Hallo zusammen,
hat jemand eine Idee wie ich aus einer normalen E-Mail die ich ans Ticketsystem
schreibe eine Zeiteinheit mitgeben kann?
Ich dachte immer an den Postmasterfilter...mir würde aber jetzt auf Anhieb
nicht einfallen wie ich das realisieren kann da ich ja dem
Postmasterfilter sage welche Felder der Mail er auswerten soll.
Da im Body und Subject auch noch andere Sachen stehen kann man die Felder
eigentlich nicht nehmen.
Es sei denn man könnte dem Postmasterfilter irgendwie beibringen die ersten
drei Zeichen nach einer bestimmten Zeichenkette auszuwerten. Geht sowas?
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mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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