Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Richard Steinbrück

Hallo Ralf,

hast du das gesucht ?

snip
root@buto ~ # cd /opt/otrs/var/log
root@buto /opt/otrs/var/log # ls
SchedulerERR-1370687910.log  SchedulerERR-1371206354.log  
SchedulerOUT-1370774314.log  SchedulerOUT-1371292762.log
SchedulerERR-1370774314.log  SchedulerERR-1371292762.log  
SchedulerOUT-1370860719.log  SchedulerOUT-1371379172.log
SchedulerERR-1370860719.log  SchedulerERR-1371379172.log  
SchedulerOUT-1370947129.log  SchedulerOUT-1371465579.log
SchedulerERR-1370947129.log  SchedulerERR-1371465579.log  
SchedulerOUT-1371033534.log  SchedulerOUT.log
SchedulerERR-1371033534.log  SchedulerERR.log 
SchedulerOUT-1371119944.log  TicketCounter.log
SchedulerERR-1371119944.log  SchedulerOUT-1370687910.log  
SchedulerOUT-1371206354.log

root@buto /opt/otrs/var/log #
snap
--
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Richard Steinbrück

-- Originalnachricht --
Von: Ralf Hildebrandt ralf.hildebra...@charite.de
An: otrs-de@otrs.org
Gesendet: 17.06.2013 13:19:12
Betreff: [otrs-de] Das System Log

Unter Admin gibt es System Log (/otrs/index.pl?Action=AdminLog)

Kann man sich da auch ältere Einträge anzeigen lassen oder ist die
Länge dieses Logs irgendwie begrenzt?

--
Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin
ralf.hildebra...@charite.de Campus Benjamin Franklin
http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin
Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Ralf Hildebrandt
* Richard Steinbrück rsteinbru...@hardline-systems.de:
 Hallo Ralf,
 
 hast du das gesucht ?
 
 snip
 root@buto ~ # cd /opt/otrs/var/log
 root@buto /opt/otrs/var/log # ls
 SchedulerERR-1370687910.log  SchedulerERR-1371206354.log
 SchedulerOUT-1370774314.log  SchedulerOUT-1371292762.log
 SchedulerERR-1370774314.log  SchedulerERR-1371292762.log
 SchedulerOUT-1370860719.log  SchedulerOUT-1371379172.log
 SchedulerERR-1370860719.log  SchedulerERR-1371379172.log
 SchedulerOUT-1370947129.log  SchedulerOUT-1371465579.log
 SchedulerERR-1370947129.log  SchedulerERR-1371465579.log
 SchedulerOUT-1371033534.log  SchedulerOUT.log
 SchedulerERR-1371033534.log  SchedulerERR.log
 SchedulerOUT-1371119944.log  TicketCounter.log
 SchedulerERR-1371119944.log  SchedulerOUT-1370687910.log
 SchedulerOUT-1371206354.log
 root@buto /opt/otrs/var/log #
 snap

Hmm:

otrs:/opt/otrs/var/log# ll
total 4
-rw-rw-r-- 1 otrs www-data 14 Jun 17 15:44 TicketCounter.log

Muss man da was anstellen?

-- 
Ralf Hildebrandt   Charite Universitätsmedizin Berlin
ralf.hildebra...@charite.deCampus Benjamin Franklin
http://www.charite.de  Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin
Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Richard Steinbrück

-- Originalnachricht --
Von: Ralf Hildebrandt ralf.hildebra...@charite.de
An: otrs-de@otrs.org
Gesendet: 17.06.2013 16:51:12
Betreff: Re: [otrs-de] Das System Log

* Richard Steinbrück rsteinbru...@hardline-systems.de:

 Hallo Ralf,

 hast du das gesucht ?

 snip
 root@buto ~ # cd /opt/otrs/var/log
 root@buto /opt/otrs/var/log # ls
 SchedulerERR-1370687910.log SchedulerERR-1371206354.log
 SchedulerOUT-1370774314.log SchedulerOUT-1371292762.log
 SchedulerERR-1370774314.log SchedulerERR-1371292762.log
 SchedulerOUT-1370860719.log SchedulerOUT-1371379172.log
 SchedulerERR-1370860719.log SchedulerERR-1371379172.log
 SchedulerOUT-1370947129.log SchedulerOUT-1371465579.log
 SchedulerERR-1370947129.log SchedulerERR-1371465579.log
 SchedulerOUT-1371033534.log SchedulerOUT.log
 SchedulerERR-1371033534.log SchedulerERR.log
 SchedulerOUT-1371119944.log TicketCounter.log
 SchedulerERR-1371119944.log SchedulerOUT-1370687910.log
 SchedulerOUT-1371206354.log
 root@buto /opt/otrs/var/log #
 snap


Hmm:

otrs:/opt/otrs/var/log# ll
total 4
-rw-rw-r-- 1 otrs www-data 14 Jun 17 15:44 TicketCounter.log

Muss man da was anstellen?


