Boa noite pessoal,
Gostaria de um ponta pé inicial para eu criar um discador automático para
fazer agendamentos com o cliente seguindo a seguinte estrutura (não sei se
necessariamente teria que se criar um painel para isso):
O cliente iria receber a ligação onde ouviria:
Bom (DIA/TARDE)
Olá,
é uma idéia,
No caso de ligar para o cliente, dê uma olhada no comando originate do
Asterisk, pode criar um script para que o originate ligue para o numero e
passe para uma IVR pré-configurada e passe a escolha do cliente para uma
banco de dados...
Para confirmação, passe as informações
Só uma informação,
Existe um problema, as pessoas tem o costume de desligar ligações com
mensagens de voz ou com número privado, considere isso.
Eu aconselho vc trabalhar com SMS a aceitação eu acredito que seja melhor.
Abçs
*Maurício Magalhães. *Analista de Rede e Segurança.
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