Re: [palm-br] Do Direito ao Grito
E outro detalhe: Quem vende esse tipo de aparelho está evitando vendê-los pra não ter aborrecimentos com clientes... - Original Message - From: "Samuel Ramos" <[EMAIL PROTECTED]> To: "'Palm-BR'" Sent: Tuesday, March 01, 2005 6:29 PM Subject: RES: [palm-br] Do Direito ao Grito Muito boa, Marcelo, Uma coisa que tenho percebido, como quem trabalha com vendas de PDA, é que o maior dano à Palm tem sido silencioso, tem muita gente optando pela concorrência. Em tempo: o pessoal do Palmforum (www.palmforum.com.br) estava trabalhando numa possível ação coletiva, dê uma olhada no site para ver em que pé anda. Abraço e boa sorte Samuel Ramos -Mensagem original- De: Marcelo Camargo [mailto:[EMAIL PROTECTED] Enviada em: terça-feira, 1 de março de 2005 18:04 Para: palm-br@yahoogrupos.com.br Assunto: RE: [palm-br] Do Direito ao Grito Prioridade: Alta Olá colegas, Realmente não entendi o que o Sr. Maciel quis dizer com a sua mensagem. Não quis criticar, criticando... > "...vivemos uma fase em que falar mal é o legal..." > "...muitas pessoas confundem isso com cidadania..." > "...reclamar seus direitos..." Bem, nesse sentido, gostaria de saber como reclamar de alguém, ou de alguma empresa, sem falar mal. Vejamos um exemplo: - "Adoro a PalmOne, sua assistência técnica e a atenção que dão aos seus clientes. Tenho um T3 com MDS, problemas com a carga da bateria, e que vive travando ou resetando devido a falhas inexplicáveis! Entrei em contato com os representantes, e de uma forma extremamente carinhosa e inteligente, me disseram que isso era coisa da minha cabeça, MDS não existe, o T3 não é uma ferramenta de precisão (isso explica o erro de 2,5cm ao toque na tela), e eu devo estar usando demais o aparelho, porisso a bateria não aguenta mais de 1 hora (mesmo desligado). São pessoas honestíssimas, fazendo valer o direito do cidadão, que investe e confia na qualidade dos produtos e serviços desta linda empresa. Finalmente, acho que estou sendo exigente demais querendo que meu equipamento funcione de acordo com o esperado (e divulgado) por um período maior que 3 meses após a compra. A partir de agora, serei mais compreensível, e farei orações pedindo pelo vosso sucesso, desculpando-me por ter atrapalhado a equipe durante minhas ligações telefônicas para relatar problemas não resolvidos. Viva a PalmOne!" Caro Marcelo Maciel, Hoje à noite farei uma macumba na encruzilhada, pra que seu palm apresente algum dos problemas relatados nessa lista. Assim, espero que não a utilize para reclamar (ou falar mal) buscando algum tipo de repercussão ou resultado, que não pode (de forma alguma) ser obtido através do suporte técnico. Caros representantes da Palm no Brasil, Minha paciência (e a de muitas outras pessoas, algumas delas realmente influentes no cenário tecnológico de nosso país) está esgotada. Aviso, em público, que em breve meu advogado fará um estrago nessa porcaria que vem sendo feita. É incrível como outros clientes ainda não tomaram a iniciativa correta, mas certamente, depois desse exemplo, muitos seguirão o mesmo caminho, e quem sabe, chegaremos à um nível de respeito com o cidadão presente em outros países. Caros amigos da lista, Desculpem-me por alguma coisa, mas cansei de apenas reclamar e acompanhar as outras reclamações. Chegou a hora de nos unirmos e tomarmos uma atitude a esse respeito. Sugiro que façamos uma lista de usuários descontentes, com a descrição detalhada dos problemas, tempo e forma de uso do equipamento, etc... Com essa informação, podemos COMPROVAR a culpa da empresa, obrigando-a a assumir a responsabilidade pelos custos do conserto, e possíveis indenizações. Abraços, Marcelo Camargo Analista de Sistemas / Publicitário [EMAIL PROTECTED] -- >> Colegas e >> Sr. Marcelo Maciel, >> Eu também, reclamo quando a palm dá mancada! >> Tive uma Palm III que parava de funcionar pois o cartão da rom >> soltava vdo clip (reclamei muito e a substituiram) Tive um teclado >> dobrável (palm) que deixou de funcionar com 3 meses de vuso (reclamei >> e trocaram) Tenho uma m130, abandonada porque está com MDS (reclamei >> e a solução é >> inviável) >> Tenho uma Tungsten E, que a carga da bateria durava uma hora (em >> stand >> by) (reclamei e consertaram) >> Gostaria que me ajudassem informando quem são as pessoas citadas pelo >> Sr. Marcelo Maciel, como sendo educadores (Ratinho, Datena etc.), uma >> vez que fui educado por outras pessoas como o Dr. Fernando Tourinho >> Filho, Dr. Sérgio de Oliveira Médici, Dr. Damásio de Jesus, Platão >> etc... e foram eles que me
