Re: [AsteriskBrasil] Controle de Qualidade Call Center

2012-11-20 Por tôpico Lilian Barbosa
Bom dia, Sugiro: SNEP Contact Center. fone: (48) 3954 8011 / 8012 att., SNEP Livre - Mensagem original - De: l...@starweb.com.br Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Enviadas: Segunda-feira, 19 de Novembro de 2012 23:53:27 Assunto: [AsteriskBrasil] Controle de Qualidade Call

[AsteriskBrasil] QOS com ZOIPER

2012-11-20 Por tôpico Rafael Farias
Minha configuracao sip no servidor asterisk estátos_sip=cs3tos_audio=ef No zoiper eu coloquei Signaling QOS/DSCP: cs3Media QOS/DSCP: cs3 Esta configuração está correta? como eu sei que esta funcionado o qos está funcionando ?

[AsteriskBrasil] openfire e asterisk

2012-11-20 Por tôpico Fabio Islam
Alguém já fez a integração entre o asterisk e o openfire??? gostaria de saber tambem se existe algum problema ao instalar o openfire no mesmo servidor com o asterisk. atenciosamente, fabio ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e

Re: [AsteriskBrasil] QOS com ZOIPER

2012-11-20 Por tôpico Renato dos Santos
e vc tem QOS configurado na rede? On 20/11/2012, at 09:23, Rafael Farias rfarias...@hotmail.com wrote: Minha configuracao sip no servidor asterisk está tos_sip=cs3 tos_audio=ef No zoiper eu coloquei Signaling QOS/DSCP: cs3 Media QOS/DSCP: cs3 Esta configuração está correta? como eu

Re: [AsteriskBrasil] QOS com ZOIPER

2012-11-20 Por tôpico Marcus Queiroz
Respondendo a pergunta em relação ao zoip use: cs3 e ef *Forte abraço, - * *Marcus* *P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio Ambiente!* 2012/11/20 Rafael Farias rfarias...@hotmail.com Minha configuracao sip no servidor asterisk está tos_sip=cs3

Re: [AsteriskBrasil] Sistemas de Call Center Open source

2012-11-20 Por tôpico Denis De Carvalho Leal
Meu amigo o vicidial agora é goautodial, eles tem um tuto no forum que é bem simples de seguir, se tiver alguma duvida na implantação da um toque. Abs Sent from my iPhone On 19/11/2012, at 17:24, Rodolfo Cultiz | Info4you - Soluções em Informática e Telecom rodo...@info4you.com.br wrote:

Re: [AsteriskBrasil] openfire e asterisk

2012-11-20 Por tôpico Felipe Monteiro
Fábio, Tá meio desatualizado mas funfa...tenta seguir os passos.Não mudou muito coisa não! http://mundoopensource.blogspot.com.br/2007/10/openfire-e-o-plugin-asterisk-im.html Em 20 de novembro de 2012 08:42, Fabio Islam fabiois...@gmail.comescreveu: Alguém já fez a integração entre o

[AsteriskBrasil] RES: Channel bank tdmoe 48fxs - Avaliação

2012-11-20 Por tôpico Natcom Telecom
Eu tenho um de 64 portas FXS. Me parece bem estável o funcionamento. Só tenho alguns problemas com relação a diferenciar toques de ramais (int e ext). Luis Cesar Natcom Telecom De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] RES: Channel bank tdmoe 48fxs - Avaliação

2012-11-20 Por tôpico Alclicio Vieira
A configuração dele é via prompt? Em 20 de novembro de 2012 12:00, Natcom Telecom nat...@bol.com.brescreveu: Eu tenho um de 64 portas FXS. Me parece bem estável o funcionamento. Só tenho alguns problemas com relação a diferenciar toques de ramais (int e ext). ** ** Luis

[AsteriskBrasil] RES: RES: Channel bank tdmoe 48fxs - Avaliação

2012-11-20 Por tôpico Natcom Telecom
Não. É por terminal USB. No asterisk você irá configurar o DAHDI. Luis Cesar Natcom Telecom De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alclicio Vieira Enviada em: Tuesday, November 20, 2012 12:04 PM Para:

Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Channel bank tdmoe 48fxs - Avaliação

2012-11-20 Por tôpico Ulisses Féres - Abratel Telecom
Por curiosidade, esse hardware tem cancelamento de ECO ou usa algoritimo do dahdi? Em 20 de novembro de 2012 12:09, Natcom Telecom nat...@bol.com.brescreveu: Não. É por terminal USB. No asterisk você irá configurar o DAHDI. ** ** ** ** Luis Cesar Natcom Telecom ** **

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Channel bank tdmoe 48fxs - Avaliação

2012-11-20 Por tôpico Natcom Telecom
Pode usar o Oslec ou mg2. Luis Cesar Natcom Telecom De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Ulisses Féres - Abratel Telecom Enviada em: Tuesday, November 20, 2012 12:54 PM Para:

