[AsteriskBrasil] nota agente

2011-09-20 Por tôpico jose antonio sanchez
Boa tarde a todos Alguem tem alguma programaçao para nota de agentes depois que alguem da fila atende a ligaçao, seria algo simples tipo o agente lucas atendeu o numero X e recebeu a nota 8 e no final a media dessas notas no dia obrigado

Re: [AsteriskBrasil] nota agente

2011-09-20 Por tôpico Sylvio Carlos Jollenbeck
Jose, Se estiver usando o asterisk 1.6, coloca a opção c no queue, exemplo: Queue(100,tTc); Isso fará que quando o agente desligar a chamada a mesma não seja imediatamente encerrada. Se voce testar o dialplan, ficaria assim 100 = { Queue(${EXTEN},${OPTS}); if(${OPTS} = tTc){