Acho que eles estão tentando reverter a situação, temos que reconhecer
isso... Mas depois que deixam centenas de usuários revoltados e outras
centenas que migraram e viraram porta-bandeiras da outra plataforma isso se
torna uma missão quase impossível... No caso do TE da minha esposa falaram
que eu poderia enviar até por sedex a cobrar...
Abraços,
Sérgio
(Que migrou mas mantém um PALMone em casa)
- Original Message -
From: <[EMAIL PROTECTED]>
To:
Sent: Thursday, January 20, 2005 1:39 AM
Subject: [palm-br] Troca de Equipamento
>
>
> Quando temos razão para reclamar devemos fazer uso do nosso direito.Agora
> quando devemos elogiar também temos o dever de faze-lo.
> Cheguei a mandar uma mensagem para esta lista dizendo do problema que
> estava
> enfrentando com minha Tungsten E e o programa Agendus.Minha máquina
> simplesmente congelou e não houve jeito de ressucita-la.Mandei para a
> assistência técnica que após 15 dias me devolveu a máquina.E para minha
> surpresa ela ligou uma ultima vez antes de apagar novamente. Fiquei P
> da
> vida e preenchi o formulário de satisfação do cliente dizendo que estava
> saudoso do tempo em que a Palm trocava o equipamento até mesmo quando
> quebravamos por negligência.
> Para minha surpresa ontem recebi uma máquina novinha em folha. Então devo
> vir a publico dizer que continuo muito satisfeito com a atenção que a Palm
> vem me dispensando e acredito que não seja um previlégio meu e sim uma
> norma
> de conduta da empresa.Apesar do transtorno que me causou a demora na
> solução
> do problema eles fizeram o que era de se esperar de uma empresa que zela
> por
> seu nome.
> Obrigado ao pessoal da Palm.
> Fernando Henrique
> OBS: Pessoal do RJ pode contar que estarei no próximo encontro dos
> "Palmiteiros" cariocas.Só não fui ao ultimo porque estava sem minha Palm e
> sem tesão até de pensar nela.Pela 1ª vez em 5 anos tive algum tipo de
> problema.
>
>
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