Campanha pela "netiqueta" nos e-mails e liberdade dos formatos =====================================================
Divulgar é sempre a melhor solução, então divulgue de alguma forma o uso dos formatos livres. Regras gerais: ------------------- Evite a todo custo caracteres estranhos, smiles etc. Cuidado com o formato da mensagem. Ajuste o seu cliente para usar o padrão universal: UTF8 ou UTF16 (Padrões Unicode), mesmo que seu cliente venha por padrão marcado para usar coisas antigas e obsoletas, como CP850, ISO-8859-X, onde X pode ser qualquer coisa. Jamais use e-mails profissionais em listas públicas. Chega a ser um absursdo a gente ver na lista do Ubuntu-BR aquelas assinaturas em que o próprio servidor coloca que o e-mail em questão é de uso particular e que quaisquer informações ali colocadas são privadas e de uso restrito etc. etc. etc. Se é particular, mantenha particular. Para listas públicas use e-mail públicos. No campo de assunto: ------------------------------- Seja claro e sucinto. Detalhes ficam por conta do corpo. Não precisa indicar que a mensagem já foi respondida (RE:) depois encaminhada (ENC:) depois repondida de novo (RE:) e reencamihada (FW:) anteriormente. Fica bem poluído o campo de assunto com coisas do tipo [RE: [ENC: [RE: [RE] [FWR:]]] Assunto....] No corpo da mensagem: ----------------------------------- Sempre utilize texto simples. Usar HTML ou qualquer outra coisa é, no mínimo, perigoso no que concerne à segurança, e um desperdício. Seja claro, direto e simples no falar. Evite jargões e regionalismos, principalmente em listas de discussões. Eu mesmo já usei de um regionalismo comum no sul do Brasil para se referir a uma surpresa em uma lista e um companheiro do nordeste achou que eu o estava xingando. Para e-mails profissionais, faça um revisão ortográfica e gramatical breve. É chato você receber e-mail que parecem ser sérios com erros absurdamente impraticavelmente orrível de se verem e ler! Em anexos: ----------------- Nunca envie um formato binário, a não ser que TODOS os navegadores o suportem: é o caso de imagens em JPEG. Texto deve ser enviado no formato texto, nunca em HTML ou como um documento de um editor de textos qualquer. Jamais insira imagens no meio do texto a não ser que seja absolutamente inevitável, o que jamais acontecerá se você usar a regra acima. Imagens são arquivos anexo como qualquer outro anexo que você pode mandar. Se precisar enviar algo "formatado", use uma linguagem de descrição de páginas como PostScript (para impressão) ou PDF (para vídeo ou impressão). Se precisar que o destinatário edite, prefira um meio comum de edição e não o e-mail. Para isso assine serviços como o MS Office Web ou Google Docs. Se precisar enviar algo realmente binário (um desenho CAD, por exemplo), informe no corpo do e-mail qual é o formato e como o destinatário deverá abri-lo, indicando o programa adequado para isso. Nas assinaturas: ----------------------- Assim como todo o restante do e-mail, deve ser simples, fácil de se ler e direto ao ponto. Assine o seu nome e o lugar de onde está escrevendo (cidade e estado e/ou país). Se é um e-mail profissional, pode incluir o nome da empresa/universidade/órgão público ao qual está vinculado e sua posição/função dentro dele. Pode terminar com uma frase simples e, jamais, insira figuras e outras firulas. Se a empresa exigir pode ser anexado ao e-mail um cartão de visitas (Virtual Card File). Sugestões finais: ------------------------ Se queres efetivamente divulgar formatos livres podes utilizar um PS abaixo da assinatura como o meu. Podes copiar e alterar a vontade. Ele infoma a existência do formato ODF e como o destino pode conseguir abrí-lo de forma simples e confiável. Atenção: Este e-mail pode conter anexos no formato ODF (Open Document Format)/ABNT (extensões odt, ods, odp, odb, odg). Antes de pedir os anexos em outro formato, você pode instalar gratuita e livremente o BrOffice (http://www.broffice.org) ou o seguinte Plugin para Microsoft Office (http://www.sun.com/software/star/odf_plugin/get.jsp). Parece incrível, mas mesmo depois de 2000 anos em que a frase seguinte foi formulada ainda temos uma enorme dificuldade em assimilá-la e executá-la: "Respeitai os outros da mesma forma que queres que os outros te respeitem". É isso. -- André Cavalcante Porto Alegre, RS. Ubuntu User number # 24370 Quer saber sobre Open Source Software? http://sobreoss.blogspot.com Atenção: Este e-mail pode conter anexos no formato ODF (Open Document Format)/ABNT (extensões odt, ods, odp, odb, odg). Antes de pedir os anexos em outro formato, você pode instalar gratuita e livremente o BrOffice (http://www.broffice.org) ou o seguinte Plugin para Microsoft Office (http://www.sun.com/software/star/odf_plugin/get.jsp). -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
