Kepada Yth : archive@mail-archive.com , 

Berikut kami informasikan Public Training : 
DATETOPIC TRAININGVENUEEARLY BIRD FEE
Dec 10th–11th, 2015Successful General Affair Management  Development 
ProgramMenara Peninsula HotelRp.  3.500.000,-
Untuk Syllabus lengkap, silahkan click salah satu link di judul kami atau 
hubungi kami di Nomor telepon : 021-86903281 / 08111019811 / 081947147881 / 
081223459811

 
Apabila bapak/ibu berkenan, mohon informasi ini dapat diteruskan ke 
Director/Manager/Human Resources atau Departemen/Bagian terkait.

Terima kasih atas kerja sama dan bantuannya.



Successful General Affair Management  Development Program
(With Data Processing & Filing System)
Menara Peninsula Hotel – Jakarta, 10 – 11  Desember  2015
Early Bird Fee : Rp. 3.500.000,-/peserta; (Pembayaran 1 minggu sebelum 
pelatihan)
Group Fee : Rp. 3.250.000,-/peserta; (Pendaftaran 3 peserta atau lebih, Lunas 1 
minngu sebelum pelatihan)
Full fare : Rp. 4.000.000,-/peserta.



TRAINING DESCRIPTION : 
Peran GA officer dalam organisasi umumnya masih kurang diperhatikan, bila 
dibandingkan dengan peran Sales officer dan Production Officer yang secara 
langsung menghasilkan profit bagi organisasi.

Padahal sebagai supporting unit, General Affair (GA) memiliki peran yang tidak 
kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa GA officer yang 
professional, organisasi tidak dapat menghasilkan performance yang optimal.

Karakteristik pekerjaan dari GA officer adalah banyaknya variasi tugas sehingga 
membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang umum.

Aspek-aspek yang dibutuhkan untuk menjadi Professional General Officer adalah 
sebagai berikut : memahami competency berdasarkan ISO 9001, mengetahui 
competency matrix yang harus dipenuhi, memahami konsep dari personality 
characters, interpersonal skill yang baik, mampu melakukan proses coaching & 
counseling, mengetahui effective communication, time management fundamentals, 
memahami lobby and negotiation, mampu melakukan coordination yang baik kepada 
sejumlah pihak ahli yang terkait dengan pekerjaan teknis, mengetahui continuous 
improvement fundamentals with 5S/R method, mengetahui check list for office and 
factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001, 
memahami filing system fundamentals yang baik, mampu menggunakan aplikasi Ms 
Excel and Powerpoint dengan baik untuk keperluan correspondence, data 
processing and presentation, mengetahui Key Performance Indicator (KPI) yang 
digunakan untuk mengevalusi kinerja departemen GA.

Apabila aspek-aspek tersebut sudah terbentuk, maka kinerja dari departemen GA 
dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas, berinteraksi dan berkoordinasi 
baik internal maupun eksternal, sehingga sangat memdukung tercapainya visi dan 
misi organisasi secara efektif dan efisien..

SASARAN PELATIHAN :
·          Memahami tugas dan tanggung jawab GA officer dengan skala waktu 
pengerjaannya.
·          Mengetahui dan memahami Key Performance Indicator untuk GA Officer.
·          Mengetahui dan memahami program training yang dibutuhkan untuk 
memenuhi kompetensi secara umum dari departemen GA berdasarkan standard ISO 
9001.
·          Memahami komunikasi yang efektif.
·          Memahami konsep personality characters.
·          Memahami konsep interpersonal skill.
·          Memahami konsep coaching.
·          Memahami konsep time management.
·          Memahami dan menerapkan proses koordinasi dengan baik.
·          Memahami dan menerapkan proses lobby dan negosiasi dengan baik.
·          Memahami penataan ruangan kantor yang efektif dan efisien.
·          Memahami penggunaan system penerangan pada ruangan dan lingkungan 
kantor.
·          Memahami pokok-pokok continuous improvement dengan metode 5S/R.
·          Melakukan GA data processing secara efektif dan efisien dengan 
menggunakan Excel 2007.
·          Menggunakan sejumlah formulir Check Sheet untuk panduan standarisasi 
umum kualitas pelayanan untuk keperluan internal dan eksternal audit ( Lobby, 
Office, Canteen, Toilet and Green Office) berdasarkan standar ISO EMS 14001 dan 
OHSAS 18001.
·          Menganalisa faktor-faktor yang menjadi permasalahan utama yang umum 
terjadi pada aktivitas GA officer dan mampu menyelesaikan permasalahan tersebut.

