Re: [palm-br] Palm Stinks!!!
Olá Salsicha, O equipamento não está mais na garantia. Confirmei com a documentação dele. Mesmo porque este que tenho agora foi comprado fora, em viagem ao exterior. O meu antigo Palm (que me foi furtado) ainda estava na garantia... Enfim, coisas da vida. O problema é que estou em Brasília, e neste cerrado eu não encontro uma agência especializada em Palms. Só me resta Sampa ou o RS, tem duas empresas pra onde eu poderia mandar (fora a própria Palm), mas fico com receio de fazer isso porque não sei se confio muito nessas empresas, sobretudo nesse tipo de negócio. Mas talvez tenha que arriscar, de outra forma, vou ter um lindo peso para papéis em casa! Super moderno! Abraços, Jusimeire - Original Message - From: salsicha To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Tuesday, June 19, 2007 5:30 PM Subject: Re: [palm-br] Palm Stinks!!! On 6/16/07, Jusimeire Mello Mourão [EMAIL PROTECTED] wrote: Gente, fiquei impressionada agora!!! Pelo seu relato o seu palm está na garantia, né? Se for isso, tem de brigar com eles, de preferência com o código de defesa do consumidor na mão. Se estiver fora da garantia, procure outras oficinas. -- salsicha www.paraquedasrj.com.br www.iTandemJump.com [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -- No virus found in this incoming message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.5.472 / Virus Database: 269.9.1/857 - Release Date: 20/6/2007 14:18 [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br ( http://www.palm-br.com.br ) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br Links do Yahoo! Grupos * Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ * Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] * O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
[palm-br] Palm Stinks!!!
Gente, fiquei impressionada agora!!! Liguei na assistência técnica da Palm para ver o que eu poderia fazer. Bem, fiquei chocada quando o cidadão do atendimento me informou que se tratava de um problema na placa do Palm. E que, portanto, eu teria que enviar para eles (a minhas custas) para arrumarem. Mas, como o sujeito me fala que é um problema na placa? Essas coisas são assim facilmente identificadas sem uma avaliação física? Whatever! Segui perguntando ao sujeito. E a parte mais absurda é que, uma vez enviando o aparelho para eles com um problema como sendo na placa (que é o mais caro R$ 380.00, por isso é sempre problema na placa...) e for um problema na bateria (R$ 280) eles mandam o Palm de volta para mim, com um relatório, e se eu quiser arrumar, mando de novo pra que eles façam o serviço! A minha indignação é a seguinte: Em que se século eles estão? Por que diabos uma burocracia burra como essas se vivemos na era das transações pela internet? Como eu tenho que ficar nesse vai-e-vem com um equipamento? Tudo bem, entendo que manter centros de assistência técnica pelo Brasil sairia, talvez, absurdamente caro. Mas, poxa, pagamos absurdamente caro por um equipamentozinho desses, afinal, 800 pilas não estão dando em árvore, pelo menos não aqui em Brasília (onde eu moro). Entendo tambem que, sobretudo na minha ilha, em certos lugares é difícil encontrar mão-de-obra qualificada, mas pelamordedeus!!! Isso é um absurdo dos mais absurdos que eu já ouvi na minha desde a invasão no Iraque! Se eu soubesse não teria comprado isso! Por isso, informação realmente é tudo e vale ouro! Mas aprendi a lição! Jusimeire P.S. Desculpem pelo desabafo! [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br ( http://www.palm-br.com.br ) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br Links do Yahoo! Grupos * Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ * Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] * O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
RES: [palm-br] Palm Stinks!!!
E isso não é com a Palm somente. Meu pai comprou um bichinho da HP com um monte de coisa e frescura. Pagou 3 barão nele. Primeiro mês, problema de bateria. Manda para a HP e volta com a bateria nova. Segundo mês, novamente a bateria não dura nada. Manda para a HP, trocaram a placa o carregador e a bateria novamente. Quinto mês, a bateria insiste em não durar 2 horas de uso. Manda para a HP e faz mais de mês que esta esperando o feedback do que esta errado desta vez. Nota-se que toda vez que vai para a Hp demora uns 15-20 dias para voltar. Então em 6 meses deve ter usado o PDA 1 mês e de resto foi problema. Tá certo, não pagou nada ainda, mas só de ter empregado esse dinheiro em uma coisa que não funciona e não tem previsão de funcionamento já é um prejuízo tanto. Eu por minha vez comprei um TX do mercado livre, paguei 799. Comprei um cartão SD 2Gb na Sta Efigenia paguei 160,00. Uso todo dia (durante 8 meses) e nunca deu NADA de problema. Pelo menos 1 esta feliz... :) Att, Ricardo Sartorato -Mensagem original- De: palm-br@yahoogrupos.com.br [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Jusimeire Mello Mourão Enviada em: sábado, 16 de junho de 2007 17:34 Para: palm-br@yahoogrupos.com.br Assunto: [palm-br] Palm Stinks!!! Gente, fiquei impressionada agora!!! Liguei na assistência técnica da Palm para ver o que eu poderia fazer. Bem, fiquei chocada quando o cidadão do atendimento me informou que se tratava de um problema na placa do Palm. E que, portanto, eu teria que enviar para eles (a minhas custas) para arrumarem. Mas, como o sujeito me fala que é um problema na placa? Essas coisas são assim facilmente identificadas sem uma avaliação física? Whatever! Segui perguntando ao sujeito. E a parte mais absurda é que, uma vez enviando o aparelho para eles com um problema como sendo na placa (que é o mais caro R$ 380.00, por isso é sempre problema na placa...) e for um problema na bateria (R$ 280) eles mandam o Palm de volta para mim, com um relatório, e se eu quiser arrumar, mando de novo pra que eles façam o serviço! A minha indignação é a seguinte: Em que se século eles estão? Por que diabos uma burocracia burra como essas se vivemos na era das transações pela internet? Como eu tenho que ficar nesse vai-e-vem com um equipamento? Tudo bem, entendo que manter centros de assistência técnica pelo Brasil sairia, talvez, absurdamente caro. Mas, poxa, pagamos absurdamente caro por um equipamentozinho desses, afinal, 800 pilas não estão dando em árvore, pelo menos não aqui em Brasília (onde eu moro). Entendo tambem que, sobretudo na minha ilha, em certos lugares é difícil encontrar mão-de-obra qualificada, mas pelamordedeus!!! Isso é um absurdo dos mais absurdos que eu já ouvi na minha desde a invasão no Iraque! Se eu soubesse não teria comprado isso! Por isso, informação realmente é tudo e vale ouro! Mas aprendi a lição! Jusimeire P.S. Desculpem pelo desabafo! [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br ( http://www.palm-br.com.br ) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br Links do Yahoo! Grupos -- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br ( http://www.palm-br.com.br ) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br Links do Yahoo! Grupos * Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ * Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] * O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
