Roberto,
Roberto Fonseca escreveu:
> Dando mais uma pesquisa eu resolvi em partes.
> Usei a seguinte linha
> exten=> 1600,2,AgentCallbackLogin(||${calleridn...@e1)
>
> no lugar da linha
> exten => 1600,2,AgentLogin();
>
> O que se acontece foi o seguinte: o agente chega, disca para 1600, informa
Roberto,
Roberto Fonseca escreveu:
> Bom,
>
> Dando mais uma pesquisa eu resolvi em partes.
> Usei a seguinte linha
> exten=> 1600,2,AgentCallbackLogin(||${calleridn...@e1)
>
> no lugar da linha
> exten => 1600,2,AgentLogin();
>
> O que se acontece foi o seguinte: o agente chega, disca para 160
Roberto,
Vc tem que usar outra função do Asterisk:
-= Info about application 'AgentCallbackLogin' =-
[Synopsis]
Call agent callback login
[Description]
AgentCallbackLogin([AgentNo][|[options][|[ext...@context]]):
Asks the agent to login to the system with callback.
The agent
Sua solução é um tanto quanto criativa, agora me pergunto se o PAP2 também
irá gerar os relatórios de pausa dos membros das filas ;-)
Um combinação de AddQueueMember, RemoveQueueMember e PauseQueueMember parece
ser a melhor abordagem. É muito fácil codificar uma lógica usando ODBC ou
até mesmo AstD
Pelo que sei o AgentCallbackLogin foi retirado do Asterisk nas ultimas
versões, de dando bug que dá.
[]s
2009/1/28 Roberto Fonseca :
> Bom,
>
> Dando mais uma pesquisa eu resolvi em partes.
> Usei a seguinte linha
> exten=> 1600,2,AgentCallbackLogin(||${calleridn...@e1)
>
> no lugar da linha
> ex
Bom,
Dando mais uma pesquisa eu resolvi em partes.
Usei a seguinte linha
exten=> 1600,2,AgentCallbackLogin(||${calleridn...@e1)
no lugar da linha
exten => 1600,2,AgentLogin();
O que se acontece foi o seguinte: o agente chega, disca para 1600, informa
id e senha e em seguida coloca o ramal dele n
Bom dia , Guilherme.
Poderia compartilhar melhor o seu cenario, tambem estou iniciando as
atividades com call Center quem sabe podemos compartilhar algumas
experiências.
Att;
Alan Pablo.
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de
Guilherme Farinacio de Carvalho
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