Re: AW: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

2006-12-22 Diskussionsfäden mario
HiHo,

Stefan Schwarz wrote:
> Das wäre auch mein Wunsch an das Christkind: "Eine Checkbox für
> Sammelaktionen im Suchergebnis"
>   

Wer spielt den Weihnachtsmann? :o)


> Grüße und schöne Feiertrage,
>   Stefan Schwarz
> --
> Prof. Dr.-Ing. Stefan Schwarz, Leiter Rechenzentrum
> Universitaet der Bundeswehr Muenchen, Tel (+49) 89 6004-3200, Fax: -3254
>
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
> von mario
> Gesendet: Donnerstag, 21. Dezember 2006 13:30
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close
>
> Hallo Michael,
>
> Michael Diederich wrote:
>   
>> mario schrieb:
>> 
>>> Hallo zusammen,
>>>
>>> wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag
>>> mergen?
>>> Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per
>>> Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
>>>
>>> Hat jemand Ideen? Vorschläge?
>>>   
>> Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion.
>> Nächster Status des Tickets: Merge
>> 
> Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen.
> Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.
>
>   
>> Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das
>> vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
>> 
> Trotzdem danke! ;)
>
> Gruß Mario
>
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> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
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> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
> => http://www.otrs.com/
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AW: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

2006-12-21 Diskussionsfäden Stefan Schwarz
Das wäre auch mein Wunsch an das Christkind: "Eine Checkbox für
Sammelaktionen im Suchergebnis"

Grüße und schöne Feiertrage,
Stefan Schwarz
--
Prof. Dr.-Ing. Stefan Schwarz, Leiter Rechenzentrum
Universitaet der Bundeswehr Muenchen, Tel (+49) 89 6004-3200, Fax: -3254


-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von mario
Gesendet: Donnerstag, 21. Dezember 2006 13:30
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

Hallo Michael,

Michael Diederich wrote:
> mario schrieb:
>> Hallo zusammen,
>>
>> wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag
>> mergen?
>> Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per
>> Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
>>
>> Hat jemand Ideen? Vorschläge?
>
> Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion.
> Nächster Status des Tickets: Merge
Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen.
Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.

>
> Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das
> vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
Trotzdem danke! ;)

Gruß Mario

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Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

2006-12-21 Diskussionsfäden mario
Hallo Michael,

Michael Diederich wrote:
> mario schrieb:
>> Hallo zusammen,
>>
>> wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag
>> mergen?
>> Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per
>> Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
>>
>> Hat jemand Ideen? Vorschläge?
>
> Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion.
> Nächster Status des Tickets: Merge
Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen.
Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.

>
> Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das
> vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
Trotzdem danke! ;)

Gruß Mario

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Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

2006-12-21 Diskussionsfäden Michael Diederich

mario schrieb:

Hallo zusammen,

wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag
mergen?
Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per
Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.

Hat jemand Ideen? Vorschläge?


Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion. 
Nächster Status des Tickets: Merge


Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das 
vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.


Michael


smime.p7s
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[otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close

2006-12-21 Diskussionsfäden mario
Hallo zusammen,

wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag
mergen?
Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per
Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.

Hat jemand Ideen? Vorschläge?

Hintergrund: Auch Systemmails kommen bei uns im OTRS an, welche manchmal
bei Fehlkonfiguration oder ähnlichem zu Spam ausarten ;).

Gruß Mario
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