Wie sieht es bei dir in den Einstellungen aus ? (Framework - Core::Log)

URL/otrs/index.pl?Action=AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Core%3A%3ALog;SysConfigGroup=Framework

--
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Richard Steinbrück

-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Ralf Hildebrandt
* Richard Steinbrück rsteinbru...@hardline-systems.de:
 Hallo Ralf,
 
 hast du das gesucht ?

Schwer zu sagen, was steht denn da so drin?

 Unter Admin gibt es System Log (/otrs/index.pl?Action=AdminLog)

... dieses hat Einträge wie:

Mon Jun 17 16:53:51 2013 notice OTRS-otrs.PostMaster.pl-10 New Ticket 
[201306171414/WG: Livestream_] created 
(TicketID=152371,Queue=Webmaster,Priority=3 normal,State=new)
Mon Jun 17 16:53:51 2013 notice OTRS-otrs.PostMaster.pl-10 Take UserCustomerID 
(first.l...@charite.de) from customer source backend based on 
(first.l...@charite.de).
Mon Jun 17 16:53:51 2013 notice OTRS-otrs.PostMaster.pl-10 Take UserLogin 
(baow) from customer source backend based on (first.l...@charite.de).
Mon Jun 17 16:51:04 2013 notice OTRS-CGI-10 Removed SessionID 
10e42760c4cd25127d2b3b8971eddc3db2.

(cut  paste aus https://otrs.charite.de/otrs/index.pl?Action=AdminLog )
-- 
Ralf Hildebrandt   Charite Universitätsmedizin Berlin
ralf.hildebra...@charite.deCampus Benjamin Franklin
http://www.charite.de  Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin
Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Georg Klimm Lohn24.de ila GmbH
Hallo Ralf,

Config Einstellungen: Framework - Core::Log
LogModule: SysLog oder Datei wählbar

Hoffe, das hat sich in der 3er nicht verändert.
-- 
Mit freundlichen Grüßen,

Georg Klimm

LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila 
Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin
Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin
Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208
Internet: http://www.lohn24.de
AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027 
Geschäftsführer Hans-Joachim May
 
 
ursprüngliche Nachricht-
Von: Ralf Hildebrandt [ralf.hildebra...@charite.de ]
An: otrs-de@otrs.org 
Datum: Mon, 17 Jun 2013 16:51:12 +0200
-
 
 
 * Richard Steinbrück rsteinbru...@hardline-systems.de :
 Hallo Ralf,
 
 hast du das gesucht ?
 
 snip
 root@buto ~ # cd /opt/otrs/var/log
 root@buto /opt/otrs/var/log # ls
 SchedulerERR-1370687910.log SchedulerERR-1371206354.log
 SchedulerOUT-1370774314.log SchedulerOUT-1371292762.log
 SchedulerERR-1370774314.log SchedulerERR-1371292762.log
 SchedulerOUT-1370860719.log SchedulerOUT-1371379172.log
 SchedulerERR-1370860719.log SchedulerERR-1371379172.log
 SchedulerOUT-1370947129.log SchedulerOUT-1371465579.log
 SchedulerERR-1370947129.log SchedulerERR-1371465579.log
 SchedulerOUT-1371033534.log SchedulerOUT.log
 SchedulerERR-1371033534.log SchedulerERR.log
 SchedulerOUT-1371119944.log TicketCounter.log
 SchedulerERR-1371119944.log SchedulerOUT-1370687910.log
 SchedulerOUT-1371206354.log
 root@buto /opt/otrs/var/log #
 snap
 
 Hmm:
 
 otrs:/opt/otrs/var/log# ll
 total 4
 -rw-rw-r-- 1 otrs www-data 14 Jun 17 15:44 TicketCounter.log
 
 Muss man da was anstellen?
 
 -- 
 Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin
 ralf.hildebra...@charite.de Campus Benjamin Franklin
 http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin
 Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155
 
 
 -
 OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
 
 --
 Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefaehrliche Inhalte untersucht.
 
 


-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de


Re: [otrs-de] Das System Log

2013-06-17 Diskussionsfäden Ralf Hildebrandt
* Richard Steinbrück rsteinbru...@hardline-systems.de:

 Wie sieht es bei dir in den Einstellungen aus ? (Framework - Core::Log)

LogModule ist SysLog
LogModule::SysLog::Facility ist user

Hm.
Laut rsyslog.conf: 
user.*  -/var/log/user.log

Oh ja, da isses.
Danke!

-- 
Ralf Hildebrandt   Charite Universitätsmedizin Berlin
ralf.hildebra...@charite.deCampus Benjamin Franklin
http://www.charite.de  Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin
Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de