RES: [palm-br] Do Direito ao Grito
Muito boa, Marcelo, Uma coisa que tenho percebido, como quem trabalha com vendas de PDA, é que o maior dano à Palm tem sido silencioso, tem muita gente optando pela concorrência. Em tempo: o pessoal do Palmforum (www.palmforum.com.br) estava trabalhando numa possível ação coletiva, dê uma olhada no site para ver em que pé anda. Abraço e boa sorte Samuel Ramos -Mensagem original- De: Marcelo Camargo [mailto:[EMAIL PROTECTED] Enviada em: terça-feira, 1 de março de 2005 18:04 Para: palm-br@yahoogrupos.com.br Assunto: RE: [palm-br] Do Direito ao Grito Prioridade: Alta Olá colegas, Realmente não entendi o que o Sr. Maciel quis dizer com a sua mensagem. Não quis criticar, criticando... > "...vivemos uma fase em que falar mal é o legal..." > "...muitas pessoas confundem isso com cidadania..." > "...reclamar seus direitos..." Bem, nesse sentido, gostaria de saber como reclamar de alguém, ou de alguma empresa, sem falar mal. Vejamos um exemplo: - "Adoro a PalmOne, sua assistência técnica e a atenção que dão aos seus clientes. Tenho um T3 com MDS, problemas com a carga da bateria, e que vive travando ou resetando devido a falhas inexplicáveis! Entrei em contato com os representantes, e de uma forma extremamente carinhosa e inteligente, me disseram que isso era coisa da minha cabeça, MDS não existe, o T3 não é uma ferramenta de precisão (isso explica o erro de 2,5cm ao toque na tela), e eu devo estar usando demais o aparelho, porisso a bateria não aguenta mais de 1 hora (mesmo desligado). São pessoas honestíssimas, fazendo valer o direito do cidadão, que investe e confia na qualidade dos produtos e serviços desta linda empresa. Finalmente, acho que estou sendo exigente demais querendo que meu equipamento funcione de acordo com o esperado (e divulgado) por um período maior que 3 meses após a compra. A partir de agora, serei mais compreensível, e farei orações pedindo pelo vosso sucesso, desculpando-me por ter atrapalhado a equipe durante minhas ligações telefônicas para relatar problemas não resolvidos. Viva a PalmOne!" Caro Marcelo Maciel, Hoje à noite farei uma macumba na encruzilhada, pra que seu palm apresente algum dos problemas relatados nessa lista. Assim, espero que não a utilize para reclamar (ou falar mal) buscando algum tipo de repercussão ou resultado, que não pode (de forma alguma) ser obtido através do suporte técnico. Caros representantes da Palm no Brasil, Minha paciência (e a de muitas outras pessoas, algumas delas realmente influentes no cenário tecnológico de nosso país) está esgotada. Aviso, em público, que em breve meu advogado fará um estrago nessa porcaria que vem sendo feita. É incrível como outros clientes ainda não tomaram a iniciativa correta, mas certamente, depois desse exemplo, muitos seguirão o mesmo caminho, e quem sabe, chegaremos à um nível de respeito com o cidadão presente em outros países. Caros amigos da lista, Desculpem-me por alguma coisa, mas cansei de apenas reclamar e acompanhar as outras reclamações. Chegou a hora de nos unirmos e tomarmos uma atitude a esse respeito. Sugiro que façamos uma lista de usuários descontentes, com a descrição detalhada dos problemas, tempo e forma de uso do equipamento, etc... Com essa informação, podemos COMPROVAR a culpa da empresa, obrigando-a a assumir a responsabilidade pelos custos do conserto, e possíveis indenizações. Abraços, Marcelo Camargo Analista de Sistemas / Publicitário [EMAIL PROTECTED] -- >> Colegas e >> Sr. Marcelo Maciel, >> Eu também, reclamo quando a palm dá mancada! >> Tive uma Palm III que parava de funcionar pois o cartão da rom >> soltava vdo clip (reclamei muito e a substituiram) Tive um teclado >> dobrável (palm) que deixou de funcionar com 3 meses de vuso (reclamei >> e trocaram) Tenho uma m130, abandonada