Qual é o tipo de tronco?
Tentou alterar a variável ${CALLERID(num)}?
Em ter, 30 de out de 2018 às 17:17, Nilson Leandro Junior <
junior.lean...@hotmail.com> escreveu:
> Bom dia, Pessoal.
>
>
> Estou configurando uma IVR ela reproduz uma mensagem pedindo para
> digitar uma tecla, exemplo: 1 suport
Bom dia, Pessoal.
Estou configurando uma IVR ela reproduz uma mensagem pedindo para digitar uma
tecla, exemplo: 1 suporte, 2 financeiro, 3 operação, e quando o usuário digitar
a opção desejada será direcionado para outra central(media gateway) onde existe
uma configuração no media gateway para
Jean,
Segue um exemplo com o tratamento que voce quer.
[URA]
exten => s,1,Answer
s,n,Set(TIMEOUT(digit)=3)
s,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
s,n,Set(LOOP=3)
s,n(instrucao),Background(entrymusic)
s,n,WaitExten(10)
exten =
(...) última dúvida foi resolvida!
Porém, estou com outra.
Quando a pessoa que estiver ligando escolher a opção 1 ou 2, ou digitar o
ramal, que tocasse uma música em quanto ninguém atendia, como fazer?
Minha URA:
exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
exten => s,n,WaitExte
Olá,
Primeiramente muito obrigado, está funcionando corretamente.
Porém, eu gostaria de realizar algumas alterações em meus ramais, por
exemplo usar ramais com 1 e 2 dígitos.
Com essa alteração no número de dígitos, eu vou ter que colocar os dois
códigos abaixo?
exten => _X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
Jean,
Para discar o ramal durante a execução da URA, basta adicionar uma
extension para os ramais no mesmo contexto da URA.
Segue abaixo o exemplo considerando a ura que você enviou:
exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
exten => s,n,WaitExten(5)
exten => 1,1,Dial(SIP/50
Olá pessoal,
Novamente venho com minha dúvida antiga que não obtive êxito e que conto com
a ajuda de vocês.
Eu quero que a pessoa que está ligando possa digitar o ramal a qualquer
momento independente da música estiver acabado ou não, segue abaixo minha
IVR.
exten => s,1,BackGround(/var/lib/aste
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