Ae pessoal, fiz uma URA aqui em que o cliente liga para a empresa, informa o nr. do pedido e de posse desse número, chamo um AGI que descobre quem é o vendedor responsável (e qual a filial/ numero de telefone) e ae inicia-se uma ligação via DIAL para esse número. O porém é que preciso bilhetar essa chamada e no CDR o status fica como "answer", mesmo quando a chamada não é atendida. Isso porque o Asterisk interpreta que a chamada foi atendida pela URA. Já tentei usar um Goto mudando o contexto para o Asterisk mudar o status da chamada e zerar o Duration, porém não obtive sucesso. Alguém tem alguma idéia ?
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