[AsteriskBrasil] Call center

2012-11-20 Por tôpico Lauricio Santana
Pessoal, alguém tem um manual passo a passo de como configurar um Call center Asterisk? Lauricio Santana Departamento de TI Fone 54 3295.9500 lauricio.sant...@famastil.com.br http://www.famastiltaurus.com.br/assinaturas/assinatura_oficial_2012.jpg

Re: [AsteriskBrasil] Central de atendimento

2012-11-20 Por tôpico Gian Nicodemus
Cara, Quando fiz, fiz por ramais, mas no meu caso era um discado preditivo que fazia o callback para uma fila, onde nela havia ramais registrados. Entao no meu caso eu ganhava no disparo, no tempo que a ligação tava na fila (minutagem) e por ramal. att, -- Gian Nicodemus Analista de sistemas

Re: [AsteriskBrasil] Call center

2012-11-20 Por tôpico Alclicio Vieira
Acho que isso ajuda! http://wnunes.com/2010/06/01/criando-um-tele-s3x0-com-asterisk/ http://wnunes.com/2010/05/13/callcenter-basico-com-asterisk/ Em 20 de novembro de 2012 14:54, Alclicio Vieira alcli...@gmail.comescreveu: Qual é a dúvida? 2012/11/20 Lauricio Santana

[AsteriskBrasil] formula

2012-11-20 Por tôpico Fabiano Caldas
Boa tarde galera, Alguém sabe uma formula pra colocar no excel que coloco o tempo da ligação e o valor do minuto e ele calcula automático. Pois queria essa formula pra separar por Local DDD e Cel Sempre dá mais de horas... Vou precisar passar tudo pra minuto mesmo ou é possível fazer direto?!

[AsteriskBrasil] WEBINAR SNEP STORE - Pré-lançamento

2012-11-20 Por tôpico Lilian Barbosa
Olá pessoal! Tudo bem? Quero convidá-los para participar do WEBINAR SNEP STORE , o novo portal colaborativo do SNEP. Será dia 29/11, às 16:00h.. - Pré-lançamento. AGENDE-SE! att., SNEP Livre ___ KHOMP Inovação: External Board

Re: [AsteriskBrasil] WEBINAR SNEP STORE - Pré-lançamento

2012-11-20 Por tôpico Lilian Barbosa
Pessoal, Enviaremos as informações, sobre o acesso ao WEBINAR, amanhã! Aguardem! SNEP Livre - Mensagem original - De: Fabio Islam fabiois...@gmail.com Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Enviadas: Terça-feira, 20 de Novembro de 2012 17:46:11 Assunto: Re:

Re: [AsteriskBrasil] Call center

2012-11-20 Por tôpico Amarildo DeSouza
On Nov 20, 2012 2:39 PM, Lauricio Santana lauricio.sant...@famastil.com.br wrote: Pessoal, alguém tem um manual passo a passo de como configurar um Call center Asterisk? ** ** *Lauricio Santana* Departamento de TI Fone 54 3295.9500 *lauricio.sant...@famastil.com.br* [image:

Re: [AsteriskBrasil] Ura não reconhece digitos.

2012-11-20 Por tôpico Breno bernini
verifique Codec e rotas da sua rede ! o problema provávelmente está ai ! ative Codec g729  e verifique rota das portas do asterisk De: Rafael dos Santos Saraiva rafaels...@gmail.com Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Enviadas: Terça-feira, 20 de

[AsteriskBrasil] Software de Call Center

2012-11-20 Por tôpico Hudson Cardoso
Colegas, cheguei na parte pra fazer um call center com o tarifador, sei que ele já tem centenas de relatórios disponíveis, mas gostaria de saber dos colegas, como é um software atual de call center, pois meu ultimo foi instalado a 22 anos atras,vou começar o meu, pra isso peço a colaboração

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com sip reload

2012-11-20 Por tôpico Daniel Feliciano
Fiz o que o Rafael mandou e rodei o comando que o Mike botou, mas mesmo assim continuo sem carregar o chan_sip.so. root@dan-VirtualBox:~# asterisk -cvvv Asterisk 1.8.4.4~dfsg-2ubuntu1, Copyright (C) 1999 - 2010 Digium, Inc. and others. Created by Mark Spencer marks...@digium.com Asterisk comes

[AsteriskBrasil] Atualização Tarifador, função hotelaria.

2012-11-20 Por tôpico Hudson Cardoso
Correção e atualização de funcao no tarifador.em Max_reg só era possivel uma unica sql, agora pode ser usada ate linhas sqlem sequencia, na tela principal, foi necessario para mudanca para centrais hoteleiras.inclusive Asterisk. segue link

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com sip reload

2012-11-20 Por tôpico Rafael dos Santos Saraiva
Nem te preocupa com o var/run/Asterisk, isso acontece pq o Asterisk não est iniciializando em função desse problema do chan_SIP. Faz o seguinte, em modules.conf coloca noload=chan_sip.so e digita asterisk -p no console, ai depois pode entrar normal com asterisk -r. Depois disso tenta subir o SIP: