[de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-13 Thread rolffritz

Ich benutze OpenOffice schon sehr lange
Nun habe ich die neue Version galaden und installieren wollen.
Prog hat sich aufgehängt minutenlang
Musste abbrechen und neu starten#
es kommt die Meldung Fehler 1714 ältere Version kann nicht deinstalliert 
werden.
Wenn ich die msi rechts anklicke versagt reparieren ebenso wie 
deinstallieren

Was kann ich tun
Danke
Rolf Röver

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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Eric
Leider hat das nicht weitergeholfen
Habe den Installer Clean geladen
OpenOffice ist nicht darin
Habe unter Anwendungsdaten Open Office ... die Dateien gelöscht.
Versuch Neuinstallation scheitert immer mit der Fehlermeldung 1714 ...
Gruß Rolf

Eric Hoch schrieb:
Hallo Rolf, 
Am Wed, 13 Dec 2006 21:18:20 +0100 schrieb rolffritz:
  

Ich benutze OpenOffice schon sehr lange
Nun habe ich die neue Version galaden und installieren wollen.
Prog hat sich aufgehängt minutenlang
Musste abbrechen und neu starten#
es kommt die Meldung Fehler 1714 ältere Version kann nicht 
deinstalliert werden.
Wenn ich die msi rechts anklicke versagt reparieren ebenso wie 
deinstallieren



Das ist ein Fehler des MSI, also des MS Installers. 

Zur Problemlösung siehe 
<http://wiki.services.openoffice.org/wiki/DE:FAQ#Fehlermeldungen_w.C3.A4hrend_der_De-_oder_Installation>


und zusätzlich noch:

<http://wiki.services.openoffice.org/wiki/DE:FAQ#Fehler_1935_wird_gemeldet_und_die_Installation_abgebrochen>

Gruß
Eric


  


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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Edgar

Ich habe XP SP2 mit allen im Mom zur Verfügung stehenen Updates
In der Registry ist nichtsa von Open Office Soffice,exe u. dergl zu finden.
Es muß also eine Datei sein, die bei der Installation von Open Office 
abgefragt wird.

Aber welche und wo ?

Das komische ist dass Open Office 2.0.4 obwohl nichts in der Registry 
steht aufgerufen werden kann und arbeitet.
Ich kann auch eine ODT Datei anklicken und SWRITER startet und zeigt die 
Datei an.

Nur eine neuere Version wie 2.1.0 kann ich nicht installieren.
Gruß
Rolf

Edgar Kuchelmeister schrieb:

Hallo Rolf, hallo Eric

Am 14 Dec 2006 um 10:11 hat Eric Hoch geschrieben:

  
Hallo Rolf, 
Am Thu, 14 Dec 2006 09:39:37 +0100 schrieb rolffritz:


Hallo Eric
Leider hat das nicht weitergeholfen
Habe den Installer Clean geladen
OpenOffice ist nicht darin
Habe unter Anwendungsdaten Open Office ... die Dateien gelöscht.
Versuch Neuinstallation scheitert immer mit der Fehlermeldung 1714
...
  
Dann müssen die Windowsspezialisten ran. Ich hab hier nur ein 
Debian Etch auf x86 und als Haupt OS ein Mac OS X im Einsatz. 



Puh, ich hatte das Problem auch noch nie.
Wichtig ist bei Installation. Internetverbindung trennen, dann 
sämtliche Virenwächter und Anti-Spywareprogramme definitiv beenden.


Welches Windows ist es denn?
Eventuell die Systemwiederherstellung vom XP verwenden um auf den 
Tag vor dem misslungenen Installationsversuch zurücksetzen. Spätere 
Installationen gehen dabei natürlich verloren, nicht jedoch 
Dokumente.


Sonstige Reparaturversuche:
C:\Dokumente und 
Einstellungen\\Anwendungsdaten\OpenOffice.org2

löschen
C:\Programme\OpenOffice.org2(.1) löschen wenn vorhanden.
Einen Registrycleaner einsetzen und die Registrierung nach Fehler 
durchsuchen lassen.


Letzte Methode:
Unter XP einen System-Wiederherstellung-Punkt setzen. Wenn was 
schief geht kann man beim Booten F8 drücken und "mit letzter 
funtionierender Einstellung starten" (kann auch ein bißchen anders 
heissen) booten.
Mit Regedit32.exe nach Einträgen "OpenOffice.org" suchen und diese 
löschen. Da sowas nicht ganz trivial ist, solltest du aber wissen 
was du tust. Lieber einen Eintrag stehen lassen, wenn du unsicher 
bist.

Mehr fällt mir leider auch nicht mehr ein.

Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister

  


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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Regina
Es war nur der Ordner_
{6FFA3175-2656-4DD1-AE57-47AA094507D8}, den habe ich woandershun verschoben.
In dem Ordner waren Dateien wie swriter.exe öÄ drin.
Die Fehlermeldung bleibt.
Aber irgendwo scheint der Teufel drin zu stecken
Gruß
Rolf

Regina Henschel schrieb:

Hallo Rolf,

rolffritz schrieb:


Hallo Edgar

Ich habe XP SP2 mit allen im Mom zur Verfügung stehenen Updates
In der Registry ist nichtsa von Open Office Soffice,exe u. dergl zu 
finden.
Es muß also eine Datei sein, die bei der Installation von Open Office 
abgefragt wird.

