Доброе!
2014-08-15 14:02 GMT+04:00 Александр Сигачёв alexander.sigac...@gmail.com:
Мне сейчас позвонила моя знакомая из Российского Гринписа и предложила
поделиться опытом по работе с жертвователями.
В Гринписе это называется Работа со сторонниками: в её рамках
жертвователям рассылаются почтовые открытки, электронные рассылки с каким-то
эксклюзивными материалами, приглашения на особые мероприятия (выставки,
концерты) и многое другое. Что-то вроде программ лояльности в коммерческих
компаниях.
...просматривал опыт других организаций и пришёл к выводу, что у нас
есть принципиальное отличие - если они вынуждены устраивать яркие шоу,
потому что их практическая ежедневная работа никому не видна, то наша
работа, наоборот - про неё все знают и большинство сходится к тому,
что она скорее полезная... поэтому львиная доля их саксесс стори для
нас не имеет смысла... с другой стороны, опыт системной
организационной работы, заход к и взаимодействие с партнёрами нам бы
очень пригодился...
Гринписовцы хотят организовать обмен опытом между российскими
некоммерческими организациями, благотворительными фондами, поделиться
лучшими практиками, но пока эта идея не оформилась в какое-то конкретное
мероприятие - вот звонят по знакомым.
Похожие мероприятия проводятся регулярно, не хочу давать ссылок, их
легко можно найти.
Самим нам пока нечего сказать, но я бы поучаствовал присутствием на
такой тусе, умных слов послушать, опыта перенять.
Можно даже к организации каким-то боком прислониться, лого куда-то повесить.
В связи с этим вопросы:
1. Можем ли мы поделиться каким-то своим опытом по этой теме?
У ВМ РУ никакой системной работы не велось. Форма на сайте даже
близко не приносит доходов, соизмеримых с расходами. А так все
(надеюсь) при случае предлагают пожертвовать.
Сейчас вот плотно озаботились и в прошлом месяца получен заметный
неслучайный результат (Стас сообщал на прошлом собрании, есть в
протоколе).
(кроме того,
что написано в публичных финансовых отчётах). Есть ли у нас где-то данные о
числе жертвователей и среднем пожертвовании за 2012-2013 годы?
По последнему году ведётся:
https://ru.wikimedia.org/wiki/?curid=1646
Но
- за последних два месяца затык (не знаю на ком из двух звеньев
тормозит, хотя и подозреваю);
- там пока нет крупного поступления, не через форму, возможно будет
какая-то дополнительная таблица.
2. Я могу пригласить Наташу (так зовут мою знакомую) на очередное собрание
ВМ РУ, чтобы она рассказала как эта работа поставлена в Гринписе. Она
выразила такую готовность. Будет ли это интересно?
Как показала практика, наши собрания достаточно рабочие, и внешнему
человеку не очень всё это интересно слушать. Ну разве если только он
не достаточно близок к Викимедиа.
С другой стороны, если вопрос не подготовлен, а просто пообщаться,
это вызывает некоторое напряжение у присутствующих, которые собрались
порешать вопросов - да/нет.
Есть другое предложение ниже.
... но если это необходимо для того чтобы ты сам зашёл на собрание,
то я не возражаю;).
3. Можно попробовать предложить ей поработать на ВМ РУ в качестве фанрайзера
(опыт фанрайзинга в российском отделении крупной международной
некоммерческой организации достаточно уникален). Не уверен, что она
согласиться, но можно было бы таким образом перейти к теме, как лучше
организовать такую работу.
Идеально, конечно, если бы она захотела поработать фанрайзером.
Всё то, что у нас пока на этот счёт придумано (но не обсуждалось и
не утверждено) тут: https://ru.wikimedia.org/wiki/?curid=1576 (можешь
сам там даже высказаться, это нужно, и других в очередной раз
приглашаю по случаю, членом ВМ РУ, для обсуждения и даже для
подключения к команде этого проекта быть не обязательно).
Пока гипотетически предполагается , что это будет внештатная
должность по общегражданскому договору, с выплатой 10% от принесённых
средств.
Т.е. если у неё нет ограничений по договору на той работе, то вполне
можно совмещать, и у нас это по идее должно быть и интересней и
доходней.
Наша ситуация уникальна - мы находимся в самом начале системного
фандрайзинга, и можно всё построить правильно, создать департамент
мечты:).
В общем, если ей интересно, приглашаю присоединиться к команде - и к
обсуждению и к доводке до рабочего пакета документов, и в будущем
собственно к работе.
Если нужно, можно в кругу тех, кому интересен этот вопрос,
встречаться в реале (хотя мне, например, для такой работы ближе
удалённое обсуждение).
Когда же всё будет готово, тогда уже можно выносить на общее собрание.
саша.
--
Александр Сигачёв
___
Wikimedia-RU mailing list
Wikimedia-RU@lists.wikimedia.org
https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikimedia-ru
___
Wikimedia-RU mailing list
Wikimedia-RU@lists.wikimedia.org
https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/wikimedia-ru
