Depkes Buka Layanan SMS Pengaduan Jakarta, 22 Agustus 2005 10:32 Menteri Kesehatan, Siti Fadilah Supari, di Jakarta, Senin, meresmikan peluncuran sambungan langsung pelayanan pesan singkat SMS (Short Messaging Service) dengan nomor 9611 untuk melayani pengaduan masyarakat terkait dengan masalah kesehatan.
Menurut Menkes, hal itu dilakukan karena selama ini Departemen Kesehatan (Depkes) tidak bisa mengambil tindakan cepat bila terjadi kejadian luar biasa tentang penyakit atau wabah yang diakibatkan oleh karena tidak bisa mendapatkan informasi secara cepat mengenai kejadian itu. "Dengan adanya pelayanan sms ini, kita harap Depkes tidak akan ketinggalan lagi dari wartawan," katanya. Menkes juga berharap dengan layanan sms tersebut maka semua masalah kesehatan yang dihadapi oleh masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat oleh dinas terkait. Masyarakat secara resmi dapat mulai memanfaatkan layanan tersebut mulai 22 Agustus 2005 dengan biaya Rp250 per sms. Layanan tersebut merupakan kerjasama antara Depkes dengan empat operator yaitu PT Telkomsel, PT Indosat, PT Excelcomindo Pratama, dan Mobile8. Lebih lanjut, Menkes menjelaskan bahwa pengaduan melalui sms oleh masyarakat akan diterima oleh pusat data dan informasi Depkes yang kemudian akan dilanjutkan atau diinformasikan kepada dinas kesehatan yang terkait dengan permasalahan itu untuk segera mendapat penanganan. [EL, Ant]