porque está com MDS (reclamei >> e a solução é >> inviável) >> Tenho uma Tungsten E, que a carga da bateria durava uma hora (em >> stand >> by) (reclamei e consertaram) >> Gostaria que me ajudassem informando quem são as pessoas citadas pelo >> Sr. Marcelo Maciel, como sendo educadores (Ratinho, Datena etc.), uma >> vez que fui educado por outras pessoas como o Dr. Fernando Tourinho >> Filho, Dr. Sérgio de Oliveira Médici, Dr. Damásio de Jesus, Platão >> etc... e foram eles que me ensinaram quais os meus direitos, quais os >> Direitos da Sociedade e quais os meus deveres. >> Abraços, >> Márcio R. Eiras >> Palm Tungsten E (consertada no grito) + SD 128Mb (sem grito) -- -- >>>> Tenho um T3, funciona perfeitamente, como deve ser. >>>> Sem criticar os
Re: [palm-br] Do Direito ao Grito
Eu tô nessa! Fernando Teixeira, Brasília Zire 72CCE (viajando pra Jaguariúna pra consertar um "defeito que não existe") - Original Message - From: "Marcelo Camargo" <[EMAIL PROTECTED]> To: Sent: Tuesday, March 01, 2005 6:03 PM Subject: RE: [palm-br] Do Direito ao Grito Caros amigos da lista, Desculpem-me por alguma coisa, mas cansei de apenas reclamar e acompanhar as outras reclamações. Chegou a hora de nos unirmos e tomarmos uma atitude a esse respeito. Sugiro que façamos uma lista de usuários descontentes, com a descrição detalhada dos problemas, tempo e forma de uso do equipamento, etc... Com essa informação, podemos COMPROVAR a culpa da empresa, obrigando-a a assumir a responsabilidade pelos custos do conserto, e possíveis indenizações. Abraços, Marcelo Camargo Analista de Sistemas / Publicitário [EMAIL PROTECTED] -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Anti-Virus. Version: 7.0.300 / Virus Database: 266.5.7 - Release Date: 1/3/2005 -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conheça nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos <*> Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ <*> Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] <*> O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
RE: [palm-br] Do Direito ao Grito
Olá colegas, Realmente não entendi o que o Sr. Maciel quis dizer com a sua mensagem. Não quis criticar, criticando... > "...vivemos uma fase em que falar mal é o legal..." > "...muitas pessoas confundem isso com cidadania..." > "...reclamar seus direitos..." Bem, nesse sentido, gostaria de saber como reclamar de alguém, ou de alguma empresa, sem falar mal. Vejamos um exemplo: - "Adoro a PalmOne, sua assistência técnica e a atenção que dão aos seus clientes. Tenho um T3 com MDS, problemas com a carga da bateria, e que vive travando ou resetando devido a falhas inexplicáveis! Entrei em contato com os representantes, e de uma forma extremamente carinhosa e inteligente, me disseram que isso era coisa da minha cabeça, MDS não existe, o T3 não é uma ferramenta de precisão (isso explica o erro de 2,5cm ao toque na tela), e eu devo estar usando demais o aparelho, porisso a bateria não aguenta mais de 1 hora (mesmo desligado). São pessoas honestíssimas, fazendo valer o direito do cidadão, que investe e confia na qualidade dos produtos e serviços desta linda empresa. Finalmente, acho que estou sendo exigente demais querendo que meu equipamento funcione de acordo com o esperado (e divulgado) por um período maior que 3 meses após a compra. A partir de agora, serei mais compreensível, e farei orações pedindo pelo vosso sucesso, desculpando-me por ter atrapalhado a equipe durante minhas ligações telefônicas para relatar problemas não resolvidos. Viva a PalmOne!" Caro Marcelo Maciel, Hoje à noite farei uma macumba na encruzilhada, pra que seu palm apresente algum dos problemas relatados nessa lista. Assim, espero que não a utilize para reclamar (ou falar mal) buscando algum tipo de repercussão ou resultado, que não pode (de forma alguma) ser obtido através do suporte técnico. Caros representantes da Palm no Brasil, Minha paciência (e a de muitas outras pessoas, algumas delas realmente influentes no cenário tecnológico de nosso país) está esgotada. Aviso, em público, que em breve meu advogado fará um estrago nessa porcaria que vem sendo feita. É incrível como outros