 2.3.4 im Einsatz.
Wenn ich OTRS in der der config.pm auf default charset = iso8859-1 setze
bekomme ich folgende Probleme:
1. Testmail kommt so an (wird von Notes automatisch als iso8859-1
versendet):
Betreff: test ohne euro üöä
üöä test ohne euro
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from the desk of
Dipl.-Wirt.-Inf. Stefan Borgwedel
IS & T Manufacturing
optimal media production GmbH
Glienholzweg 7
17207 Röbel
2. Testmail kommt so an (wird von Notes automatisch als utf-8 versendet):
Betreff: neuer test mit dem ⿬ als sonderzeichen
Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt, der nicht Ihrem
eigenen entspricht.Wenn sie nicht korrekt angezeigt wird, hier klicken
um sie in einem neuen Fenster angezeigt zu bekommen
neuer test mit dem ⿬ als sonderzeichen
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Dipl.-Wirt.-Inf. Stefan Borgwedel
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Nun hatte ich mir gedacht, okay. Dann stelle ich auf utf-8 um. Gesagt
getan, aber dann sehe ich das immer noch nicht.
Da kommt das hier raus:
Betreff: Umlaute üöäß ¿
Umlaute Test ÜÖÄß und Euro ¿
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Und dann habe ich auch das Problem, dass in der SysConfig alle
Einstellungsbeschreibungstexte so aussehen:
DefaultCharset:
Standard-Zeichensatz des Frontends. W?en Sie "utf-8", wenn verschiedene
Zeichens?e f?????? Anzeige ben????t werden. Wird nur ein Zeichensatz
eingesetzt (z. B. "iso-8859-1"), nutzen Sie bitte diese Einstellung.
Was mache ich verkehrt?
Gruß,
Stefan Borgwedel
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