Aber welche und wo ?


Es könnte ein Eintrag in Windows/Installer sein. Da gehört zu OOo eine 
.msi-Datei und ein Ordner. Guck dir die Eigenschaften an, dann 
erkennst du, was zu OOo gehört. Wenn du garantiert sonst nichts mehr 
von OOo hast, kannst du den Eintrag löschen (Besser natürlich erstmal 
woanders hin verschieben und sehen, ob das die Lösung bringt.)


mfG
Regina


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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Edgar
Nein es ist keine Portabel Version, hab ich garnicht
Unter Software ist auch nichts angegeben
Bei der Fehlermeldung Fehler 1714 kommt der Hinweis auf eine vorhandene 
nicht deinstallierbare Version 2.1.
Zu Anfang habe ich ja geschrieben, dass bei der Erstinstallation ein 
Abbruch war, seitdem geht keine OO Installation mehr.

Gruß
Rolf

Edgar Kuchelmeister schrieb:

Hallo Rolf,

Am 14 Dec 2006 um 13:15 hat rolffritz geschrieben:

  
Das komische ist dass Open Office 2.0.4 obwohl nichts in der Registry 
steht aufgerufen werden kann und arbeitet.
Ich kann auch eine ODT Datei anklicken und SWRITER startet und zeigt die 
Datei an.



Hast du eine Portabel-Installation??
Schau mal unter Systemsteuerung > Software ob ein Eintrag für 
OpenOffice.org vorhanden ist, dann hierrüber entfernen.


Ansonsten die Installations.exe der 2.0.4 erneut ausführen und 
"Entfernen" wählen.


Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister

  


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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Edgar,
nein die Datei 66ac8a.msi ist nicht im Installer Verzeichnis

Gruß
Rolf


Edgar Kuchelmeister schrieb:

Hallo Rolf,

Am 14 Dec 2006 um 14:50 hat rolffritz geschrieben:

  

Hallo Edgar
Nein es ist keine Portabel Version, hab ich garnicht
Unter Software ist auch nichts angegeben
Bei der Fehlermeldung Fehler 1714 kommt der Hinweis auf eine vorhandene 
nicht deinstallierbare Version 2.1.
Zu Anfang habe ich ja geschrieben, dass bei der Erstinstallation ein 
Abbruch war, seitdem geht keine OO Installation mehr.



Schau mal ob die Datei C:\WINDOWS\Installer\66ac8a.msi bei dir 
vorhanden ist. Wenn ja, dann sichere die und lösche sie aus dem 
Ordner.


Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister

  


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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Regina
Ich habe 2.0.4, die ich auch jetzt noch benutzen kann - mache ich gerade 
ein umfangreiches Telefonverzeichnis als Prospekt drucken
Wollte die 2.1 installieren. Die Installation stürzte ab blieb 
minutenlang hängen, mußte abbrechwen
Kann die 2.1 nicht installieren. Immer wenn ich beim Setup Installieren 
anklicke, kommt die Meldung Fehler 1714 Datei ... 2,1 kann nichjt 
deinstalliert werden.

Gruß
Rolf

Regina Henschel schrieb:

Hallo Rolf,

rolffritz schrieb:


Hallo Regina
Es war nur der Ordner_
{6FFA3175-2656-4DD1-AE57-47AA094507D8}, den habe ich woandershun 
verschoben.


Welche Version hattest du versucht zu installieren, welche Version 
hattest du vorher? Ich finde nämlich den Produktcode 
{6FFA3175-2656-4DD1-AE57-47AA094507D8} bei mir gar nicht.



In dem Ordner waren Dateien wie swriter.exe öÄ drin.
Die Fehlermeldung bleibt.


Da sollte auch noch eine *.msi Datei sein, etwa 5100KB groß.

mfG
Regina

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Re: [de-users] OpenOffice 2.1 kann nicht installiert werden

2006-12-14 Thread rolffritz

Hallo Edgar
Das habe ich auch schon befürchtet.
Es ist eine Mordsarbeit, aber im Abgesicherten Modus versuche ich es 
morgen mal.

Gruß
Rolf

Edgar Kuchelmeister schrieb:

Hi Rolf,

Am 14 Dec 2006 um 16:28 hat rolffritz geschrieben:

  

Hallo Edgar,
nein die Datei 66ac8a.msi ist nicht im Installer Verzeichnis



Dann bin ich auch am Ende meines Lateins.
Dann hilft nur der lange Weg.
Alles was mit OpenOffice.org zu tun hat Löschen,
Registry manuell von allen Einträgen säubern.

Vorher am besten ein Backup mit einem Image-Programm, wie z.B. 
Acronis TrueImage, falls irgend was schief läuft.


Vielleicht geht eine Neuinstallation im Abgesicherten Modus?
Damit hab ich keine Erfahrung, ein Versuch wär's auch mal Wert :-(

Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichem Gruß
Edgar Kuchelmeister

  


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