clientes ainda não tomaram a iniciativa correta, mas certamente, depois desse exemplo, muitos seguirão o mesmo caminho, e quem sabe, chegaremos à um nível de respeito com o cidadão presente em outros países. Caros amigos da lista, Desculpem-me por alguma coisa, mas cansei de apenas reclamar e acompanhar as outras reclamações. Chegou a hora de nos unirmos e tomarmos uma atitude a esse respeito. Sugiro que façamos uma lista de usuários descontentes, com a descrição detalhada dos problemas, tempo e forma de uso do equipamento, etc... Com essa informação, podemos COMPROVAR a culpa da empresa, obrigando-a a assumir a responsabilidade pelos custos do conserto, e possíveis indenizações. Abraços, Marcelo Camargo Analista de Sistemas / Publicitário [EMAIL PROTECTED] -- >> Colegas e >> Sr. Marcelo Maciel, >> Eu também, reclamo quando a palm dá mancada! >> Tive uma Palm III que parava de funcionar pois o cartão da rom soltava >> vdo clip (reclamei muito e a substituiram) >> Tive um teclado dobrável (palm) que deixou de funcionar com 3 meses de >> vuso (reclamei e trocaram) >> Tenho uma m130, abandonada porque está com MDS (reclamei e a solução é >> inviável) >> Tenho uma Tungsten E, que a carga da bateria durava uma hora (em stand >> by) (reclamei e consertaram) >> Gostaria que me ajudassem informando quem são as pessoas citadas pelo >> Sr. Marcelo Maciel, como sendo educadores (Ratinho, Datena etc.), uma >> vez que fui educado por outras pessoas como o Dr. Fernando Tourinho >> Filho, Dr. Sérgio de Oliveira Médici, Dr. Damásio de Jesus, Platão >> etc... e foram eles que me ensinaram quais os meus direitos, quais os >> Direitos da Sociedade e quais os meus deveres. >> Abraços, >> Márcio R. Eiras >> Palm Tungsten E (consertada no grito) + SD 128Mb (sem grito) -- -- Tenho um T3, funciona perfeitamente, como deve ser. Sem criticar os colegas que muitas vezes são lesados, ou apoiar a Palm, hoje vivemos uma fase em que falar mal é o legal. Muitas pessoas confundem isso com cidadania, reclamar seus direitos. Talvez seja o grito de uma safra educada por Ratinho, Datena, Marcelo Rezende, Godoy etc. Marcelo Maciel -- . -- Este e-mail passou por uma verificacao automatica de um Anti-virus atualizado antes de ser enviado. Checked by AVG Anti-Virus. Version: 7.0.300 / Virus Database: 266.5.2 - Release Date: 28/2/2005 -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br
[palm-br] Do Direito ao Grito
Colegas e Sr. Marcelo Maciel, Eu também, reclamo quando a palm dá mancada! Tive uma Palm III que parava de funcionar pois o cartão da rom soltava do clip (reclamei muito e a substituiram) Tive um teclado dobrável (palm) que deixou de funcionar com 3 meses de uso (reclamei e trocaram) Tenho uma m130, abandonada porque está com MDS (reclamei e a solução é inviável) Tenho uma Tungsten E, que a carga da bateria durava uma hora (em stand by) (reclamei e consertaram) Gostaria que me ajudassem informando quem são as pessoas citadas pelo Sr. Marcelo Maciel, como sendo educadores (Ratinho, Datena etc.), uma vez que fui educado por outras pessoas como o Dr. Fernando Tourinho Filho, Dr. Sérgio de Oliveira Médici, Dr. Damásio de Jesus, Platão etc... e foram eles que me ensinaram quais os meus direitos, quais os Direitos da Sociedade e quais os meus deveres. Abraços, Márcio R. Eiras Palm Tungsten E (consertada no grito) + SD 128Mb (sem grito) P.S.: Não pude resistir. Hi hi hi! From: "Marcelo Maciel" <[EMAIL PROTECTED]> To: "Palm BR" Sent: Tuesday, March 01, 2005 9:33 AM Subject: Re: [palm-br] Será que me quebrei? Tenho um T3, funciona perfeitamente, como deve ser. Sem criticar os colegas que muitas vezes são lesados, ou apoiar a Palm, hoje vivemos uma fase em que falar mal é o legal. Muitas pessoas confundem isso com cidadania, reclamar seus direitos. Talvez seja o grito de uma safra educada por Ratinho, Datena, Marcelo Rezende, Godoy etc. Marcelo Maciel -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conheça nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos <*> Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ <*> Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] <*> O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
