Bom dia senhores, tudo bem com vocês?

  Estou desenvolvendo um sistema que inicialmente vai apenas registrar consultas de produtos. Por exemplo: Fulano liga interessado em produto XPTO, o usuário do sistema vai cadastrar que Fulano ligou interessado em produto XPTO.

  Esse "Fulano" eu estou chamando de Prospect, e defini os requisitos da seguinte maneira para que não ficasse muito burocrático:

Prospect:

- Pode ser Pessoa Fisica/Pessoa Juridica
- Pode ser Cliente Final/Revenda
- Possui um Nome
- Possui uma Empresa (só se selecionar Pessoa Juridica)
- Pode possuir um Telefone
- Deve possuir um E-mail (pensei em utilizar como identificador ou pelo menos unique)

  Minha dúvida é referente ao "Pode possuir um Telefone" e o "Deve possuir um E-mail", pois a pessoa que está ligando pode não ter e-mail.

  Pensei também em colocar um campo CPF/CNPJ, mas a pessoa pode não saber o número de cabeça ou não ter disponível no momento, o que impossibilitaria o cadastro.

  Alguma sugestão?

  Desde já agradeço a participação da lista.

Atenciosamente,
  Flávio Silveira
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