Bom dia lista, No Asterisk 1.6 a aplicação AgentCallbackLogin foi descontinuada, eu usava a mesma no Asterisk 1.4.
Stualmente o pessoal do callcenter prefere utilizar dessa forma para não deixar o agente Ouvindo Musica (esperando a chamada ocupando o ramal). Eu vi que o QueueMetrics recomendou utilizar QueueLog + AddQueueMember + RemoveQueueMember. Porém com essa solução temos 2 eventos duplicados no login e logout, não recebemos mais no logout o evento que informava o tempo que o agente ficou logado. Ouvi falar de algumas pessoas que o Asterisk 1.6 não veio com caracteristicas de callcenter para o Brasil. Gostaria de saber a opinião da lista. _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
