2012/2/16 Pablo Foruns :
> Estou com o seguinte cenário:
>
> A fila nivel 1 recebe todas as ligações e determinados assuntos são
> transferidos para fila nivel 2 (cenario padrão, que sempre trabalhamos aqui
> na lista), em caso de ociosidade da fila 2 (chamadas em espera = 0 e agentes
> livres >= 1
Nenhuma sugestão pessoal?
Att.:
Pablo.
Em 16 de fevereiro de 2012 11:41, Pablo Foruns escreveu:
> Bom dia, Galera!
>
>
> Estou com o seguinte cenário:
>
> A fila nivel 1 recebe todas as ligações e determinados assuntos são
> transferidos para fila nivel 2 (cenario padrão, que sempre trabalhamos
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