OUTLINE :
1.                 Understanding of GA Officer Concept.
2.                 Job Information for GA Officer.
3.                 Key Performance Indicator for GA Officer.
4.                 Generic Competencies Based Training Program For GA ( 
Supervisory, Staff and Driver).
5.                 Organizational Structure of GA Department.
6.                 Personality Characters Fundamentals.
7.                 Interpersonal skill Implementation.
8.                 Coaching skill Implementation.
9.                 Time Management Implementation.
10.              Effective Communication Fundamentals.
11.              Coordination skill Fundamentals
12.              Fundamentals
13.              Negotiation skill Fundamentals
14.              Continuous Improvement Fundamentals with 5S/R method
15.              Filling System Fundamentals.
16.              Design and Layout Office Room.
17.              Design lighting system in the office room and out office room.
18.              GA data processing with Excel 2007.
19.              Check Sheet form as a guide the general standardization of 
service quality for internal and external audit (Lobby, Office, Canteen, Toilet 
and Green Office) based EMS standard ISO 14001 and OHSAS 18001.
20.              General Affair Problem Solving.

TRAINING METHOD :
Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur membahas hal-hal yang 
bersifat praktis dan studi kasus serta membahas permasalahan yang sering 
dihadapi para peserta.

WHO SHOULD ATTEND :
·         GA Staff
·         GA Supervisor
·         HR and GA Officer
·         General Affairs yang ingin meningkatkan kualitas kinerjanya

Note : Disarankan kepada peserta agar membawa laptop pada hari kedua pelatihan.

FASILITATOR : ERAWAN SUPRIYATNA



More Topic on December 2015
DATET O P I C
01 – 02 DecBusiness Plan And Budgeting
03 – 04 DecBuilding High Performance for Supervisor
03 – 04 DecTechnical Report Writing
03 – 04 DecStrategic & Operational Procurement
03 – 04 DecNegotiation & Lobbying Skills
03 – 04 DecStrategic Sourcing & Vendor Management
08 – 09 DecFinancial Statement Analyst (FSA)
08 – 09 DecProject Management Using Primavera
08 – 09 DecBecoming A trusted Advisor
09 – 10 DecRecruitment & Selection Program
09 – 10 DecTata Kelola Kantor
10 – 11 DecBudgeting Profit Planning & Cost Control
10 – 11 DecSuccessful General Affair Management  Development Program 
10 – 11 DecEffektive Public Relation ( PR )
10 – 11 DecTechnical Report Writing
10 – 11 DecManaging People : Leadership & Managerial Skills For Supervisor & 
Manager
15 – 16 DecHuman Resources Management (HRM)
15 – 16 DecNegotiation for Purchasing
16 – 18 DecBasic Leadership ( Yogyakarta )
17 – 18 DecTraining for Trainer




Untuk pendaftaran atau informasi lebih lengkap, silahkan hubungi :
Sdr. Markus atau Sdri. Natalia atau Sdr. Helmi
Telp. : (021) 8690 3283 / 0811 101 9811 / 0819 4714 7881
E-mail : markus.m...@gmail.com / vika.semi...@indo.net.id / 
vika-semi...@indo.net.id



If you no longer wish to receive message from us, click here to unsubscrib

Reply via email to