Re: [AsteriskBrasil] Duvida para call center

2009-01-21 Por tôpico Matheus Cucoloto
e ae meu... agora que vi o email... me conta o seguinte... como vc ta tratando as gravacoes quando acontece uma transferencia? On 1/6/09, Wagner Nunes nunes_wag...@yahoo.com.br wrote: Fala meu, beleza? Cara, eu tenho um caso parecido, um cliente com algumas localidades espalhadas pelo pais,

Re: [AsteriskBrasil] Duvida para call center

2009-01-06 Por tôpico Wagner Nunes
Fala meu, beleza? Cara, eu tenho um caso parecido, um cliente com algumas localidades espalhadas pelo pais, E1 em algumas delas, vono em todas pra saida de ligações, gravação de chamadas, todas as localidades interligadas por uma mpls, em fim, oque fiz para resolver o problema de bilhetagem em

Re: [AsteriskBrasil] Duvida para call center

2008-12-17 Por tôpico Giancarlo Rubio
2008/12/17 Matheuscucoloto matheuscucol...@gmail.com Pelo o que eu intendi essa tal central vc ta usando para gravar , bilhetar e tarifar as ligacoes. Sim Pq vc nao faz isso de forma distribuida? Já estou fazendo... As cidades que atendem tem um servidor asterisk nela. Realtime penso

Re: [AsteriskBrasil] Duvida para call center

2008-12-17 Por tôpico Matheus Cucoloto
O que eu quero é poder usar o canreinvite, ou seja quando uma chamada entra no servidor central ela seja transferida para alguma cidade e todo o tráfego da chamada seja feito entre a vono e o servidor que atendeu. Isso economiza muita banda. Já consegui fazer isso fazendo com que os ramais

Re: [AsteriskBrasil] Duvida para call center

2008-12-17 Por tôpico Matheuscucoloto
Pelo o que eu intendi essa tal central vc ta usando para gravar , bilhetar e tarifar as ligacoes. Pq vc nao faz isso de forma distribuida? Realtime penso que resolva, porem nao sei nem 2% da sua estrutura. Explica para a gentr porque você trm essa central. Abracos Matheus Cucoloto

[AsteriskBrasil] Duvida para call center

2008-12-17 Por tôpico Giancarlo Rubio
Srs: Tenho um call center de atendimento com diversos números vono, atendido por 3 cidades com asterisk em cada uma delas. O registro das contas vono se da num servidor que chamo de central e este repassa as ligações entre as outras cidades via IAX. Meu problema está em que todas as ligações