Pessoal,
Qual parâmetro uso para definir um intervalo entre um atendimento e outra na
fila? Por exemplo, a atendente A recebe uma ligação e gostaria de colocar um
intervalo de 1 minuto para ela receber a próxima ligação.
Eduardo___
KHOMP Inovação:
wrapuptime= tempo em segs
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Em 22/03/2012, às 10:37, Eduardo Leones escreveu:
Pessoal,
Qual parâmetro uso para definir um intervalo entre um atendimento e outra na
fila? Por exemplo, a atendente A recebe uma ligação e gostaria de colocar um
intervalo de 1 minuto para ela
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